Mauvais traitements envers les aînés : ressources et intervention communautaire Présenté par Lisa France Coordonnatrice des évaluations à court terme –

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1 Mauvais traitements envers les aînés : ressources et intervention communautaire Présenté par Lisa France Coordonnatrice des évaluations à court terme – SAGE

2 SAGE Débute ses activités en 1970 sous le nom Society for the Retired and Semi-Retired Organisme sans but lucratif offrant aux ainés d’Edmonton et des environs une multitude de services, programmes et activités visant à améliorer leur qualité de vie Début du programme Safe House pour les aînés en 2000 – intervention communautaire pour contrer les mauvais traitements envers les aînés

3 Mauvais traitements envers les aînés Définition Préoccupations Obstacles Facteurs Sage Seniors’ Safe House Ressources et intervention communautaire

4 Les mauvais traitements, ce sont… toute action ou absence d’action qui met en danger la santé ou le bien-être d’un aîné.

5 Types de mauvais traitements Exploitation financière Violence psychologique ou émotionnelle Violence physique Agression sexuelle Négligence passive ou active Abus de médicaments

6 Statistiques Au Canada, environ 7 % des aînés ont subi une forme grave de violence. Ainsi, environ 6 000 résidants d’Edmonton seraient victimes de mauvais traitements.

7 Préoccupations grandissantes Vieillissement de la population Longévité accrue Modes de vie multigénérations

8 Agresseurs potentiels Époux/épouse/conjoint(e) de fait Enfants Gendre ou bru Petits-enfants Aidants naturels sans lien de parenté Autres membres de la famille

9 Obstacles à la dénonciation Amour Désespoir Langue/culture Peur Restrictions médicales État d’incapacité mentale Médication inadéquate Croire que c’est normal Ignorer l’existence des ressources ou croire que le système ne fonctionnera pas

10 Facteurs contributifs Répétition de gestes appris dans le cadre familial Conflits familiaux non résolus Dépendance ou soumission Manque d’information Problèmes de toxicomanie Attitudes culturelles Détresse de l’aidant Âgisme

11 Signes révélateurs Faites attention aux changements de comportements ou d’attitudes de la part de vos amis ou de membres de votre famille – Personne plus isolée, ne participant plus aux activités ou fréquentant moins ses amis – Dépression ou anxiété – Manque d’argent – Surutilisation ou sous-utilisation de médicaments – Apparence négligée

12 Ce que vous pouvez faire Demeurez en communication avec cette personne si vous craignez pour sa sécurité. Croyez la personne lorsqu’elle vous dit qu’elle est victime de mauvais traitements. Demandez de l’aide. Communiquez avec Seniors’ Abuse Helpline, avec les services de police ou les organismes communautaires. Discutez avec cette personne en privé, en l’absence du présumé agresseur. Soyez compréhensif si la personne éprouve de la difficulté à quitter la relation de violence. Elle aura peut-être besoin de temps avant d’entreprendre les démarches nécessaires pour mettre fin à la situation.

13 Prévention Planifiez. Déterminez qui sera responsable de prendre des décisions pour vous si vous en êtes incapable. Demandez-vous si vous avez confiance en cette/ces personnes. Trouvez des moyens de vous protéger. Réfléchissez bien avant de prendre d’importantes décisions telles que déménager chez un membre de votre famille. Comment résoudrez-vous les conflits ou les désaccords? Comment protéger vos renseignements financiers? Ne donnez à personne votre information bancaire et votre NIP. Assurez-vous de lire et de comprendre tout document avant de signer. Consultez un conseiller juridique pour les documents à portée juridique. Rappelez-vous que vos besoins et désirs sont aussi importants que les besoins et désirs des autres personnes.

14 Comité d’action com- munautaire pour contrer les mauvais traitements envers les aînés Intervention communautaire en cas de mauvais traitements envers un aîné Seniors Abuse Helpline Services de police Elder Abuse Intervention Team Victorian Order Of Nurses Sage Seniors’ Safe House Elder Abuse Consultation Team Organismes communautaires

15 Seniors’ Safe House un programme de SAGE Seniors Association of Greater Edmonton

16 Critères Avoir 60 ans et plus Être mentalement et physiquement capable de vivre seul(e) ou disposer du soutien nécessaire en cas de besoin Avoir besoin d’un hébergement sûr et éloigné de la situation de violence (physique, psychologique, financière ou négligence)

17 Services de Seniors’ Safe House Hébergement temporaire, sûr et gratuit pour les femmes et les hommes de 60 ans et plus qui sont victimes de mauvais traitements, de négligence ou d’exploitation. Du lundi au vendredi, le personnel offre du soutien émotionnel, de l’aide pour trouver un logement sûr et pour obtenir des avantages financiers. Services offerts durant le séjour : groupe d’appui, rencontre avec une infirmière et un pharmacien, repas et soins des pieds. Toute personne parlant une langue autre que l’anglais peut avoir accès à des services d’interprétation et de traduction.

18 Processus de demande Téléphonez au 780-702-1520 du lundi au vendredi pendant les heures de bureau. Planifiez une rencontre de prise de contact. Emménagez à la date prévue.

19 Numéros de téléphone à retenir Family Violence Prevention Info Line (gouvernement de l’Alberta) 310-1818 *services disponibles dans 170 langues* Elder Abuse Intervention Team & EARS Intake Line 780-477-2929 Sage Seniors’ Safe House 780-702-1520 Seniors Abuse Helpline 780-454-8888 Services de police d’Edmonton 780-423-4567 ou 911 en cas d’urgence John Howard Society Family Violence Prevention 780-423-1635 Alberta Health Services Home Care 780-496-1300 Protection for Persons in Care 1-888-357-9339 Services à la communauté de la ville d’Edmonton – counseling et groupes de soutien 780-496-4777

20 Questions?