A quoi bon des outils collectifs ? Catalogues et fourniture de documents Médiadix, 18 octobre 2002 A quoi bon des outils collectifs ? Dominique Lahary.

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1 A quoi bon des outils collectifs ? Catalogues et fourniture de documents Médiadix, 18 octobre 2002 A quoi bon des outils collectifs ? Dominique Lahary Bibliothèque départementale du Val d'Oise dominique.lahary@valdoise.fr S’exprimant à titre personnel

2 A quoi bon des outils collectifs ? Précautions liminaires Ex cathedra La commande

3 A quoi bon des outils collectifs ? La commande A quoi bon des outils collectifs pour les bibliothèques ?

4 A quoi bon des outils collectifs ? La commande débattue A quoi bon des outils collectifs pour le public ?

5 A quoi bon des outils collectifs ? Le titre final A quoi bon des outils collectifs ?

6 A quoi bon des outils collectifs ? L’aquaboniste C'est un aquoiboniste Un faiseur de plaisantristes Qui dit toujours à quoi bon A quoi bon Un aquoiboniste Un modeste guitariste Qui n'est jamais dans le ton A quoi bon Un aquoiboniste Un modeste guitariste Qui n'est jamais dans le ton A quoi bon Un aquoiboniste Un peu trop idéaliste Qui répète sur tous les tons A quoi bon

7 A quoi bon des outils collectifs ? L’aquaboniste Un aquoiboniste Un drôle de je m'enfoutiste Qui dit à tort à raison A quoi bon Un aquoiboniste Qui se fout de tout et persiste A dire je veux bien mais au fond A quoi bon Un aquoiboniste Qu'a pas besoin d'oculiste Pour voir la merde du monde A quoi bon Un aquoiboniste Qui me dit le regard triste Toi je t'aime, les autres ce sont Tous des cons

8 A quoi bon des outils collectifs ? L’aquaboniste http://laquoibonniste.ifrance.com/laquoibonniste

9 A quoi bon des outils collectifs ? Les expressions préférées de l'aquoiboniste « Peut-être... » « Si on veut... » « Fais comme tu veux... » « Je m'en fous... » « Je vois pas l'utilité... » « Ca va servir à quoi? » « Quel intérêt? »

10 A quoi bon des outils collectifs ? A quoi bon… Utiliser un système complexe et coûteux pour faire venir un document alors qu’il serait plus rapide et moins cher de l’acheter ?

11 A quoi bon des outils collectifs ? A quoi bon… Investir tant pour signaler et distribuer des monographies alors que l’information vivante, pour la recherche ou les besoins quotidiens, est dans le périodique ?

12 A quoi bon des outils collectifs ? A quoi bon… Dépenser tant d’argent dans la gestion informatisée du signalement et de la mise à disposition des documents ? ?

13 A quoi bon des outils collectifs ? Vieux démons et nouvelles lunes Vieuxdémons et nouvelles lunes

14 A quoi bon des outils collectifs ? Nouveaux démons et vieilles lunes Nouveauxdémons et vieilles lunes

15 A quoi bon des outils collectifs ? Étatisme Étatisme Vieux démonset nouvelles lunes Nouveauxvieilles

16 A quoi bon des outils collectifs ? Étatisme /Libertarisme Étatisme Libertarisme Vieux démonset nouvelles lunes Nouveauxvieilles

17 A quoi bon des outils collectifs ? Publicisme Publicisme Vieux démonset nouvelles lunes Nouveauxvieilles

18 A quoi bon des outils collectifs ? Publicisme /Privatisme Publicisme Privatisme Vieux démonset nouvelles lunes Nouveauxvieilles

19 A quoi bon des outils collectifs ? Gigantisme Gigantisme Vieux démonset nouvelles lunes Nouveauxvieilles

20 A quoi bon des outils collectifs ? Gigantisme Gigantisme Vieux démonset nouvelles lunes Nouveauxvieilles

21 A quoi bon des outils collectifs ? Gigantisme /Minusculisme Gigantisme Minusculisme Vieux démonset nouvelles lunes Nouveauxvieilles

22 A quoi bon des outils collectifs ? Gigantisme /Minusculisme Gigantisme Minusculisme Vieux démonset nouvelles lunes Nouveauxvieilles

23 A quoi bon des outils collectifs ? Perfectionnisme Perfectionnisme Vieux démonset nouvelles lunes Nouveauxvieilles

24 A quoi bon des outils collectifs ? Perfectionnisme /Apeuprèsisme Perfectionnisme Apeuprèsisme Vieux démonset nouvelles lunes Nouveauxvieilles

25 A quoi bon des outils collectifs ? Collectivisme Collectivisme Vieux démonset nouvelles lunes Nouveauxvieilles

26 A quoi bon des outils collectifs ? Collectivisme /Isolationnisme Collectivisme Isolationnisme Vieux démonset nouvelles lunes Nouveauxvieilles

