MEMBRES 1- MALADO DIALLOTEL: 60214658 2- AMINATA BARRYTEL: 60391878 3- MBALOU CAMARATEL: 60211560 4- ABOUBACAR CAMARATEL: 60571543 5- SORIBA SYLLATEL:

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3 MEMBRES 1- MALADO DIALLOTEL: 60214658 2- AMINATA BARRYTEL: 60391878 3- MBALOU CAMARATEL: 60211560 4- ABOUBACAR CAMARATEL: 60571543 5- SORIBA SYLLATEL: 60216841 6- MAMADOU GONGORE DIALLOTEL: 60521907 7- DJIBRIL FINANDOTEL: 60347037 8- SEYDOUBA TOURETEL: 60253594 9- SAADA THIAMTEL: 60254282

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5 1- INVESTIGATION 2- REPRESSION 3- RECOUVREMENT 4- COUPURE TELEPHONIQUE 5- REMISE TELEPHONIQUE 6- IDENTIFICATION HAUTE CONSOMMATION 7- DEMANTELLEMENT 8- DÉLIT TECHNIQUE

6 1- CHEF SERVICE FINANCIER LCF 2- CHEF SERVICE TECHNIQUE LCF 3- DIRECTEUR DEPARTEMENT LCF 4- DIRECTIONS FONCTIONNELLES 5- COLLABORATEURS 6- DIRECTION GENERALE

7 1- PRIVES RESIDENTIELS 2- PRIVES PROFESSIONNELS 3- AMBASSADES & ONG 4- TELECENTRES 5- GOUVERNEMENT 6- GRANDS COMPTES

8 N°DESIGNATIONTOTAL 1ORDINATEUR PORTABLE1 2MOTO2 3VEHICULE1 4BUREAU DE DEUX PIECES1 5TABLE2 6CHAISE4 7PAPER BOARD1 8PAQUET DE RAME / MOIS2 9PAQUET DE BICS / 6 MOIS1 10CALCULATRICE 12 DIGITS2

9 1- INVESTIGATION 2- REPRESSION 3- RECOUVREMENT 4- COUPURE TELEPHONIQUE 5- REMISE TELEPHONIQUE 6- IDENTIFICATION HAUTE CONSOMMATION 7- DEMANTELLEMENT 8- DÉLIT TECHNIQUE

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29 1- TAUX DE REDUCTION DU TEMPS DE CYCLE: a- INVESTIGATION: 50% b- REPRESSION : 86% c- RECOUVREMENT : 25% d- COUPURE TELEPHONIQUE: 99% e- REMISE TELEPHONIQUE: 98% f- IDENTIFICATION DES HAUTES CONSOMMATIONS: 72% g- DEMENTELEMENT : 66% h- DELIT TECHNIQUE : (PAS DE VERSION AMELIOREE) 2- MEILLEUR RENDEMENT DU PROCESSUS 3- MEILLEURE EFFICACITE DU PROCESSUS 4- FLEXIBILITE DU PROCESSUS 5- APPLICATION PRATIQUE DE MS-VISIO / POWER POINT

30 1- ESPRIT DEQUIPE 2- MOTIVATION DES MEMBRES DU CERCLE 3- RENDEZ VOUS DU DONNER ET DU RECEVOIR 4- MEILLEURE REORGANISATION DU TRAVAIL