Le partage de connaissances

Présentation au sujet: "Le partage de connaissances"— Transcription de la présentation:

1 Le partage de connaissances
(Knowledge Management)

2 Plan de l’exposé Définition du Knowledge Management Objectifs
Moyens mis en place Résultats Discussion

3 Définition Capitalisation des connaissances
Enregistrement concret des données intellectuelles Restitution d’une cartographie des données de l’entreprise Deux aspects: Internet et gestion humaine

4 Objectifs Gain en temps et en efficacité dans le travail
Économie d’échelle Gestion électronique des données (GED) Travail collaboratif Collaboration avec des partenaires (extérieurs à l’entreprise)

5 Moyens: interface Web Base de données Intranet
Portail interne à l’entreprise Logiciels de GED et de travail collaboratif (Quick Place, Same Time, Lotus Notes) Sécurisation des informations

6 Moyens: Gestion humaine
Formation du personnel Initiation Motivation Division propre au sein de l’entreprise Knowledge Managers

7 Résultats Évolutivité et adaptation Observations sur la mise en place
Souplesse de l’entreprise Résultats concrets

8 Discussion Où commence le Knowledge Management ? Efficacité des outils
Performances de l’outil informatique Motivation du personnel Nécessité par rapport aux moyens de l’entreprise