Face aux nouvelles mutations du marché de la téléphonie… …Quelle est votre position ? Enquête réalisée en septembre 2007.

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1 Face aux nouvelles mutations du marché de la téléphonie… …Quelle est votre position ? Enquête réalisée en septembre 2007

2 Vous faites encore majoritairement confiance à l’opérateur historique pour la téléphonie fixe 70% 9% 10% 9%

3 La concurrence est forte en téléphonie mobile 32% 46% 22%

4 Vos valeurs par rapport à la technologie J’apprécie la technologie lorsqu’elle rend les choses plus simples Je pourrais changer d’opérateur pour une offre plus intéressante Je suis à l’affût des nouveautés en matière de nouvelles technologies Internet, le câble, l’ADSL est de plus en plus compliqué Je change souvent de téléphone en fonction des promotions 1 1 2 2 3 3 5 5 4 4

5 Le tout en un au coeur de vos attentes 1. Téléphonie fixe + Internet + Télévision 2. Logiciels permettant de téléphoner gratuitement vis l’ordinateur 4. Téléphones mobiles permettant de prendre des photos 5. La visiophonie 6. La télévision sur le mobile 3. Téléphonie fixe + Internet + Télévision + téléphone mobile (offre quadriplay)

6 Vous ne vous sentez pas suffisamment informés sur le quadriplay (télévision + internet + mobile + fixe) Total informés : 15% 4% 45%11% 40% Bien informés Assez informésPeu informés Total mal informés : 85% Pas du tout informés