Fixer les objectifs.

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1 Fixer les objectifs

2 Présenter un objectif SMAAC : méthode
ACCUEILLIR = Avoir préparé son objectif SMAAC. Se mettre en situation de communiquer sans être dérangé. SITUER = Resituer pour votre collaborateur les objectifs individuels dans les objectifs collectifs de l’entreprise ENONCER = Donner toute l’information nécessaire SMAAC. Distinguer clairement ce qui est négociable de ce qui ne l’est pas de façon à éviter les marchandages en anticipant ECOUTER = Ne pas chercher à l’imposer mais ne faire porter la discussion que sur les parties énoncées comme étant négociables AGIR = Formaliser la décision.

3 Contrôler, évaluer les résultats

4 Évaluer les résultats : méthode
ACCUEILLIR = Expliquez la nécessité d’un contrôle régulier dans le cadre d’un rituel régulier et systématique prévu dans le C « Contrôlable » du SMAAC FAIRE LE BILAN = Selon les normes de contrôle prévues énoncez objectivement et sans commentaire le résultat obtenu. Contrôlez aussi les actions (c’est le A « Accessible » des moyens du SMAAC) en lien direct avec la mission RESSORTIR LES ECARTS / LA NORME = soyez exigeant avec les objectifs et souple avec la personne. Posez des questions pour faire exprimer les explications des écarts. EVALUER LE RESULTAT = En fonction des explications apportées par votre collaborateur évaluer le résultat (atteint ou pas selon vous). Ne pas se placer en modèle AGIR = Régler le niveau d’autonomie en fonction du degré de maturité et repartir sur une mise à jour de l’objectif voir même un nouvel objectif…….SMAAC !!!