Quelques valeurs qui guident les politiques et les services de la Ville et de BREST métropole océane zun attachement à la qualité des services au public.

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1 Quelques valeurs qui guident les politiques et les services de la Ville et de BREST métropole océane zun attachement à la qualité des services au public zune attention particulière aux besoins des publics défavorisés ou spécifiques zun double rôle de régulation et de production de services zune relation étroite avec la vie associative zun partenariat constant avec d ’autres institutions

2 Un attachement à la qualité des services au public zun travail de fond sur l ’écoute, l ’accueil et la connaissance de nos publics zune bonne couverture du territoire par les équipements et les services de proximité zune adaptation des horaires aux besoins du public zune prise en compte des besoins au delà des compétences strictes de la Ville

3 Une attention particulière aux besoins des publics défavorisés ou spécifiques zles services du CCAS zla politique de la Ville (le contrat de ville) zles politiques tarifaires zl ’accueil de tous les publics dans le réseau d ’accueil ordinaire zl ’accueil de publics spécifiques

4 Un double rôle de régulation et de production de services La collectivité assure dans beaucoup de domaines deux missions qui peuvent être difficiles à concilier zassurer elle-même une partie des services nécessaires à la couverture d ’un besoin zcoordonner l ’ensemble des activités (publiques, privées, associatives…) qui contribuent à répondre à la demande

5 Une relation étroite avec la vie associative zUne part importante de l ’activité municipale (notamment celle qui concerne le temps libre) s ’inscrit en complémentarité par rapport à l ’activité des associations. Exemples : les activités sportives et socio- culturelles zcette complémentarité donne lieu à des relations complexes (subventions, mise à disposition d ’équipements, conventions, évaluation…) qu ’il faut réguler en évitant deux dangers : - l ’aide publique sans contrepartie suffisante en termes de service public -l ’instrumentalisation des associations

6 Des compétences souvent partagées avec d ’autres institutions la conduite de beaucoup de politiques publiques s ’effectue en relation ou en partenariat avec zl ’Etat : pour les services administratifs, l ’éducation, la sécurité zla Région : la politique culturelle zle Département : l ’action sociale zavec tous ( y compris l ’Europe) : la politique de la Ville, le contrat de plan état-région