Six Sigma Total Erreur % d’erreur Processus Sigma 1,000,000 100,000

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1 Six Sigma Total Erreur % d’erreur Processus Sigma 1,000,000 100,000 10% 2.78 10,000 1% 3.83 5,000 0.5% 4.08 1,000 0.1% 4.59 500 0.05% 4.79 100 0.01% 5.22 50 0.005% 5.39 10 0.001% 5.76 5 0.0005% 5.92 1 0.0001% 6.25 Un outil moderne qui allie contrôle statistique du processus et planification structurée du projet Introduction aux systèmes de gestion de la qualité au laboratoire-Module 1

2 Développement de ISO15189 ISO 17025:1999 ISO 15189:2003 ISO 9001:2000
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