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Publié parOrabelle Leroy Modifié depuis plus de 9 années
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Réussir vos projets informatiques est déterminant …
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Que faut-il faire pour éviter de nouvelles déceptions ?
> Réussir vos projets informatiques Que faut-il faire pour éviter de nouvelles déceptions ?
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Etudier les causes d’échec ou de dérive des projets
> Réussir vos projets informatiques Etudier les causes d’échec ou de dérive des projets Analyser les facteurs de risques
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100 risques récurrents 2O propositions Moins de 40% sous contrôle
> Le résultat en quelques chiffres 100 risques récurrents Moins de 40% sous contrôle 2O propositions
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> 4 messages à retenir
L’informatique n’est pas une fonction support mais une fonction stratégique Toute la hiérarchie doit en être convaincue sinon… Seulement ¼ des 100 risques d’échec identifiés relève des informaticiens Tout le reste relève de la chaine managériale et vaut pour toute sorte de projet Les 3 facteurs clés de succès des projets informatiques sont valables pour tout projet 4 messages à retenir La méthode d’analyse des risques est en elle-même, exportable dans tout contexte managérial
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« Comment ça ne marche pas quand ça ne marche pas ? »
> La méthode : en quoi elle consiste et en quoi elle peut vous être utile ? « Comment ça ne marche pas quand ça ne marche pas ? » « Qu’est ce qui pourrait faire que ça ne se passe pas comme vous le prévoyez ? »
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Gravité = Impact x Probabilité
> La méthode : en quoi elle consiste et en quoi elle peut vous être utile ? Les étapes ? Les risques ? L’impact ? (de 1 à 100) La probabilité ? (de 1 à 10) Gravité = Impact x Probabilité
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des projets informatiques ne relèvent pas des informaticiens
> Le risk management Les ¾ des risques des projets informatiques ne relèvent pas des informaticiens
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Précipitation = décisions insuffisamment éclairées
> Les étapes d’un projet informatique Maintenance Déploiement Production Développement Lancement Étude d’opportunité Précipitation = décisions insuffisamment éclairées
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Manque de rigueur = le souhaitable n’est pas le possible
> Les étapes d’un projet informatique Maintenance Déploiement Production Développement Lancement Étude d’opportunité Manque de rigueur = le souhaitable n’est pas le possible
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Des experts métiers indisponibles = les besoins de l’usager méconnus
> Les étapes d’un projet informatique Maintenance Déploiement Production Développement Lancement Étude d’opportunité Des experts métiers indisponibles = les besoins de l’usager méconnus
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L’obsession du délai = manque de lucidité
> Les étapes d’un projet informatique Maintenance Déploiement Production Développement Lancement Étude d’opportunité L’obsession du délai = manque de lucidité
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Une préparation en amont insuffisante
> Les étapes d’un projet informatique Maintenance Déploiement Production Développement Lancement Étude d’opportunité Une préparation en amont insuffisante Défaut d’anticipation = chaos assuré
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La méconnaissance des enjeux : Défaut d’anticipation = chaos assuré
> Les étapes d’un projet informatique Maintenance Déploiement Production Développement Lancement Étude d’opportunité La méconnaissance des enjeux : Défaut d’anticipation = chaos assuré
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Conduite du changement
> Les 2 autres chantiers transverses d’un projet informatique Conduite du changement méconnaitre les enjeux de la conduite du changement = dégradation du service et démotivation Gouvernance Manque d’anticipation et de recul par rapport aux problèmes techniques immédiats
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Utilisateurs Equipe de projet Directions métiers Responsables locaux
> Les facteurs clés du succès : la capacité d’entrainement du directeur de projet Partenaires hors ministère Utilisateurs Directions métiers Acteurs SIC Maitrise d’œuvre Responsables locaux Décideurs Equipe de projet Prestataires Directeur de projet
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Privilégier des équipes projets intégrées
> Les facteurs clés du succès : des équipes de projets intégrées Privilégier des équipes projets intégrées Expert métier Expert technique Equipe
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A ressource égale, vouloir améliorer un paramètre influe négativement
> Les facteurs clés du succès : la règle CQFD : Coût Qualité Fonctionnalité Délai Fonctionnalité (adapté au besoin) Qualité Délai Coût A ressource égale, vouloir améliorer un paramètre influe négativement sur les autres …
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Acquérir une culture informatique
> Les facteurs clés du succès : acquérir une culture informatique Acquérir une culture informatique Douter et réviser ses ambitions
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Acquérir une culture informatique
> Les facteurs clés du succès : acquérir une culture informatique Acquérir une culture informatique Cartographie applicative du ministère de l’intérieur
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La conduite de projet (informatique)
> Les facteurs clés du succès : acquérir une culture informatique La conduite de projet (informatique) = un vol long courrier
22
Une vision stratégique de l’informatique
> Les facteurs clés du succès : une vision stratégique Une vision stratégique de l’informatique
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