PLUS JAMAIS ÇA AVEC EB/2004.

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1 PLUS JAMAIS ÇA AVEC EB/2004

2 rttttttttttty ffffffff ffffffff rttttttttttty Programme réalisé par
Mr Blesbois - merci à lui rttttttttttty EB/2004

3 LE PC POUR LES MALCOMPRENANT(E)S
Ou tout ce que vous n'avez JAMAIS voulu savoir sur l'informatique 29 février 2004 EB/2004

4 Programme de la session
Objectifs Rappel de quelques notions fondamentales Le poste de travail Organisation des fichiers Les menus Boutons et barres d'outils Windows explorer Panneau de configuration Pilotes (drivers) EB/2004

5 Programme de la session
Aide Utilitaires Menus Internet Outlook Sécurité Connexions Questions diverses EB/2004

6 Objectifs, ou pour éviter ceci…
EB/2004

7 Ou cela… EB/2004

8 Objectifs Donner les éléments de base pour :
Comprendre la logique générale de fonctionnement des ordinateurs personnels Permettre de rechercher, voire de trouver, la solution aux problèmes les plus courants Savoir dialoguer avec vos (petits) enfants -hot line niveau 1- ou un dépanneur -hot line niveau 2-. Ne plus avoir peur de faire des bêtises, et savoir les rattraper Savoir s'arrêter avant d'avoir commis l'irréparable Si tu veux nourrir un homme, ne lui donne pas un poisson. Apprends lui à pêcher. Confucius EB/2004

9 Architecture générale d'un ordinateur
Ce que l'on voit EB/2004

10 Architecture générale d'un ordinateur
Ce qu'il y a en réalité Données Programmes Unité centrale Mémoire Processeur Des éléments périphériques (visibles ou cachés ) Imprimante Clavier Ecran Lecteurs Graveurs CD et DVD Disque dur MODEM Scanner EB/2004

11 Quelques termes et unités utilisés en informatique
Il faut qu'une porte soit ouverte ou fermée. Bit (abréviation de Binary Digit). Plus petite quantité d'information. Ne peut avoir comme valeur que 0 ou 1 Octet ensemble des 8 Bits nécessaires pour composer un caractère Poids (valeur) de chaque bit dans l'octet 1 2 4 8 16 32 64 128 Un ensemble de 8 bits = 1 Octet càd un caractère 1 256 possibilités 8 possibilités 00 01 10 11 100 101 110 111 1 1 4 possibilités 00 01 10 11 2 possibilités : 0 1 64 8 4 1 = 77 EB/2004

12 Quelques termes et unités utilisés en informatique
Byte terme anglais, équivalent à octet Modem (abréviation de MOdulateur DÉModulateur) permet de transformer les valeurs numériques en impulsions transportables par le téléphone Pixel (abréviation de Picture element). Unité de résolution des éléments graphiques (imprimantes, photos, scanners) Méga trucs : trucs Giga choses : choses Téra machins : machins VOIR EB/2004

13 Expression de quelques capacités d'un PC
Vitesse exprimée en GHz (109 Hz) Taille exprimée en Méga octets (106) Capacité exprimée en Go Vitesse exprimée en Kbits (103 ) Résolution exprimée en Méga pixels Unité centrale Mémoire Processeur Des éléments périphériques (visibles ou cachés ) Imprimante Clavier Ecran Lecteurs Graveurs CD et DVD Disque dur MODEM Scanner EB/2004

