Dr. KHERRI Abdenacer 2014/2015 1 ECOLE DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES.

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1 Dr. KHERRI Abdenacer 2014/2015 1 ECOLE DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES

2 2 ECOLE DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES SEANCE N° : 02 Les concepts clés du marketing

3 3 ECOLE DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES 1. Besoins, désirs et demande. 2. Marché, offre et échange. 3. La concurrence. 4. La valeur. 5. La satisfaction. 6. Le marketing mix. PLAN DE LA SEANCE

4 4 ECOLE DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES

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6 6 Le besoin est un sentiment de manque

7 7 ECOLE DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES

8 8 1 2

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10 10 ECOLE DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES 5

11 11 ECOLE DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES

12 12 ECOLE DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES

13 13 ECOLE DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES J’ai soif Besoin 1 23 Désir

14 14 ECOLE DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES

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16 16 ECOLE DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES

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18 18 ECOLE DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES

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20 20 ECOLE DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES

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22 22 ECOLE DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES

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24 24 ECOLE DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES Le marketing mix

25 25 ECOLE DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES Fin du cours « Les concepts clés du marketing » Si vous avez des questions, vous pouvez les poser...

26 26 ECOLE DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES

27 27 ECOLE DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES Source : http://www.youtube.com/watch?v=U-bh1rmnX4Qhttp://www.youtube.com/watch?v=U-bh1rmnX4Q

28 28 ECOLE DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES Fin de la séance Merci pour votre attention