LA MESSAGERIE Comment cela fonctionne ? 1Boulogne Informatic Club.

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1 LA MESSAGERIE Comment cela fonctionne ? 1Boulogne Informatic Club

2 LA MESSAGERIE : POURQUOI FAIRE communiquer avec sa famille, ses amis, communiquer avec des organismes officiels (EDF, banque, administration…) transmettre des documents, des photos …. classer son courrier, gérer son carnet d’adresses, définir des listes de diffusion. MAIS AUSSI Boulogne Informatic Club2

3 LE BUREAU DE MESSAGERIE Pour échanger du courrier il est nécessaire d’être inscrit auprès d’un bureau de messagerie par lequel vont transiter les courriers. Ce bureau de messagerie est en général fourni par votre opérateur de connexion Internet (Orange, SFR, Free). Il peut aussi être fourni gratuitement par des fournisseurs Google avec GMAIL, Microsoft avec Outlook ou hotmail, Yahoo … Boulogne Informatic Club3

4 POUR COMMUNIQUER IL FAUT UNE ADRESSE Une adresse e-mail a le format suivant : identifiant@opérateur.fr Identifiant du titulaire de l’adresse ursule.machin par exemple Nom de l’hébergeur (orange par exemple) Top Level Domain (fr, com …) ursule.machin@orange.fr Boulogne Informatic Club4

5 LA MESSAGERIE : DEUX MODES D’UTILISATION le mode WEBMAIL le mode outil de messagerie. Boulogne Informatic Club5

6 LE MODE WEBMAIL Dans ce mode : toutes les opérations s’effectuent dans le bureau de messagerie, le courrier reste stocké dans le bureau de messagerie, seules quelques pièces reçues peuvent être ramenées chez vous (dans votre ordinateur) comme les photos par exemple. Analogie avec le courrier postal : vous allez à votre bureau de poste pour rédiger votre courrier, vous le postez dans votre bureau de poste, vous regarder le courrier reçu en poste restante, vous le classer dans des dossiers dans un coffre du bureau de poste. Boulogne Informatic Club6

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8 8 VOTRE BOITE DE RÉCEPTION

9 Boulogne Informatic Club9 OUTIL DE MESSAGERIE Dans ce mode vous travaillez sur votre ordinateur et vous n’avez pas à aller sur votre bureau de messagerie. C’est le facteur qui relève et vous apporte le courrier chez vous.

10 Boulogne Informatic Club10 OUTIL DE MESSAGERIE Envoi courrier Protocole SMTP Demande si courrier Protocole POP

11 Boulogne Informatic Club11 COMPARAISON WEBMAILOUTIL MESSAGERIE rien à installer sur le PC installer un logiciel de messagerie sur le PC tout le courrier est dans le bureau de messagerie et donc consultable depuis n’importe quel PC (identifiant et mot de passe) tout le courrier est sur votre PC donc consultable même sans Internet pas de sauvegarde à faire sauvegarde à faire

12 Boulogne Informatic Club12 RÈGLES DANS LA DIFFUSION DES MESSAGES Si vous envoyez un message qui demande une action : envoyez le à la personne dont vous attendez cette action (A), si d’autres personnes sont concernées les mettre en copie (Cc). Si vous envoyez un message à un ensemble de personnes qui ne se connaissent pas : adressez vous le message (A), mettez les destinataires en copie cachée (Cci), les adresses seront masquées

13 Boulogne Informatic Club13 DANGERS DE LA MESSAGERIE PHISHING (hameçonnage ou filoutage) messages se faisant passer pour votre banque, l’EDF ou autre et vous demandant vos coordonnées bancaires et vos mots de passe Ne jamais y répondre et ne jamais cliquer sur le lien proposé

14 Boulogne Informatic Club14 DANGERS DE LA MESSAGERIE PHISHING (hameçonnage ou filoutage) Vos coordonnées bancaires (mot de passe surtout) n’ont pas à être transmises par Internet. Cliquer sur le lien entraine l’installation sur votre PC d’un malware (logiciel malveillant) qui vous espionne et qui peut capter vos accès à votre banque. SOYEZ VIGILANT

15 Boulogne Informatic Club15 DANGERS DE LA MESSAGERIE OUVERTURE DES PIECES JOINTES Si vous recevez un message émis d’une personne inconnue avec des pièces jointes Si une personne connue vous envoie un message avec une pièce jointe suspecte Vous risquez d’installer un malware sur votre PC

16 Boulogne Informatic Club16 DANGERS DE LA MESSAGERIE LES SPAMS Vous donnez votre adresse mail pour recevoir un catalogue par exemple. Vous recevrez des SPAMS (messages non sollicités ) car votre adresse a été vendue à d’autres fournisseurs. DETRUISEZ LES Si le spam vient d’une société sérieuse, vous pouvez vous désabonner (voir à la fin du message) CAS DES CHAINES : messages humanitaires Ne faites jamais suivre ces messages à d’autres personnes, l’auteur de cette chaine récupère les adresses de vos contacts.

17 Boulogne Informatic Club17 VALEUR JURIDIQUE D’UN MAIL Un mail n’a pas de valeur juridique reconnue. Il peut être utilisé comme preuve devant les tribunaux si d’autres éléments confirment ce mail. Si pour des raisons d’urgence vous envoyez un mail à des fins contractuelles : confirmez le par un courrier recommandé avec AR utilisez le mail recommandé disponible sur le site de La Poste.