14 Héritage… EB/2004

15 OUBLIEZ ! OUBLIEZ ! Les couches logiciel
RAPPEL Logiciel = ensemble de 1 ou plusieurs programmes Programme = suite d'instructions écrites dans un langage interprétable par la machine et destinées à être exécutées par le processeur pour répondre à des fonctionnalités déterminées UN ORDINATEUR SANS LOGICIEL NE FONCTIONNE PAS : ÇA N'EST QUE DU PLASTIQUE DU SILICIUM, DU FIL (et quelques autres bricoles) WINDOWS Ensemble logiciel rendant MS-DOS invisible à l'utilisateur et le PC ergonomique (icones, fenêtres, souris et clics, installation nouveaux périphériques, lancement applicatifs (et + si aff)) MS-DOS MicroSoft Disk Operating System Système d'exploitation du PC. Convertit les entrées au clavier de l'utilisateur en opérations exécutables par l'ordinateur BIOS Basic Input/Output System : Système de base lancé automatiquement à la mise sous tension. Teste le système, lance le DOS et gère les échanges entre périphériques. (Stocké dans une mémoire morte). OUBLIEZ ! OUBLIEZ ! APPLICATIFS Programmes dont on se sert réellement. E.g. Word, Internet-explorer, jeux, Excel, EB/2004

16 Le poste de travail Globalement les éléments de stockage du PC,
Disque dur, Diskette CD / DVD Réseau le contenu de ces éléments. Essentiellement pour ce qui nous concerne Fichiers de données Programmes applicatifs Photos, son, etc. (types de données particuliers) EB/2004

17 Le poste de travail Le poste de travail –PC- est organisé (par Windows) à la manière d'une pièce meublée : D'un bureau De meubles de rangement (armoires fixes, caissons à roulettes,..) et possédant une liaison avec l'extérieur (téléphone) qui permettra d'aller dans le stockage de données d'autres ordinateurs. Les meubles de rangement contiennent des dossiers, pouvant eux-mêmes contenir des sous-dossiers contenant ou non des fichiers. On peut laisser des dossiers ou des fichiers sur le bureau, soit parce qu'on s'en sert couramment, soit parce qu'on ne sait pas (encore) où les ranger, ou encore qu'ils vont être mis très vite à la poubelle. Les raccourcis sont en général sur le bureau Le poste de travail ne doit pas devenir un fourre-tout. Un classement rigoureux est indispensable EB/2004

18 Le poste de travail Bureau écran Armoire Disque(s) dur(s)
Caisson mobiles CD/DVD Disquettes etc. (Attention les disques, pas les lecteurs) Dossier Fichier Fichier Dossier Sous dossier Par convention le lecteur de disquette s'appelle A: le lecteur de disque dur C: Fichier Fichier EB/2004

19 Le poste de travail EB/2004

20 Barre des tâches Située en bas de l'écran, montre tous les applicatifs actifs, qu'ils aient été lancés par vous ou en automatique par le menu "démarrer" Un Clic sur une des tâches permet de zapper vers celle-ci EB/2004

21 Menu démarrer Permet de lancer automatiquement des applications lors du démarrage du système. Cliquer sur Ajouter, rechercher le programme que l'on désire lancer L'insérer dans le dossier "démarrage" Pour supprimer suivre le même cheminement. NB lorsque le système vous demande si vous êtes sûr de vouloir envoyer l'application à la corbeille, il ne s'agit que d'un raccourci. L'application reste intacte. OUF! Nota On peut également l'attaquer par l'explorateur Le bouton "Annuler" annule toutes les opérations faites dans la fenêtre présentée. C'est vrai dans toutes les boîtes de dialogue A utiliser chaque fois que vous avez un doute ! EB/2004

22 Fenêtres Démonstration
Windows, comme son nom l'indique, présente un système de fenêtres. Chaque fenêtre correspond à un des applicatifs que vous avez lancés. On passe de l'un à l'autre, soit en positionnant le curseur sur une des fenêtre et en cliquant, soit en utilisant la barre des tâches. La fenêtre sélectionnée devient la fenêtre active. Les commandes que vous faites ne s'appliquent qu'à celle-ci. On reconnaît la fenêtre active à la couleur du bandeau en tête : Bleu foncé (couleurs standard) Taille modifiable par la souris Démonstration EB/2004

23 Les boutons dans les coins
Dans une application (Word Excel, ..) : Ferme l'application (équivalent quitter) et tous les fichiers ouverts par cette application (Windows demande des confirmations d'enregistrement) Réduit la taille de la fenêtre de l'application Réduit totalement la taille de la fenêtre de l'application Ferme le fichier (pas l'appli). Réduit la taille de la fenêtre du fichier dans la fenêtre de l'application Réduit totalement la taille de la fenêtre du fichier dans la fenêtre de l'application Dans une boite de dialogue équivaut au bouton "Annuler" EB/2004

