Développement d’un service audiotex.

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1 Développement d’un service audiotex.
Jury : Mme KROEMER & Mr KRIT Tuteur : Christophe METGE Présenté par Vibert Mallaval Dimitri – CSII2

2 Sommaire La société BD Multimédia
La mission, les contraintes et ses enjeux L’analyse Les solutions La réalisation Présentation du produit obtenu Bilan du stage Conclusion

3 L’entreprise : BD Multimédia c’est : 96 salariés.
Un chiffre d'affaire de K€ pour 2005. Une société cotée au marché libre de la Bourse de Paris depuis le 6 mai 1997. Trois secteurs d'activité : l’édition, la gestion et  la téléphonie.

4 La mission

5 Les contraintes et les enjeux
Utilisabilité Portabilité (W3C) enjeux économiques Efficacité Fiabilité Performance Facilité de maintenance

6 Le cahier des charges Le cahier des charges présente le découpage « sonore » du service audiotex : Q00 : Bienvenue sur le Maxiquizz, le jeu qui va vous faire gagner des chèques de 5 à 1000€ !!! Veuillez appuyer sur la touche étoile de votre téléphone. Si DTMF ok => Q1 Sinon => Q2 Q1 Merci => Q10 Q2 Je n’ai pas compris votre message, recommencez s’il vous plait Sinon => Q3 Q3 Je n’ai pas compris votre message ou bien la touche étoile de votre téléphone ne fonctionne pas. Essayez de nous appeler d’un autre poste. À bientôt… => on raccroche Q10 : Si vous êtes un habitué et que vous avez déjà un compte, tapez 1 => Q21 Si vous êtes nouveau sur le jeu, tapez 2 => Q300 Pour entendre le règlement du jeu et les informations éditeur, tapez 3 =>Q11 …………

7 L’analyse Analyse de la faisabilité Analyse de l'existant
Avons-nous les compétences nécessaires ?  Analyse de l'existant Quels produits sont déjà disponibles ? Sont-ils efficaces et efficients ?

8 Analyse UML Diagramme de use-case

9 Analyse UML Diagramme de séquence : Procédure de début d’appel.

10 Analyse UML Les autres diagrammes de séquences : S’inscrire
Se connecter au jeu Commande de chèques Jouer

11 Solutions Les solutions adoptées : La temporisation
Le choix des questions La partie administration L’enregistrement des coordonnées

12 La réalisation Ma démarche Familiarisation standard W3C
Apprentissage VoiceXML Intéraction avec le PHP Développement Test Produit fini

13 Les langages utilisés (1/2)
HTML, XHTML et CSS Le PHP

14 Les langages utilisés (2/2)
Le VoiceXML :

15 Présentation du produit obtenu
Structure générale du service Les différents modules  Authentification Inscription Choix des questions Commande de chèques Partie administration L'utilisateur appelle le numéro surtaxé en 08 Touche * Inscription Connexion Jouer au quizz Commander des chèques

16 Présentation du produit obtenu

17 Présentation du produit obtenu

18 Bilan du stage Problèmes rencontrés Résultats obtenus
Apprentissage d’un nouveau langage Problèmes de communication Intégration dans le monde du travail Approfondissement des compétences acquises tout au long de ma scolarité

19 Conclusion Objectifs atteints Acquisition de connaissances diverses
Communication / Relationnel

20 Merci pour votre attention !
Questions & Réponses Merci pour votre attention !