J’accède au compte ameli assuré

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2 J’accède au compte ameli assuré
Play**                                                                                                                                                                                                                 J’accède au compte ameli assuré Sur le site ameli En téléchargeant l’application mobile Je recherche « ameli » dans l'App store* ou dans Google Play** ou je flashe le QR code ci-dessous à l'aide de mon smartphone (après avoir téléchargé l'application adéquate). J’ouvre le site Internet et je clique sur « Mon compte »

3 Je demande mon code confidentiel
Sur le site ameli Depuis l’application mobile En appelant le 36 46 A l’accueil de la CPAM ou ou ou Je clique sur « je demande mon code provisoire » Je reçois mon code provisoire par courrier sous 10 jours L’agent CPAM me communique mon code confidentiel

4 Je crée mon compte ameli
Sur le site ameli Depuis l’application mobile En appelant le 36 46 A l’accueil de la CPAM ou ou ou L’agent CPAM me guide dans les différentes étapes d’ouverture de mon compte ameli. Je saisi mon numéro de Sécurité Sociale à 13 chiffres Vous avez reçu votre code provisoire par courrier, vous pouvez désormais créer votre compte ameli. Je saisi mon code provisoire

5 Je personnalise mon code confidentiel
Sur le site ameli Depuis l’application mobile En appelant le 36 46 A l’accueil de la CPAM ou ou ou L’agent CPAM me guide dans les différentes étapes d’ouverture de mon compte ameli. Je remplace mon code provisoire par un mot de passe à 8 chiffres Je vous conseille de ne pas communiquer votre code confidentiel ou uniquement à des personnes de confiance et de choisir un code que vous allez retenir facilement. Je confirme ce mot de passe à 8 chiffres

6 Je renseigne mon adresse mail
Sur le site ameli Depuis l’application mobile En appelant le 36 46 A l’accueil de la CPAM ou ou ou Je saisi mon adresse mail L’agent CPAM me guide dans les différentes étapes d’ouverture de mon compte ameli. En communiquant votre adresse mail, vous permettez à la CPAM de vous adresser par courriel : des messages vous informant de la mise en ligne de vos relevés de remboursement de répondre à vos demandes adressées par mail de vous envoyer un nouveau mot de passe par mail en cas de perte ou d’oubli Je reçois dans ma messagerie mail un lien pour certifier mon adresse mail Je clique sur le lien contenu dans le mail et mon adresse est certifiée

7 Je choisis ma question secrète
Sur le site ameli Depuis l’application mobile En appelant le 36 46 A l’accueil de la CPAM ou ou ou Je choisis la question secrète L’agent CPAM me guide dans les différentes étapes d’ouverture de mon compte ameli. Cette question secrète vous sera posée si vous cliquez sur « J’ai oublié mon code » . Elle vous permettra, en saisissant le réponse à celle-ci, d’obtenir l’envoi d’un nouveau code confidentiel : par courrier (sous 10 jours) ou par mail (de manière instantanée) si vous avez communiqué à votre CPAM votre adresse mail. Je renseigne la réponse à cette question

8 Je commence à utiliser mon compte ameli
Sur le site ameli Depuis l’application mobile A l’accueil de la CPAM ou ou L’agent CPAM me présente les différentes fonctionnalités du compte ameli L’accueil de la CPAM vous propose un espace libre-service à partir duquel vous pouvez accéder au site ameli, à votre compte ameli, et aux sites des partenaires de la CPAM (CAF, Pôle emploi, …) Sur les bornes mutli-service, vous pouvez obtenir l’édition de votre attestation de droits, d’un relevé d’indemnités journalières, d’un décompte de remboursement, …

9 J’ai perdu ou oublié mon code confidentiel
Sur le site ameli Depuis l’application mobile En appelant le 36 46 A l’accueil de la CPAM ou ou ou Je clique sur « problème de connexion » Je clique sur « J’ai oublié mon code » L’agent CPAM commande mon code provisoire Je saisi mon numéro de Sécurité Sociale Je saisi mon numéro de Sécurité Sociale et ma date de naissance En saisissant la réponse à votre question secrète, un code provisoire est généré et envoyé : par courrier (sous 10 jours) ou par mail (de manière instantanée) si vous avez communiqué à votre CPAM votre adresse mail. Vous devez ensuite le personnaliser. Je réponds à la question secrète Je reçois mon code provisoire par courrier ou par mail