24 Les raccourcis Pointeurs créés pour atteindre rapidement un fichier (données ou application) Sont en général laissés sur le bureau Comment faire : Sélectionner l'élément pour lequel on veut créer un raccourci Clic droit  "créer un raccourci" Déplacer le raccourci sur le bureau  création d'une icône agrémentée d'une petite flèche La destruction du raccourci n'a pas d'influence sur l'application  EB/2004

25 Définitions Fichier Dossier
Collection de données présentant des caractéristiques communes de format et d'utilisation. Ce peut être essentiellement : Des données. E.g. Fichier de personnes = ensemble de fiches personnelles, une lettre au percepteur, la présentation en cours, des sons, des images, etc. Des programmes Dossier Structure permettant de classer les fichiers suivant des critères propres à l'utilisateur. Un fichier est toujours contenu dans un dossier (un disque peut être considéré comme un dossier) Un dossier peut lui-même contenir d'autres dossiers Il peut être vide EB/2004

26 Prenez de bonnes habitudes pour nommer vos fichiers et tenez-vous-y !
Définitions Nom de fichier Un fichier ou un dossier a toujours un nom e.g. "toto", "photos_de_l_anniversaire_du_petit_dernier", etc. Extension Le nom de fichier (pas du dossier) est toujours suivi d'une extension avec un "." entre nom et extension C'est un suffixe permettant à Windows de déterminer quel programme applicatif lancer pour utiliser ce fichier En général, on ne fait pas apparaître l'extension dans l'explorateur (type indiqué en clair), et on ne la change pas (sauf cas exceptionnels). Le couple [nom_de_fichier.extension] doit être unique dans son dossier Caractères interdits Les noms de fichier ne sont pas "case sensitive" Exemples d'extensions : DOC Document Word JPG Image au format échange de données XLS Feuille Excel EXE Programme exécutable ZIP Fichiers compressés EML Prenez de bonnes habitudes pour nommer vos fichiers et tenez-vous-y ! EB/2004

27 Dossiers* et sous-dossiers
Nom de fichiers Chemin d'accès (path) Forme codifiée de l'emplacement d'un fichier Reprend l'ensemble des dossiers dans lequel il est. Ainsi le chemin du fichier "Brown paper" est : D:\Faurecia\Kick-off\Formation Users\Brown paper Disque D: Dossiers* et sous-dossiers fichier Directory "antislash" ou "backslash" Caractère de séparation : \ (*) Appelés aussi "répertoires" EB/2004

28 To click or not two click
La souris : permet de déplacer le pointeur sur l'écran, un clic du bouton gauche sélectionne la zone d'écran ou de fenêtre dans laquelle on veut travailler. Le bouton droit ouvre un menu contextuel (en rapport avec l'endroit où se trouve le pointeur). La molette au milieu remplace l'ascenseur Un double clic n'importe où, ouvre en général la boite de dialogue appropriée Les attributs de la souris sont modifiables par le panneau de configuration EB/2004

29 Hi-tech EB/2004

30 Les menus Principe Les applications ont en général une barre de menu comportant plusieurs rubriques Un clic sur la rubrique (ici affichage) ouvre une liste de fonctions possibles. Un petit à droite indique la présence de sous-fonctions Une barre d'outil est associée au menu, donnant la possibilité par des boutons de réaliser directement certaines fonctions. e.g. copier, imprimer, etc. Indique la présence d'autres boutons cachés (fenêtre trop petite) La barre d'outil est personnalisable. On peut ajouter ou supprimer des boutons. Les boutons n'ouvrent pas forcément toutes les possibilités des rubriques du menu (cf. impression) EB/2004

31 Menus contextuels Extraits du menu principal de l'application sur laquelle se trouve le curseur Permet de faire les principales opérations réalisables à cet endroit sans revenir à la barre de menu S'ouvre avec le bouton DROIT X Clic Ici Clic Ici X Dans tous les menus, on ne peut atteindre que les rubriques ayant un sens EB/2004

