EMPLOYEUR INNOVATEUR, EMPLOYÉS AMBASSADEURS! par Sophie Senneville, Présidente-Directrice générale d’Auto-Jobs.ca Congrès de l’Association des mandataires.

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1 EMPLOYEUR INNOVATEUR, EMPLOYÉS AMBASSADEURS! par Sophie Senneville, Présidente-Directrice générale d’Auto-Jobs.ca Congrès de l’Association des mandataires en vérification mécanique du Québec Le vendredi 12 septembre 2014, Hôtel L’Estérel, Estérel (Québec)

2  Qui suis-je?  Auto-jobs.ca

3 Taux de roulement moyen au Québec ? 30 %

4 Quels sont les coûts associés au taux de roulement?

5 Coûts directs  Perte temporaire ou diminution de revenus  Répartition du travail sur l’ensemble des travailleurs (baisse de productivité générale)  Temps supplémentaire  Frais de recrutement  Coût de formation

6 Coûts indirects :  Perte de productivité  insatisfaction au travail des collègues  perte d’un bon élément  perte d’expérience  perte d’opportunités  augmentation de l’absentéisme, ect

7 A COMBIEN SE CHIFFRE LE COÛT DE REMPLACEMENT D’UN CONSEILLER TECHNIQUE?

8 Coût total pour le remplacement d’un conseiller technique

9 Calculateur en ligne  CALCUL DES COÛTS DE REMPLACEMENT D’UN EMPLOYÉ Auto-jobs.ca/fr/badhiringcalc.awp

10 Au travail, les gens recherchent quoi…

11  Travailler au sein d’une ambiance agréable  Se sentir important dans la chaîne  Etre reconnu

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13 Avez-vous des suggestions de pratiques RH qui touchent la reconnaissance?

14 Idées innovatrices Journées de congé payées – bénévolat et passion(s) Carte d’affaires – employés de soutien Activité pour souligner les anniversaires du mois Section colorée – anti-bureau Activité reconnaissance ‘stooles’’ Spécialisation et classe (chemise, ect) Activité d’équipe par objectifs (échelle d’activités)

15 Employés  Productifs  Loyaux  Motivés

16 Au plaisir de vous assister dans la gestion de vos ressources humaines! Visitez-nous!