Fiche 46 PLDA helpdesk. INTRODUCTION La fiche 46 est un message automatique, composé de 9 fichiers, qui est envoyé quotidiennement aux différentes firmes.

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1 Fiche 46 PLDA helpdesk

2 INTRODUCTION La fiche 46 est un message automatique, composé de 9 fichiers, qui est envoyé quotidiennement aux différentes firmes et agences en douanes (tout titulaire d'un compte de crédit) et qui renseigne ceux-ci sur les différents mouvements comptables effectués durant la journée.

3  Openterms  Credit Account  Credit Account - Detail  WO Credit Account  WO Credit Account – Detail  Reservations  Reservations – Detail  WO Reservations  WO Reservations - Detail

4  Openterms  Le fichier Openterms reprend TOUTES les échéances non payées.

5  Credit Account  Compte de crédit  Credit Account – Detail  Détail du compte de crédit   WO Credit Account  paiements attribués au compte client  WO Credit Account – Detail  Détail de l'attribution du paiement au compte client les 8 autres fichiers donnent les mouvements du dernier jour comptable et sont liés 2 à 2.

6  Reservations  réservations pour les déclarations et les autorisations  Reservations – Detail  détail des réservations   WO Reservations  Montant des réservations qui ont été libérées  WO Reservations – Detail  Détail des réservations libérées

7 REMARQUES  Les montants sont en centimes (placer une virgule après deux chiffres en partant de la droite pour obtenir le montant en euro).  Dans le cas où un client se plaindrait de ne pas recevoir de mail  vérifier que l'adresse mail de la personne de contact figure bien dans les données de contacts liées au compte (voir dia suivante). Si ce n'est pas le cas, inviter le client à communiquer les données de contact au service caution (buek.borg-caut@minfin.fed.be)

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9 REMARQUES  Le lien entre les fichiers xxx et xxx – Detail est la clé de correspondance (les deux fichiers réunis permettent une lecture complète de l'information).

10 Clé de correspondance à reporter sur le tableau suivant (RESERVATIONS – DETAIL) afin de pouvoir retrouver le montant de la réservation. Clé de correspondance à reporter sur le tableau RESERVATIONS – DETAIL afin de pouvoir retrouver le montant de la réservation Clé de correspondance à reporter dans le tableau RESERVATIONS – DETAIL afin de pouvoir retrouver le montant de la réservation

11 Clé de correspondance Montant en rapport avec les données du tableau précédent Clé de correspondance Montants en rapport avec les données du tableau précédent

12 REMARQUES Le helpdesk pourra vous aider à comprendre le type de données reprises dans les différents fichiers, mais n'est pas habilité à répondre aux questions concernant le contenu de ces fichiers, en cas de question à ce sujet, veuillez contacter le service recette (voir ci-dessous).

13 Personnes de contact néerlandophones Antwerpen Inge JACOBS 0257/736 38 Filip BAERT 0257/511 48 Silvie HUTSEBAUT 0257/735 04 Anthony HEYVAERT 0257/708 72 Gent Hedwige VAN KEER 0257/808 43 Béa DEWAEL 0257/559 07 Piroschka VANKEIRSBILCK 0257/658 94 Bart PELEMAN 0257/556 49 Brussel Georgettes SCHRIJVERS 0257/786 98 Geert ROELAND 0257/710 79 Kevin MOERLOOSE 0257/782 32 Hasselt Ann PIERLET 0257/789 77 Gerda MATHYS 0257/907 68 Lucrece LEJEUNE 0257/567 21

14 Personnes de contact francophones Liège-Mons-Bruxelles (Brabant wallon) Sylvie DELPLANQUE 0257/658 83 Marie-France MARTIN 0257/719 41 Marielle GHISLAIN 0257/810 26 Lucien GILLET 0257/657 53 Michel LEGAT 0257/606 85

15 HELPDESK PLDA –E-MAIL: plda.helpdesk@minfin.fed.beplda.helpdesk@minfin.fed.be –TEL: 0257/93.333