les pannes informatiques

Name: les pannes informatiques
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Description: les pannes informatiques

les pannes informatiques
Mai 2008 Entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

 ENTRETENIR LE MATERIEL
Plan Général : Introduction  ENTRETENIR LE MATERIEL  Dangers et menaces à l’origine des pannes  Identifier – vérifier – maintenir les composants  ENTRETENIR LES LOGICIELS  Le Système d’Exploitation,  Les Applications,  La Base de registre,  Les pilotes CM et périphériques  PROTEGER DES INTRUSIONS  FAIRE DES SAUVEGARDES Conclusion Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Entretenir le matériel
Etre conscient des DANGERS et des MENACES à l’origine de pannes  Ralentissement de l’ordi  Démarrage ou arrêt difficile  Messages d’alertes et d’erreurs  Ecran bleu de la mort …! Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

L’écran bleu de la mort : la panne fatale … ?
L'écran bleu de la mort, BSoD en anglais Blue Screen of Death, est l'écran affiché par Windows lorsqu'il ne peut plus récupérer une erreur critique ou fatale du système en cas de panne de matériel ou de pilote. Un BSoD provoque un « arrêt d'urgence », la panne fatale …! Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

La poussière… et la fumée de cigarette
Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

La poussière dans le refroidisseur

L’humidité… Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

La chaleur… Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Les insuffisances de ventilation…

Les chocs… dans le transport

Les chocs… dans le transport
Transporter l’ordi du bon coté (Carte mère en bas) Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Ne pas frapper… même en cas de panne …!

Des rayonnements électromagnétiques

Des coupures et variations de tensions

un parasurtenseur un onduleur
Des coupures et variations de tensions Chaque mois, un ordinateur subit en moyenne plus de 120 problèmes d’alimentation, causés par la foudre, par des décharges électriques ou électrostatiques. Qu’il s’agisse d’une surtension ou d’une baisse de tension, le matériel, les logiciels et les données sont exposés à des conditions difficiles. Solutions : un parasurtenseur un onduleur Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Etre capable d’identifier précisément les composants de son ordinateur (marque, modèle…)  carte mère  processeur  carte graphique  carte réseau  disques durs etc… Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Msinfo32 : l’outil de Windows

Identifier ses disques durs avec Windows

SIW : Système info for Windows

Belarc Advisor Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Everest Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Winaudit Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Etre capable de vérifier tester les composants de son ordinateur (marque, modèle…)  carte mère  processeur  carte graphique  carte réseau  disques durs etc… Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Les Bips de la carte mère au démarrage

Vérifier les barrettes mémoires : Memtest86

L'intégrité du disque dur
Une vérification est souhaitable : Régulièrement ou après un plantage (reset), Après une désinstallation « barbare », Avant une défragmentation, etc… Par les Propriétés du disque dur (scandisk) : Outils/vérifier maintenant, Cocher les 2 cases « Réparer… » Redémarrer le PC Par CHKDSK Démarrer/exécuter chkdsk /X /F /V X=lettre du disque dur F=corrige les erreurs V=vérifie les secteurs défectueux Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Vérifier réparer les disques durs : scandisk

Vérifier les disques durs : Hard Drive Inspector

Vérifier avec SpeedFan : température, SMART DD

Vérifier les disques durs avec HD Tune

Vérifier lecteur CD-DVD avec Nero InfoTool

Vérifier avec Nero CD-DVD Speed

Entretenir les logiciels
Faire le nécessaire au bon fonctionnement de Windows  bien gérer ses disques durs  bien gérer la Base de registre  bien gérer les pilotes  Mettre à jour les correctifs Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

 Le système d’exploitation (Windows)
Réserver le disque C aux Programmes Le disque C contient uniquement :  Le système d’exploitation (Windows)  Les pilotes de la CM et des périphériques  Les applications  Les utilitaires et autres outils logiciels divers Enregistrer ses données sur  un autre disque dur ou  une autre partition (transférer le dossier Mes Documents) Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Libérer de l'Espace sur le disque dur
Un nettoyage est indispensable : Régulièrement, après une installation/désinstallation,… Par le nettoyeur de Windows : Cleanmgr.exe La corbeille, les fichiers temporaires Les cookies, les fichiers internet… Par la désinstallation de programmes Par l’explorateur « manuellement » Rechercher et supprimer les tmp, bak etc… Toujours sauvegarder avant Par la sauvegarde des données Sur d’autres supports : DVD, Disques durs internes ou externes… Par la défragmentation Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

