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Publié parJérémie Xx Modifié depuis plus de 9 années
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Postuler Postuler dans l’enseignement à partir de chez soi, une réalité! Notre bonne pratique: Un formulaire électronique de candidature accessible via Internet pour postuler dans l’enseignement de promotion social du réseau de la Communauté française.
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Deux intervenants….deux regards De l’intérieur par M. Sébastien Nennen Cadrage Etapes Difficultés Résultats De l’extérieur par M. Christian Noiret Avantages et inconvénients Un pas plus loin Originalité
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Où? Ici
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Pour qui? les enseignants et les futurs enseignants Une initiative individuelle Une double préoccupation – O1 : comment réduire la pénibilité au travail? Bien-être au travail – O2 : comment réduire le gaspillage de ressources? DD & qualité/rapidité Quantification des objectifs nombre d’étapes requis par le processus réduction volume papier conséquent zéro & production individualisée dossiers de candidatures produits \ candidatures reçues durée totale du processus dépouillement-encodage
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Méthodologie - Approche 4 années d’expérience et d’autonomie Analyse/structure du projet Soutiens de la direction générale 2 collaborateurs inconditionnel du Ministre de tutelle (confiance totale) des 3 syndicats (CSC-enseignement / CGSP-enseignement / SLFP) Coopération ETNIC cellule E-gov : collaboration parfaite = symbiose avec informaticiens des 32 directeurs & secrétariats des IEPSCF = partenaires privilégiés Evaluation en temps réel : par les utilisateurs du service mis en place 50 pages de commentaires 11 pages de modifications 1 er rapport (25/03/2009) institutionnel Gouvernement de la CF 2 ème rapport (en cours) interne conséquences sur l’organisation du travail
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Etapes Contact avec des personnes de référence ETNIC : cellule e-Gov ISA : formulaires électroniques Internet création d’une documentation (auto-apprentissage) inspiration de sites publics (ex: SELOR) et privés (Ex: Monster & Randstad) utilisant des formulaires électroniques Analyse : document structure du formulaire électronique de candidature Vision / conceptualisation / représentation / image concrète Validations et mises à jour successives avec la hiérarchie : avant et pendant la période critique de mise en production
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Etapes Suivi des développeurs et tests des développements 3 mois temps plein Site internet (www.reseaucf.cfwb.be)Site internet responsable de la mise en œuvre (structure et contenu) Formation…. validation/correction 26 centres de candidature 3 syndicats hiérarchie AGPE Validation extérieure : 20 professeurs d’informatique Elaboration d’un mode d’emploi en imagesmode d’emploi
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Etapes Formation des collaborateurs Communication externe: conférence de presse Helpdesk 7j/7 Formulaire électronique de candidature
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Profilage et organisation du travail 2341 candidatures reçues à la date du 20 février 2009 Profil des candidatsNombre Classés (+ 240)239 Définitifs (+ 240)369 Temporaires protégés (+240)209 Temporaires ou ART 20 (-240)412 Non désignés (-240)1112
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Facteurs de réussite Large autonomie tout imaginer penser à tout savoir tout faire Constitution d’un comité de pilotage Collaboration avec des services techniques proches de l’Administration = ISA et ETNIC
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Résultats - Impact Enseignement de Promotion sociale 20082009 Préparation (septembre à décembre) 11 étapes5 étapes Introduction des candidatures janvierfévrier Disponibilité des listes JuilletMi-mai Clôture des tâches décembresept R.H. (dépouillement & encodage) 21 Durée de la tâche liste 100 jours60 jours Durée totale de la tâche 220 jours150 jours GAIN INSTITUTIONNEL Affectation : - 40 % Ressources : - 50%
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Opportunité - Transférabilité AvantagesInconvénients CandidatsDisponibilité du formulaireRecommandé postal Helpdesk Mise à jour des données AdministrationLisibilité du documentCharge papier maintenue Vérification papier Pas de transfert automatique des données
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Opportunité - Transférabilité Objectif Généralisation de la candidature électronique toutes les fonctions tous les niveaux d’enseignement, du maternel au supérieur tout notre enseignement ( pers. administratifs, puériculteurs, religion, CPMS,…) SOIT > 20.000 candidatures annuelles POURPOUR
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Opportunité - transférabilité Candidature électronique Usager 0 papier 0 déplacement Administration 0 papier transfert automatique des données
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Opportunité - transférabilité Difficultés Recommandé Annexes à la candidature diplôme extrait du casier judiciaire
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Opportunité - transférabilité Preuve de Recommandé classique Recommandé électroniqueAccusé de réception ExpéditeurNONOUINON Date d’envoiOUI Annexes à la candidatureNONOUINON
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Sécurité juridique: Recommandé classique & électronique Accusé de réception Intervention d’un tiersPas de tiers Confiance accrueConfiance moindre: conflit d’intérêt dans le chef de l’administration
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Opportunité - transférabilité Annexes à la candidature: Authenticité des documents scannés? Instauration d’un contrôle « a posteriori »
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Originalité Avancer contre mais dans le respect du droit Questionnaire de satisfaction utilisateurs = acteurs du changement
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Contacts Cellule de la communication Administration générale des Personnels de l'Enseignement M.C.F. - Bd Léopold II, 44 - 1080 Bruxelles - bureau 2E202 Tél. +32 (2) 413 36 20 GSM. 0473 941 974 Service général des Statuts et de la Carrière Administration générale des Personnels de l'Enseignement M.C.F. - Bd Léopold II, 44 - 1080 Bruxelles - bureau 3 E 313 Tél. +32 (2) 413 23 73 GSM. 0499/42.05.09
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