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A.Martinez-Nepveu
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Les enjeux des SI sur la politique immobilière
Sommaire Les enjeux des SI sur la politique immobilière Présentation de la solution SAP REM La maitrise des référentiels Présentation par fonction immobilière Le Property Managment La MOA La Gestion d’Actifs Des fonctionnalités transverses Le CRM Le Décisionnel Référence et success stories 2 Arnaud Martinez - Nepveu 2011
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Quelques préoccupations majeures des différents acteurs
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Les points d’inflexion
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La réponse IT 5 Arnaud Martinez - Nepveu 2011 A.Martinez-Nepveu
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Enjeu majeur: un SI performant et orienté Business
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Présentation de la solution SAP REM
Sommaire Les enjeux des SI sur la politique immobilière Présentation de la solution SAP REM La maitrise des référentiels Présentation par fonction immobilière Le Property Managment La MOA La Gestion d’Actifs Des fonctionnalités transverses Le CRM Le Décisionnel Référence et success stories 7 Arnaud Martinez - Nepveu 2011
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Positionnement de SAP REM
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SAP REM = REFX + autres fonctionnalités de l’ERP (ECC 6.0)
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Couvrir l’ensemble des processus du cycle de vie de l’immeuble
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La maitrise des référentiels
Sommaire Les enjeux des SI sur la politique immobilière Présentation de la solution SAP REM La maitrise des référentiels Présentation par fonction immobilière Le Property Managment La MOA La Gestion d’Actifs Des fonctionnalités transverses Le CRM Le Décisionnel Référence et success stories 11 Arnaud Martinez - Nepveu 2011
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Un référentiel immeuble unique et partagé
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Une architecture référentielle simple……
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….mais pas « simpliste » car adaptable à toute configuration
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Principaux attributs des objets référentiels
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Interfaces / Outils techniques / Fournisseurs de données
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Logique des référentiels opérationnels
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Exemple de référentiels opérationnels
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Illustration: 19 Arnaud Martinez - Nepveu 2011 A.Martinez-Nepveu
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Présentation par fonction immobilière
Sommaire Les enjeux des SI sur la politique immobilière Présentation de la solution SAP REM La maitrise des référentiels Présentation par fonction immobilière Le Property Managment La MOA La Gestion d’Actifs Des fonctionnalités transverses Le CRM Le Décisionnel Référence et success stories Arnaud Martinez - Nepveu 2011 20
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Périmètre du Property 21 A.Martinez-Nepveu
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Suivi de l’imbrication contractuelle
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Couverture fonctionnelle adaptée à la typologie du contrat
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Restitution graphique
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Optimisation de la vacance
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Présentation par fonction immobilière
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La MOA: consommateur de données et créateur de valeur
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MOA Immobilière : un outil innovant et adapté à l’articulation Portefeuille / Projet
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Présentation par fonction immobilière
Sommaire Les enjeux des SI sur la politique immobilière Présentation de la solution SAP REM La maitrise des référentiels Présentation par fonction immobilière Le Property Managment La MOA La Gestion d’Actifs Des fonctionnalités transverses Le CRM Le Décisionnel Référence et success stories Arnaud Martinez - Nepveu 2011 29
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La Gestion d’actif 30 Arnaud Martinez - Nepveu 2011 A.Martinez-Nepveu
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Intégration du référentiel immeuble avec l’immeuble « comptable »
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Consolidation des données entrant dans la valorisation de l’actif
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Des fonctionnalités transverses
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Collecte des demandes clients
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Suivi de la demande tout au long du processus
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Des fonctionnalités transverses
Sommaire Les enjeux des SI sur la politique immobilière Présentation de la solution SAP REM La maitrise des référentiels Présentation par fonction immobilière Le Property Managment La MOA La Gestion d’Actifs Des fonctionnalités transverses Le CRM Le Décisionnel Référence et success stories Arnaud Martinez - Nepveu 2011 36
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Le Décisionnel Arnaud Martinez - Nepveu 2011 37
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Infocentre: une donnée dynamique, harmonisée et fluide
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Des analyses immobilières personnalisées
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Référence et success stories
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Positionnement de SAP REFX en France
Au sein du Club Utilisateur Francophone SAP (USF), il existe une commission dédiée à la Gestion Immobilière qui regroupe les clients de la solution et mais également des sociétés qui prévoient de l’intégrer. KLEPIERRE SOFILO EDF POSTE IMMO France Domaine / AIFE ONF GALERIES LAFAYETTE AGF GROUPAMA NRJ JC DECAUX ED BOUYGUES TELECOM APHP AFTAM ADP SPIR COMMUNICATION ETAM 41 Arnaud Martinez - Nepveu 2011 A.Martinez-Nepveu
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