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Le métier de secrétaire
2
Une profession en mal d’identité
Assistante commerciale Assistante de direction Assistante juridique Secrétaire de direction Secrétaire de direction trilingue … EPL - Ecole Professionnelle de Lausanne
3
Organisation et Fonctionnement
Résultats Décisions B + = EPL - Ecole Professionnelle de Lausanne
4
EPL - Ecole Professionnelle de Lausanne
L’agenda Planification et gestion du temps EPL - Ecole Professionnelle de Lausanne
5
EPL - Ecole Professionnelle de Lausanne
Le téléphone Carte de visite de l’entreprise EPL - Ecole Professionnelle de Lausanne
6
Les finalités de la fonction
Planification Gestion du temps Comptabilité Courrier Organisation Classement Rédaction Guichet Image de l’entreprise Conseil Téléphone EPL - Ecole Professionnelle de Lausanne
7
Comment mener à bien vos missions
Collaboration avec le directeur Organisation secrétariat Communication efficace Techniques de: gestion du temps gestion de projets rédaction EPL - Ecole Professionnelle de Lausanne
8
Qualités professionnelles
Fiabilité Discrétion Intelligence Loyauté Tact Facilité d’expression Capacité à collaborer Forte personnalité EPL - Ecole Professionnelle de Lausanne
9
Qualités personnelles
Rigueur Aptitude à travailler sous pression Accepter des responsabilités Diplomatie Esprit d’initiative Ponctualité Présence régulière Travail méthodique EPL - Ecole Professionnelle de Lausanne
10
Développement personnel
La communication efficace Cours de français Cours de mathématiques Secrétaire EPL - Ecole Professionnelle de Lausanne
11
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Filière bureautique Cours et Formations avec les matières appropriées Diplôme EPL - Ecole Professionnelle de Lausanne
12
EPL - Ecole Professionnelle de Lausanne
Cours bureautique Initiation à l’ordinateur Tableur – Base de données Traitement de texte – PAO – PréAO Infographie Messagerie – Internet - Multimédias EPL - Ecole Professionnelle de Lausanne
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