L’ ISO/TS16949.

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1 L’ ISO/TS16949

2 SOMMAIRE Qu'est-ce que ISO/TS16949 : 2002 ?
A qui s’applique la norme ISO ? Quel est la position de la norme TS par rapport aux autres normes automobiles ? Évolution de la norme entre 1999 et 2002 Les exigences fondamentales

3 Qu’est ce que L’ISO/TS 16949 La signification de L’ISO/TS 16949
La création de L’ISO/TS 16949 L’objectif de L’ISO/TS 16949

4 Qu’est ce que L’ISO/TS 16949 1987 : Normes ISO 9001/9002/9003. EAQF PSA/Renault 1988 : Groupe de travail Chrysler/Ford/Général Motors. 1990 : Mise à jour de l'EAQF 1994 : Mise à jour ISO 9001/9002/9003, mise à jour EAQF, 1ère publication du QS 900. 1995 : 2ème publication du QS 9000, devient obligatoire en Europe, reconnaissance mutuelle AVSQ et EAQF. 1997 : Création de l 'IATF (International Automotive Task Force) 1998 : 3ème édition du QS 9000, adoption par l'ISO du référentiel TS 1999 : Lancement de la certification TS basée sur l'ISO 9000 version 1994. 2002 : ISO / TS 16949 : 2002, fondée sur ISO

5 Qu’est ce que L’ISO/TS 16949 Signification de L’IATF
Composition de l’IATF Objectif de l’IATF

6 A qui s’applique cette norme
Le secteur d’application de la norme L’application de cette norme provient de l’exigence du client L’entreprise doit être un fournisseur direct du client

7 4 référentiels: Qs-9000 (usa) VDA-6 (Allemagne) AVSQ (Italie)
Quel est la position de la norme TS par rapport aux autres normes automobiles ? 4 référentiels: Qs-9000 (usa) VDA-6 (Allemagne) AVSQ (Italie) EAQF (France)

8 élaboré par Daimler Chrysler, Ford et GM en 1994, fondé sur l’ISO 9001
QS-9000 référentiel Américain élaboré par Daimler Chrysler, Ford et GM en 1994, fondé sur l’ISO 9001 réédition en 1998 principe de l’amélioration continue

9 Rapport de mars 99 : des coûts ≈ 6% de 48% du taux de rebuts de 38% du délai de livraison

10 VDA-6 Norme allemande Devenue obligatoire pour les constructeurs allemands en avril 1999 Basée sur l’ISO 9000 : 1994 Reprend les exigences du Qs-9000

11 AVSQ référentiel italien crée en 1994 par l’ANFIA
but : compléter les exigences de l’ISO 9000 pour l’automobile 1995 : accord avec l’EAQF et le VDA-6

12 EAQF référentiel français reconnu par Citroën, Peugeot, Renault
Reprend les exigences du Qs-9000 en ajoutant le suivi du produit durant son utilisation (retour d’informations du client au fournisseur) exigences du client => amélioration

13 C’est pour remplacer ces 4 référentiels que la norme TS a été crée. Ainsi, les constructeurs ont une norme commune et reconnue de tous.

14 Évolution de la norme entre 1999 et 2002
Évolution des certifications entre référentiel Passage de la TS version 99 à la version 2002 Modification des titres de chapitre Modification de certaine exigence Les nouvelle exigence de la version 2002

15

16 Modification des titres de chapitre
Plan stratégique d’entreprise (4.14) Outils et techniques ( )  Recherche et développement ( ) Optimisation de la conception ( ) Norme de conditionnement du client ( ) Étiquetage ( ) Ordonnancement de la production ( ) Échange des données informatiques ( ) Système d’avis d’expédition ( )     

17 Modification de certaines exigences
Développement des système qualité des sous contractants ( ) version 99 Développement des systèmes qualités des fournisseurs ( ) version 2002

18 applicable aux laboratoires (4.10.6) version 99
laboratoires internes ( ) Version 2002 laboratoires externes ( )

19 Les nouvelle exigence de la version 2002
Efficience des processus (5.1.1) Plusieurs suppléments on été intégré à la version 2002

20 Les exigences fondamentales de l’ISO/TS 16949
Les exigences au niveau : de la direction des Ressources Humaines commerciales des projets des achats de la logistique de l’amélioration continue de la production de la qualité de l’environnement et de la qualité