Programme IMAS IHEID - Graduate Institute of International and Development Studies Genève – 13.02.2012.

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1 Programme IMAS IHEID - Graduate Institute of International and Development Studies Genève – 13.02.2012

2 Programme Ouverture Programme et objectifs Apport théorique:  styles verbaux de communication  styles non verbaux de communication Travaux de groupes et présentation en plénière. Définitions Apport théorique:  orientations de valeurs culturelles  choc culturel  compétences interculturelles Dialogue de clôture

3 Styles verbaux de communication Direct _______________________________Indirect Linéaire _______________________________Circulaire Exprime ses Exprime peu émotions _______________________________ses émotions

4 Perception et communication interculturelle

5 Communication non verbale  Contact visuel  Espace et toucher  Volume sonore  Habits  Nourriture  Silence

6 Consignes pour les travaux de groupes  Avons-nous vécu des interactions où notre interlocuteur/trice avait un style verbal ou non verbal différent du nôtre?  Quelle fut notre réaction?  Qu’est-ce qui fut difficile pour moi/nous et pourquoi?  Questions

7 Présentation en plénière  Chaque groupe choisit deux points au maximum pour la présentation en plénière

8 Perception et communication interculturelle

9 L’iceberg Définition: Culture

10 Communication interculturelle

11 Orientations de valeurs culturelles  Temps  Individu – communauté  Hiérarchie

12 Le choc culturel

13 Quelques compétences interculturelles  Observation  Curiosité  Non-jugement  Connaissance de soi  Visible – invisible  Gestion de l’incertitude

14 Dialogue de clôture A deux:  Les 2 ou 3 apprentissages clef pour moi  Suggestions  Deux aspects que j’aimerais approfondir lors du séjour à Genève

15 Thank you and have a good stay in Geneva! Muchas gracias - excelente estadía en Ginebra ! Merci beaucoup et bon séjour à Genève! Véronique Schoeffel Février 2012