Annexe: Résultats de la mesure de la culture selon l’environnement de travail et la fonction Johan Hellings Ward Schrooten Octobre 2008 UHasselt Onderzoeksgroep.

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1 Annexe: Résultats de la mesure de la culture selon l’environnement de travail et la fonction Johan Hellings Ward Schrooten Octobre 2008 UHasselt Onderzoeksgroep Patient Safety Ziekenhuis Oost-Limburg

2 Hôpitaux aigus La question A0 n’a été traitée que pour les hôpitaux néerlandophones vu qu’il n’y a pas de codage standardisé pour cette question dans des questionnaires francophones

3 1. Résultats par dimension en fonction de l’environnement de travail (A0)

4 D1. Les attentes du management et les actions visant à promouvoir la sécurité des patients.

5 D2. La façon dont l’organisation tire profit des erreurs commises et tente de les améliorer en permanence.

6 D3. Le travail en équipe au sein des unités

7 D4. L’ouverture à la communication

8 D5. Feedback et communication en matière de sécurité.

9 D6. L’absence de sanction face à l’erreur.

10 D7. L’encadrement en personnel

11 D8. Appui du management de l’hôpital en matière de sécurité des patients.

12 D9. Travail d’équipe au sein des secteurs hospitaliers

13 D10. Transmission et transfert

14 O1. La perception globale de la sécurité

15 O2. La fréquence de rapportage des EI

16 1. Résultats par dimension selon les fonctions (H4)

17 D1. Les attentes du management et les actions visant à promouvoir la sécurité des patients.

18 D2. La façon dont l’organisation tire profit des erreurs commises et tente de les améliorer en permanence.

19 D3. Le travail en équipe au sein des unités

20 D4. L’ouverture à la communication

21 D5. Feedback et communication en matière de sécurité.

22 D6. L’absence de sanction face à l’erreur.

23 D7. L’encadrement en personnel

24 D8. Appui du management de l’hôpital en matière de sécurité des patients.

25 D9. Travail d’équipe au sein des secteurs hospitaliers

26 D10. Transmission et transfert

27 O1. La perception globale de la sécurité

28 O2. La fréquence de rapportage des EI

29 Hôpitaux psychiatriques Vu que le codage de la question A0, n’est pas toujours adapté aux hôpitaux psychiatriques et SP, la question fut souvent passée. De ce fait, la comparaison n’a pas été faite. Résultats par dimension selon les fonctions (H4)

30 D1. Les attentes du management et les actions visant à promouvoir la sécurité des patients.

31 D2. La façon dont l’organisation tire profit des erreurs commises et tente de les améliorer en permanence.

32 D3. Le travail en équipe au sein des unités

33 D4. L’ouverture à la communication

34 D5. Feedback et communication en matière de sécurité.

35 D6. L’absence de sanction face à l’erreur.

36 D7. L’encadrement en personnel

37 D8. Appui du management de l’hôpital en matière de sécurité des patients.

38 D9. Travail d’équipe au sein des secteurs hospitaliers

39 D10. Transmission et transfert

40 O1. La perception globale de la sécurité

41 O2. La fréquence de rapportage des EI

42 Hôpitaux SP Résultats par dimension selon les fonctions (H4) Vu que le codage de la question A0, n’est pas toujours adapté aux hôpitaux psychiatriques et SP, la question fut souvent passée. De ce fait, la comparaison n’a pas été faite.

43 D1. Les attentes du management et les actions visant à promouvoir la sécurité des patients.

44 D2. La façon dont l’organisation tire profit des erreurs commises et tente de les améliorer en permanence.

45 D3. Le travail en équipe au sein des unités

46 D4. L’ouverture à la communication

47 D5. Feedback et communication en matière de sécurité.

48 D6. L’absence de sanction face à l’erreur.

49 D7. L’encadrement en personnel

50 D8. Appui du management de l’hôpital en matière de sécurité des patients.

51 D9. Travail d’équipe au sein des secteurs hospitaliers

52 D10. Transmission et transfert

53 O1. La perception globale de la sécurité

54 O2. La fréquence de rapportage des EI

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