27 A quoi bon des outils collectifs ? Isolationnisme Ce que je fais est unique Ce que je fais est unique Ce que je fais est uniqueCe que je fais est unique Ce que je fais est unique Ce que je fais est uniqueCe que je fais est unique Ce que je fais est unique Ce que je fais est unique Ce que je fais est uniqueCe que je fais est unique Ce que je fais est unique Ce que je fais est uniqueCe que je fais est unique Ce que je fais est unique Ce que je fais est unique Vieux démonset nouvelles lunes Nouveauxvieilles

28 A quoi bon des outils collectifs ? Partagisme Partagisme Vieux démonset nouvelles lunes Nouveauxvieilles

29 A quoi bon des outils collectifs ? Partagisme /Hautenbasisme Partagisme Hautenbasisme Vieux démonset nouvelles lunes Nouveauxvieilles

30 A quoi bon des outils collectifs ? Partenariatisme Partenariatisme Vieux démonset nouvelles lunes Nouveauxvieilles

31 A quoi bon des outils collectifs ? Partenariatisme /Isolationnisme Partenariatisme Isolationnisme Vieux démonset nouvelles lunes Nouveauxvieilles

32 A quoi bon des outils collectifs ? Visionnarisme Visionnarisme Vieux démonset nouvelles lunes Nouveauxvieilles

33 A quoi bon des outils collectifs ? Visionnarisme /Passéisme Visionnarisme Passéisme Vieux démonset nouvelles lunes Nouveauxvieilles

34 A quoi bon des outils collectifs ? Visionnarisme / Présentisme Visionnarisme Présentisme Vieux démonset nouvelles lunes Nouveauxvieilles

35 A quoi bon des outils collectifs ? Dernièrenouveautisme Dernièrenouveautisme Vieux démonset nouvelles lunes Nouveauxvieilles

36 A quoi bon des outils collectifs ? Dernièrenouveautisme Dernièrenouveautisme Traditionnalisme Vieux démonset nouvelles lunes Nouveauxvieilles

37 A quoi bon des outils collectifs ? Uneseulesolitionnisme Uneseulesolutionnisme Vieux démonset nouvelles lunes Nouveauxvieilles

38 A quoi bon des outils collectifs ? Uneseulesolitionnisme / Dixmillesolutionnisme Uneseulesolutionnisme Dixmillesolutionnisme Vieux démonset nouvelles lunes Nouveauxvieilles

39 A quoi bon des outils collectifs ? Normativisme Normativisme Vieux démonset nouvelles lunes Nouveauxvieilles

40 A quoi bon des outils collectifs ? Normativisme / Propriétarisme Normativisme Propriétarisme Vieux démonset nouvelles lunes Nouveauxvieilles

41 A quoi bon des outils collectifs ? Soustraitantisme Soustraitantisme Vieux démonset nouvelles lunes Nouveauxvieilles

42 A quoi bon des outils collectifs ? Soustraitantisme / Fairesoimêmisme Soustraitantisme Fairesoimêmisme Vieux démonset nouvelles lunes Nouveauxvieilles

43 A quoi bon des outils collectifs ? Blindéisme Blindéisme Vieux démonset nouvelles lunes Nouveauxvieilles

44 A quoi bon des outils collectifs ? Blindéisme / Opensourcisme Blindéisme Opensourcisme Vieux démonset nouvelles lunes Nouveauxvieilles

45 A quoi bon des outils collectifs ? Managemenisme Managementisme Vieux démonset nouvelles lunes Nouveauxvieilles

46 A quoi bon des outils collectifs ? Managemenisme / Opensourcisme Managementisme Militantisme Vieux démonset nouvelles lunes Nouveauxvieilles

47 A quoi bon des outils collectifs ? Projetisme Projetisme Vieux démonset nouvelles lunes Nouveauxvieilles

48 A quoi bon des outils collectifs ? … Projetisme Projetisme ! Vieux démonset nouvelles lunes Nouveauxvieilles

49 A quoi bon des outils collectifs ? Ruses et actes manqués Ruses et Actes manqués

50 A quoi bon des outils collectifs ? La vraie vie des réseaux c’est aussi… La résistance cachée Les effets collatéraux

51 A quoi bon des outils collectifs ? La résistance cachée Un exemple: les CRSBP du Québec (non documenté)

52 A quoi bon des outils collectifs ? La résistance cachée Ajustements non concertés Résistance au fonctionnement / aux objectifs Participation contrainte

53 A quoi bon des outils collectifs ? Les effets collatéraux Bénéfiques Maléfiques

54 A quoi bon des outils collectifs ? Deux remarques pour finir Deux remarques pour finir [cette première partie]

55 A quoi bon des outils collectifs ? L’introuvable utilisateur final L’introuvable utilisateur final

56 A quoi bon des outils collectifs ? L’introuvable utilisateur final Fourniture de documents Fourniture d’informations Orientation des utilisateurs

