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Qu’est ce que le bac A.R.C.U ?
Le bac A.R.C.U ( accueil, relations, clients et usagers) est un nouveau bac ( pas encore très connu) qui se prépare en 3 ans. Il commence par une année de formation généraliste en seconde professionnelle et deux années de spécialisation dans le domaine de la relation à la clientèle et aux usagers. Le diplôme: Le Baccalauréat Professionnel ARCU forme des futurs employés ( élèves) capables d’offrir des prestations (accueil, information, conseil ...) à ses interlocuteurs, clients ou usagers ; celle-ci peut s’exercer en face à face ou au téléphone, soit face au client (cas d’une entreprise) soit face à un usager (cas d’une administration). C’est ce que nous apprends les professeurs à St Joseph là ou je suis.
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Ce bac pro prépare les élèves à être en contact avec de nombreuses personnes, dont certaines doivent être assistées en permanence. Des qualités sont donc requises pour réussir dans ce type de formation : Être à l’écoute Avoir un bon relationnel Savoir maîtriser ses émotions Être disponible
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Etudes possible pour exercer mon futur métier :
Sommaire : -BAFA : (brevet d’aptitude aux fonctions d’animateur) -BTS: (Brevet de Technicien Supérieur) -Métier disponible grâce à ses études: (3ans de lycée en A.R.C.U, BAFA entre ses 3 années puis le BTS).
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