Paris La Villette - Cité des Sciences et de l’Industrie

Présentation au sujet: "Paris La Villette - Cité des Sciences et de l’Industrie"— Transcription de la présentation:

1 Paris La Villette - Cité des Sciences et de l’Industrie
Lundi 25 et mardi 26 novembre 2013 Atelier n° 25 Fondamentaux des équipes en santé : effectifs, états d'esprit, organisation De l’intérêt de la coopétition pour maintenir la motivation des équipes… Un pas vers les HRO ? Sur la base d’un retour d’expérience concernant la mobilisation des acteurs autour d’une manifestation orientée sécurité Sylvie GARANDEL, Renaud VIDAL ATRISC

2 Sommaire Présentation d’un l’exemple en dehors du secteur médical
Retour aux fondamentaux… Un pas vers l’apprentissage organisationnel, cher aux HRO ? JIQHS "Atelier Fondamentaux des équipes en santé "- S. GARANDEL, R. VIDAL 25/11/2013

3 Exemple : contexte Contexte Les idées développées
Organisation d’une manifestation axée sur la sécurité dans une entreprise à risques Recherche d’un moyen de mobiliser les personnels autour de cette manifestation Les idées développées Organisation d’un challenge de posters pour mobiliser les salariés autour de la manifestation : réalisation d’un poster valorisant une action d’amélioration de la sécurité réalisée dans les 2 années précédentes  positif + REx ; Co-construction du programme de la manifestation : Organisation de réunions avec les Ingénieurs de Sécurité d’Installations (ISI) ; Soumission des thématiques, du programme envisagé et remontée vers la direction des commentaires et propositions des ISI ; Proposition d’aide à la conception des posters ; JIQHS "Atelier Fondamentaux des équipes en santé "- S. GARANDEL, R. VIDAL 25/11/2013

4 Exemple : résultats Concernant la manifestation
Une fréquentation accrue de la manifestation (X4) ; Un taux de satisfaction élevé ; Une participation aux posters non négligeable : 10/17 personnes ; Des demandes de mise en relation d’ISI avec d’autres ISI suite à la lecture des posters ; Des idées pour maintenir dans le temps cette mobilisation : la valorisation de tous les posters qui seraient réalisés  création d’une base de donnée rassemblant a minima les infos pertinentes extraites des posters (volonté de co-construction) + lien vers les posters ; l’organisation de moments d’échanges entre les ISI d’un autre ordre que les réunions classiques de REx événementiel et de veille règlementaire déjà en place : mise en place de partage d’expérience. JIQHS "Atelier Fondamentaux des équipes en santé "- S. GARANDEL, R. VIDAL 25/11/2013

5 Retour aux fondamentaux (1) …
Ce qu’on peut retirer de cette expérience… qui dure depuis 3 ans La nécessité de (d’) une animation pour maintenir la motivation des équipes ; de disposer de temps (surtout pour l’organisateur)… de pouvoir mettre en place une organisation ad hoc pour faire circuler et mettre en œuvre les bonnes pratiques issues des réunions ? de préserver une bulle d’apprentissage collectif dans une organisation où la fiabilité, la sécurité s’évaluent au niveau de contrôle des activités ; dans une période de crise, caractérisé par un recentrage sur les impératifs règlementaires, le Rex accidentel, la maitrise des activités, etc… pour réduire les coûts… JIQHS "Atelier Fondamentaux des équipes en santé "- S. GARANDEL, R. VIDAL 25/11/2013

6 Retour aux fondamentaux (2)…
Ce qu’on peut retirer de cette expérience… qui dure depuis 3 ans De la tension entre compétition et coopération (coopétition) peut naître une dynamique favorisant la motivation : en inter-installations : entre compétition : challenge de posters : une seule installation gagnante du trophée qu’elle garde pendant un an ; et coopération : un travail d’équipe pour infléchir le choix des thématiques abordées dans le programme de la manifestation chaque année ; la co-construction de la base de donnée par et pour les ISI ; les réunions de partage d’expérience JIQHS "Atelier Fondamentaux des équipes en santé "- S. GARANDEL, R. VIDAL 25/11/2013

7 Retour aux fondamentaux (2)…
Ce qu’on peut retirer de cette expérience… qui dure depuis 3 ans De la tension entre compétition et coopération (coopétition) peut naître une dynamique favorisant la motivation : en intra-installation : entre compétition : challenge de posters : choix de l’action à présenter ; et coopération : un travail d’équipe pour concevoir le poster ; un travail d’équipe à la base du poster pour réaliser l’action d’amélioration de la sécurité ; Après tout, ce n’est qu’un jeu, pas une compétition acharnée ! JIQHS "Atelier Fondamentaux des équipes en santé "- S. GARANDEL, R. VIDAL 25/11/2013

8 Retour aux fondamentaux (3)…
Ce qu’on peut retirer de cette expérience… qui dure depuis 3 ans Il est nécessaire de maintenir cette dynamique qui pourrait s’essouffler en la prolongeant par des actions régulières : réunions de Rex positif et de partage d’expérience, discussions sur le travail réel, échanges de points de vue, etc,… en développant des outils utilisables ponctuellement dans le travail quotidien : base de donnée, alimentation d’un collectif ISI favorisant l’entraide. La motivation comme processus dynamique et non un état à atteindre… L’apprentissage collectif comme levier de mobilisation des acteurs… Un pas vers l’apprentissage organisationnel, cher aux High Reliability Organizations (HRO) ? JIQHS "Atelier Fondamentaux des équipes en santé "- S. GARANDEL, R. VIDAL 25/11/2013