57 A quoi bon des outils collectifs ? Deux points de vue Collection Usager

58 A quoi bon des outils collectifs ? Deux points de vue Collections Usager

59 A quoi bon des outils collectifs ? Comment évaluer… Comment évaluer

60 A quoi bon des outils collectifs ? … ce qui est collectif ? Comment évaluer ce qui est collectif ?

61 A quoi bon des outils collectifs ? Objectif, réalisation, effet

62 A quoi bon des outils collectifs ? Les bibliothèques de lecture publique vues d’Outre-Rhin / Peter Borchardt BBF 2002, t.47, n°5, pp. 36-39

63 A quoi bon des outils collectifs ? Les bibliothèques de lecture publique vues d’Outre-Rhin / Peter Borchardt BBF 2002, t.47, n°5, pp. 36-39 Ce qui ne manque jamais d’étonner les bibliothécaires allemands, c’est la disproportion entre l’effectif du personnel et les heures d’ouverture. Nous constatons régulièrement que bien que les bibliothèques françaises disposent de plus de personnel que les bibliothèques allemandes, elles n’en continuent pas moins à offrir beaucoup moins d’heures d’ouverture.

64 A quoi bon des outils collectifs ? Les bibliothèques […] vues d’Outre-Rhin / Peter Borchardt BBF 2002, t.47, n°5, pp. 36-39 On voit bien que le dispositif français n’est pas organisé pour profiter des expériences et des travaux d’autres bibliothèques. On a l’impression que chaque bibliothèque travaille pour elle-même et qu’il n’existe pas de dispositif de coopération qui pourrait réduire les charges de travail interne du personnel, notamment en matière de constitution des fonds et de catalogage.

65 A quoi bon des outils collectifs ? Les bibliothèques […] vues d’Outre-Rhin / Peter Borchardt BBF 2002, t.47, n°5, pp. 36-39 Comme il n’existe pas d’instrument commun d’analyse des nouveautés (comme la Lektoratskooperation en Allemagne), chaque bibliothèque doit analyser elle-même le marché du livre et définir les achats.

66 A quoi bon des outils collectifs ? Les bibliothèques […] vues d’Outre-Rhin / Peter Borchardt BBF 2002, t.47, n°5, pp. 36-39 Plus frappants encore sont la persistance du catalogage local et le temps qui lui est consacré. J’ai toujours eu l’impression que les collègues français tiennent à tout faire eux-mêmes et que l’usage d’acheter les données au lieu de les produire s’impose difficilement.

67 A quoi bon des outils collectifs ? Les bibliothèques […] vues d’Outre-Rhin / Peter Borchardt BBF 2002, t.47, n°5, pp. 36-39 La constitution des catalogues par récupération des données est pourtant moins chère que la production, qui accapare un temps élevé de personnel. Cette situation semble d’autant plus paradoxale que les bibliothécaires français disposent, pour les achats et une récupération immédiate, de multiples possibilités de récupération de notices de libraires.

68 A quoi bon des outils collectifs ? Un mal français ? Entre perfectionnisme et fairesoimêmisme

69 A quoi bon des outils collectifs ? 1. Les catalogues Comment on les fabrique

70 A quoi bon des outils collectifs ? 1. Les catalogues Comment on les fabrique Catalogage local vs. récupération / partage

71 A quoi bon des outils collectifs ? 1. Les catalogues Comment on les fabrique Catalogage local vs. récupération / partage

72 A quoi bon des outils collectifs ? 1. Les catalogues Comment on les fabrique Récupération mais… modification

73 A quoi bon des outils collectifs ? 1. Les catalogues Comment on les fabrique Partage mais… incessant perfectionnement

74 A quoi bon des outils collectifs ? 1. Les catalogues Les mythes artisanaux Le mythe de la qualité Le mythe de la cohérence

75 A quoi bon des outils collectifs ? 1. Les catalogues A quoi bon tout ça ? L’usage réel du catalogue L’évolution des outils de recherche

76 A quoi bon des outils collectifs ? 2. La fourniture de documents Le PEB  Une tradition universitaire solide  Une pratique peu développée dans les bibliothèques publiques

77 A quoi bon des outils collectifs ? 2. La fourniture de documents  Des fonds  Des besoins

78 A quoi bon des outils collectifs ? Besoins / Fonds

79 A quoi bon des outils collectifs ? 3. La politique documentaire

80 A quoi bon des outils collectifs ? 3. La politique documentaire Le pouvoir

81 A quoi bon des outils collectifs ? 3. La politique documentaire Le pouvoir d’acquérir ça ne se partage pas

82 A quoi bon des outils collectifs ? 3. La politique documentaire Le pouvoir d’acquérir ça ne se partage pas

83 A quoi bon des outils collectifs ? 3. La politique documentaire Le pouvoir d’acquérir ça ne se partage pas

84 A quoi bon des outils collectifs ? 3. La politique documentaire La vie du livre dans les bibliothèques et dans le commerce