 Désinstaller les logiciels inutilisés
Alléger le contenu du disque C Supprimer l’inutile :  Désinstaller les logiciels inutilisés  Supprimer les fichiers inutiles : cookies, …  Désactiver / Activer la restauration L’intégrité des disques durs :  vérifier réparer les disques durs (scandisk)  nettoyer les disques durs  défragmenter les disques durs Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Supprimer les cookies Avec l’outil de nettoyage de Windows
Démarrer/Programmes/Accessoires Outils système/nettoyage de disque Avec Internet Explorer Outils/Options Internet Supprimer les cookies Supprimer les fichiers Manuellement avec l’Explorateur de Windows Disque C / Documents and Setting Nom de l’utilisateur / Cookies Et Nom utilisateur / local setting /Temporary Internet Files Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

L’outil nettoyage de disque de Windows

Paramétrer les Services
Activer ou désactiver des services de Windows XP Panneau de Configuration / Services Apprendre paramétrer avec les tutoriels : Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Nettoyer la Base de Registre
Un nettoyage est souhaitable : Régulièrement ou après un plantage (reset), Après une désinstallation, Après une désinfection, etc… Par des logiciels de nettoyage CCleaner, RegCleaner, Tweaknow 2.6 RegSuprème etc… voir INFOWEB17 Par RegEdit « manuellement » Démarrer/exécuter regedit Edition/rechercher… Toujours sauvegarder avant Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Sauvegarder la Base de Registre
Avec Regedit.exe de Windows Démarrer/exécuter regedit Fichier / Exporter… Avec des Outils : Exemple : Erunt.exe Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Protéger des intrusions Entretien et Prévention Les trois fondamentaux
pas d’imprudences … ! Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Windows à Jour + un Pare Feu Actif + des Outils Anti "intrus"
Protection de Base = Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Un PC SANS INTRUS Sur un système verrouillé : Sur un système nettoyé :
(virus, spywares, malwares, trojans, rootkits,…) Windows 100 % à jour, Pare-feu activé, Antivirus 100 % à jour Sur un système nettoyé : (virus, spywares, malwares, trojans, rootkits,…) Avast, Antivir, … Ad-Aware, A-Squared, Spybot,… Sur un système sous détection résidente : (virus, spywares, malwares, trojans, rootkits,…) Consulter les programmes qui se lancent au démarrage et/ou en cours d’utilisation : Starter,… voir INFOWEB17 Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

L'intégrité du Système L’observateur d’évènements
Panneau de configuration/ Outils d’administration/ Gestion de l’ordinateur Analyser les Messages d’erreurs listés dans cette fenêtre. Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Vérifier ce qui se lance au démarrage du PC
Avec l'outil "MSCONFIG" de Windows Démarrer / Exécuter / msconfig / Démarrage Décocher tout ce qui se lance au démarrage sauf l’Antivirus Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Vérifier ce qui fonctionne en toile fond
Avec le Gestionnaire des Tâches de Windows Alt + Ctrl + Suppr Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Détecter les intrus avec Starter

Détecter les intrus avec HijackThis

Détecter les intrus avec Autoruns

Les indispensables contre les « intrus »

 Son système d’origine : recovery
Faire des sauvegardes Etre capable de revenir à la situation initiale en restaurant ses sauvegardes :  Son système d’origine : recovery  Ses pilotes d’origine  Une image du disque C  L’ensemble de ses données Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Faire des sauvegardes Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Sauvegarder les pilotes avec MyDrivers

Créer une image avec Cloneur Expert ou Acronis True Image

Le disque dur se remplit vers l'inexorable panne !
Même en utilisation simple et normale, le disque dur se remplit de fichiers inutiles : fichiers temporaire, fichiers internet, fichiers installation/suppression de programmes ou de données etc… De plus, l’usage des différents services de l’internet : web, messagerie, chat, échanges de fichiers etc… ouvre la porte aux intrus (virus et malwares), des programmes qui s’accumulent, s’exécutent, ralentissent, perturbent le système, et plantent les applications. Des données qui s’entassent indéfiniment sur le disque dur, mélangées avec les programmes du Système d’exploitation et des applications jusqu’à la saturation : le blocage fatal assuré ! vers l'inexorable panne ! Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Quelques liens sur le Net
Les outils de base pour protéger et entretenir son PC Mon PC rame de plus en plus... Que faire ? Et en cas de panne : Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Pour réduire le risque de pannes Anticipation et Prudence...!
En Conclusion : Pour réduire le risque de pannes Entretenir son matériel Entretenir ses logiciels Protéger ses Données Protéger son système contre les intrusions Faire des sauvegardes … Anticipation et Prudence...! Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Merci à tous pour votre attention
A suivre… RV sur infoweb17… Au Club informatique Saintongeais Tous les Mardis soirs… Merci à tous pour votre attention Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

Fin Comment entretenir son PC pour éviter les pannes informatiques - Guy Neauleau

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