Introduction au e-commerce Intervenant Régis BACHER 03 88 26 84 42 06 71 37 19 57 27/01/2014 Présentation 1.

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1 Introduction au e-commerce Intervenant Régis BACHER 03 88 26 84 42 06 71 37 19 57 regis@clic-et-site.com 27/01/2014 Présentation 1

2 Quelques chiffres 38,3 millions dInternautes X 2 en 10 ans 3,6 millions de 65 ans et plus connectés X 3 en 5 ans 15,5 millions de mobinautes +30% en un an 27/01/2014 Présentation 2

3 Quelques chiffres 25 millions de cyberacheteurs 27/01/2014 Présentation 3

4 Quelques chiffres 45 % des français achètent en ligne 95 % des acheteurs e-commerce recommencerons 24 % des non acheteurs vont s'y mettre 27/01/2014 Présentation 4

5 27/01/2014 5 Présentation Nombre de cyberacheteurs

6 27/01/2014 Présentation 6 Impact sur lemploi

7 27/01/2014 Présentation 7 En europe

8 27/01/2014 Présentation 8 Nombre de sites marchands

9 27/01/2014 9 Présentation Paysage du e-commerce

10 27/01/2014 Présentation 10 Nombre de sites marchands

11 27/01/2014 Présentation 11 Sites les plus visités

12 27/01/2014 12 Présentation Les secteurs dactivité

13 27/01/2014 13 Présentation Univers produit

14 27/01/2014 14 Présentation Panier moyen : 91 euros

15 27/01/2014 15 Présentation Evolution du panier moyen

16 27/01/2014 Présentation 16 Dépense moyenne dun acheteur

17 27/01/2014 17 Présentation Confiance dans lachat en ligne

18 27/01/2014 18 Présentation Critères importants dans lacte dachat

19 27/01/2014 19 Présentation Moyens de paiement

20 27/01/2014 20 Présentation Moyen de livraison

21 27/01/2014 21 Présentation Quelques chiffres

22 27/01/2014 22 Présentation Quelques chiffres

23 Questions 27/01/2014 23 Présentation Intervenant Régis BACHER 03 88 26 84 42 06 71 37 19 57 regis@clic-et-site.com