85 A quoi bon des outils collectifs ? Rotation rapide

86 A quoi bon des outils collectifs ? Rotation moyenne

87 A quoi bon des outils collectifs ? Rotation lente

88 A quoi bon des outils collectifs ? Rotation nulle

89 A quoi bon des outils collectifs ? 3. La politique documentaire La répartition, un mythe?

90 A quoi bon des outils collectifs ? Quelques principes… … pour sortir raisonnablement de l’artisanat sans céder à un gigantisme inapproprié

91 A quoi bon des outils collectifs ? 1. Coopérer pour quoi faire ? Économies d’échelle et principe de subsidiarité ascendante / descendante  faire autant/aussi bien avec moins  faire un peu plus/mieux avec autant  faire beaucoup plus/mieux avec un peu plus

92 A quoi bon des outils collectifs ? 1. Coopérer pour quoi faire ? Service direct à l’utilisateur (front office)  Le public se déplace  Les documents se déplacent  Accès aux ressources électroniques Contenu de la coopération

93 A quoi bon des outils collectifs ? 1. Coopérer pour quoi faire ? Travail interne (back office)  Production bibliographique  Politique documentaire Répartition des acquisitions Répartition des choix Contenu de la coopération

94 A quoi bon des outils collectifs ? 2. Embûches et casse-têtes Les formules de coopération  Choix des structures  Structures existantes  Structure ad hoc  Management et psychologies

95 A quoi bon des outils collectifs ? 2. Embûches et casse-têtes Mutations rapides  Techniques  Standards

96 A quoi bon des outils collectifs ? 3. Quelques principes  Principes d’économie  Principes d’ouverture  Au-delà de la coopération entre bibliothèques

97 A quoi bon des outils collectifs ? Principes d’économie Le prêt entre bibliothèques est:  très coûteux en masse pour les bibliothèques,  très précieux en détail pour l’usager bénéficiaire

98 A quoi bon des outils collectifs ? Principes d’économie  Proportionner l’effort aux résultats attendus  Proportionner l’outil aux fonctions à remplir A quelles conditions un dispositif collectif est-il moins coûteux que l’achat du document à la demande?

99 A quoi bon des outils collectifs ? Principes d’économie  Ne pas ressaisir ce qui l’a déjà été par d’autres  Ne pas modifier ni enrichir inutilement ce qui est déjà saisi Les conditions de la récupération doivent être attrayantes

100 A quoi bon des outils collectifs ? Principes d’économie  Proportionner le coût de l’exactitude à l’usage réel  Proportionner le coût de la cohérence à l’usage réel On n’en a jamais fini avec la qualité si on ne la rapporte pas à son impact effectif

101 A quoi bon des outils collectifs ? Principes d’ouverture  Qu’est-ce qu’un réseau ?  Quels sont les modèles de coopération ?  Comment faire de grands projets ?  Comment maintenir la cohérence ?

102 A quoi bon des outils collectifs ? Un réseau…

103 A quoi bon des outils collectifs ? … ça n’a ni queue ni tête…

104 A quoi bon des outils collectifs ? … ça n’a ni queue ni tête…

105 A quoi bon des outils collectifs ? … les réseaux

106 A quoi bon des outils collectifs ? Il n’y a pas de modèle de coopération … ni de modèle de réseau « Mettre les bibliothèques en réseau » qu’est-ce à dire ?

107 A quoi bon des outils collectifs ? Peut-on aujourd’hui… Bâtir des projets sur 10 ans ? Beaucoup de grandes villes sont des villes qui sont devenues grandes, non des villes qu’on a voulu grandes a priori

108 A quoi bon des outils collectifs ? Attention à la cohérence…  Un réseau peut exclure  La cohérence peut être une fermeture sur l’extérieur sur l’avenir

109 A quoi bon des outils collectifs ? La coopération entre bibliothèques… … ce n’est que le minimum syndical  Ouverture aux autres secteurs du livre et de l’information  Externalisation  Standardisation

110 A quoi bon des outils collectifs ? La standardisation… Degré zéro de la coopération

111 A quoi bon des outils collectifs ? La standardisation… Stade suprême de la coopération  Co-opération = inter-opérabilité  Normes et standards  Eventuellement vocabulaire

112 A quoi bon des outils collectifs ? Standards

113 A quoi bon des outils collectifs ? Conclusion La coopération, une ardente obligation

114 A quoi bon des outils collectifs ? Conclusion L’externalisation, une ardente obligation

115 A quoi bon des outils collectifs ? Conclusion La standardisation, une ardente obligation