Congrès CSSR-FHP Juin 2011. Pertinence et Efficience : Rôle du Système d’Information sur un plan stratégique et structurant Congrès CSSR-FHP Juin 2011.

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1 Congrès CSSR-FHP Juin 2011

2 Pertinence et Efficience : Rôle du Système d’Information sur un plan stratégique et structurant Congrès CSSR-FHP Juin 2011

3  Système d’Information : historique  1986 : mise en place du système informatique par la gestion informatisée des courriers médicaux  1993 : amendement du système avec création de différents modules dont le dossier médical, le dossier de rééducation, le dossier de soins infirmiers…  2007 : départ du médecin chef/médecin DIM => perte d’un véritable expert autodidacte.  2008 : décision de professionnaliser la gestion du Système d’Information. Deux choix stratégiques => soit externalisation, soit mise en place d’un service Système d’Information intégrant le département système d’information médicale, Congrès CSSR-FHP Juin 2011

4  Système d’Information : historique (suite)  2008 : Création du Service Système d’Information intégrant le Département d’Information Médicale Recrutement d’un responsable du système informatique et des systèmes d’information Recrutement d’un médecin DIM  2008 : Etat des lieux => structure vieillissante présentant des failles en termes de sécurité et saturée en termes d’efficacité. Congrès CSSR-FHP Juin 2011

5  Formalisation du premier schéma directeur du Système d’Information  Conception de la cartographie fonctionnelle du système cible  A partir de 2009 : Références réglementaires, Audits du système d’information, Analyse des fiches de dysfonctionnement, Enquête utilisateurs,

6 Congrès CSSR-FHP Juin 2011 CARTOGRAPHIE FONCTIONNELLE CIBLE

7 Congrès CSSR-FHP Juin 2011  Système d’Information : comment l’avons-nous positionné dans l’entreprise ? Congrès CSSR-FHP Juin 2011 Système Opérant Système d’Information Système de Pilotage Flux physique Flux de décision Flux d’information macro micro Contraintes

8 Congrès CSSR-FHP Juin 2011  Système d’Information : un outil à part entière au service de la stratégie et du développement de l’entreprise support de la  Politique Médicale Dossier patient informatisé, unique et maîtrisé par l’ensemble des acteurs de la prise en charge (4D Rééducation depuis longtemps en place) Mise en œuvre d’un logiciel d’analyse des données d’activités (PMSI pilot-2010) Evolution vers la nouvelle version du logiciel Dossier Patient : (2011)

9 Congrès CSSR-FHP Juin 2011  Système d’Information : un outil à part entière au service de la stratégie et du développement de l’entreprise support de la Politique RH Mise en place d’un logiciel de Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC-2010) Amendement du logiciel de paie pour optimiser les flux entre la DRH et la DAF (2010) Mise en place d’un logiciel de Gestion du Temps de Travail (GTT- 2011)

10 Congrès CSSR-FHP Juin 2011  Système d’Information : un outil à part entière au service de la stratégie et du développement de l’entreprise support de la Politique Financière Mise en exploitation de la Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO-2012) Evolution vers la Comptabilité Analytique Politique Qualité et Gestion des Risques Mise en œuvre de la Gestion des Risques informatisée (2011) Mise en exploitation d’une Gestion Electronique de Documentation (GED-2013) …….

11 Congrès CSSR-FHP Juin 2011  Système d’Information : Un outil au service également de la Politique de Communication  Ouverture du site internet : 2011  Accès wifi sécurisé pour tous les patients : 2011  Projet « Trajectoire »  Projet DMP  Projet télémédecine  …..

12 Congrès CSSR-FHP Juin 2011  Système d’Information : un outil à part entière au service de la stratégie et du développement de l’entreprise  pour mettre l’efficience au premier plan  pour faire en sorte que l’énergie de notre entreprise soit totalement dédiée à notre cœur de métier : La prise en charge des patients !!!

13 Congrès CSSR-FHP Juin 2011  Système d’Information : rôle structurant (par exemple) Préalable indispensable au déploiement fonctionnel du SI = Mise en place d’une infrastructure réseau sécurisée et performante : réalisée au 1 er trimestre 2011 Mise en place de la fibre optique reliant les sites Saint Clément de Rivière et Lamalou les Bains Refonte de l’architecture du réseau local sur chaque site Renouvellement du réseau wifi sur chaque site

14 Congrès CSSR-FHP Juin 2011  Système d’Information : rôle stratégique (par exemple) Préalable à l’intérêt stratégique du Système d’Information = Qualité et exhaustivité des données d’activité PMSI En 2009, mise en place des tableaux hebdomadaires PMSI => reflet du codage de la prise en charge des patients, transmis aux médecins et cadres de santé.  données RHS exploitées sous forme de tableaux Excel

15 Congrès CSSR-FHP Juin 2011 Tableau PMSI hebdomadaire (Etat paramétrable 4D/Excel) Suivi du PMJP mensuel (Excel)

16 Congrès CSSR-FHP Juin 2011 Analyse de l’activité « Amputés »

17 Congrès CSSR-FHP Juin 2011 Analyse de l’activité « Amputés »

18 Congrès CSSR-FHP Juin 2011 Les patients amputés dans le Languedoc Roussillon, année 2010, tout type d’hospitalisation, établissements publics et privés Analyse de l’activité « Amputés »

19 Congrès CSSR-FHP Juin 2011  Système d’Information : pour une recherche d’efficience (un exemple)  Une fiche d’admission « outil mnémotechnique » et un dossier patient structurés à l’identique Recto : données administratives Verso : Outil mnémotechnique pour l’examen clinique initial

20 Congrès CSSR-FHP Juin 2011  Système d’Information : pour une recherche d’efficience (un exemple)  Une fiche d’admission « outil mnémotechnique » et un dossier patient structurés à l’identique : pour quel résultat ? Un exemple d’évolution d’indicateurs : IPAQSS

21 Congrès CSSR-FHP Juin 2011  Système d’Information : pour de plus en plus de pertinence (un exemple : un projet) Une EPP « Pertinence des admissions en hospitalisation » au regard des recommandations professionnelles de la HAS  Etat des lieux sous forme d’EPP de façon à 1.Enrichir et faire évoluer la fiche de pré Admission 2.Analyser la pertinence des patients admis en hospitalisation 3.Faire évoluer notre recrutement au regard de nos autorisations.

22 Congrès CSSR-FHP Juin 2011 Conclusion : Le Système d’Information, un outil à la fois structurant et stratégique pour l’entreprise pour de plus en plus de cohérence entre les différentes politiques pour davantage d’ efficience et de pertinence

23 Congrès CSSR-FHP Juin 2011 Merci de votre attention

24 Congrès CSSR-FHP Juin 2011