32 Boutons et barres d'outils
Les boutons sont des raccourcis du menus Permettent d'atteindre directement les fonctions les plus utilisées Modifiable par "personnalisation" (pas possible dans tous les applicatifs) Validité limitée au contexte applicatif. EB/2004

33 Les raccourcis clavier
Combinaison de touches Ctrl + … permettant de réaliser rapidement des fonctions que l'on trouve dans la barre de menu. Sept sont à retenir : Ctrl + C (copier) Ctrl + X (couper) Ctrl + V (coller) Ctrl + Z (annuler) Ctrl + Y (refaire) Ctrl + S (sauvegarder) Ctrl +A (tout sélectionner) Copie la zone sélectionnée dans le presse-papier Copie la zone sélectionnée dans le presse-papier et la supprime de sa zone origine Colle le contenu du presse papier à l'endroit choisi (position curseur + clic), le contenu du presse papier n'est pas modifié Annule la dernière opération. Peut être répétée Répète la dernière opération Enregistre le travail en cours (mesure de sécurité) Sélectionne tout le contenu de la fenêtre Les autres seront à apprendre au fur et à mesure des besoins Non indispensable mais pratique ! EB/2004

34 Déjeuner Reprise à 14h00 EB/2004

35 Explorateur (Windows explorer)
EB/2004

36 Explorateur (Windows explorer) Fonctions principales
Créer un dossier (répertoire) Déplacer des fichiers Un par un Tout le répertoire Supprimer des fichiers Renommer, dupliquer Rechercher des fichiers Créer des raccourcis Imprimer directement Ouvrir un fichier (lancer l'application correspondante) Cas particulier : la poubelle Démonstration EB/2004

37 Panneau de configuration
Permet de configurer certains éléments du système Les plus utiles (contenu non exhaustif mais la plupart de ce sur quoi l'utilisateur lambda peut avoir besoin d'intervenir) : Configuration de la souris droitier ou gaucher Un ou deux clics pour ouvrir un élément sélectionné Curseur : Forme Vitesse de déplacement Options régionales Format des : Nombres, Dates et heures Langue Ajout/suppression de programme (surtout suppression, car les programmes s'installent en général automatiquement) Clavier Vitesse de répétition des touches Langue d'écriture, Affichage "look" de l'écran Écran de veille Présentation et couleur fenêtre active EVITER DE TOUCHER à "PARAMETRES" EB/2004

38 Pilotes (Drivers) Programmes permettant à un périphérique de dialoguer avec Windows. Un périphérique ne peut fonctionner sans son pilote. Le pilote est : Toujours fourni par le constructeur du matériel périphérique (CD/ROM) Souvent incorporé dans Windows (cas de 99% des imprimantes) Si perdu on le trouve sur le site internet du constructeur d'où il n'y a qu'à le télécharger. Ne pas confondre pilote et applicatif d'utilisation (cf. graveurs de CD EB/2004

39 L'utilisation de l'aide doit devenir un réflexe
L'aide est à consulter lorsqu'on se pose une question sur comment faire ou à quoi ça sert, ou qu'est-ce que ça veut dire Avant de faire une action que l'on ne maîtrise pas parfaitement Elle est accessible : à partir du menu "démarrer" , elle se présente alors dans son intégralité, À partir de la barre de menu de ce sur quoi on travaille, elle est alors limitée au contexte Elle se présente sous forme d'un sommaire avec chapitres et sous chapitres par thèmes Sous forme d'un index Avec un moteur de recherche On y trouve un glossaire qu'il peut être utile de consulter (quoique que souvent ésotérique) L'utilisation de l'aide doit devenir un réflexe EB/2004

40 Quelques utilitaires Nettoyage de disque Tâches planifiées
Suppression de fichiers temporaires inutiles créés automatiquement par exemple lors d'accès Internet Gain de place sur le disque dur Tâches planifiées Planification d'une tâche à périodicité fixe e.g. analyse antivirus hebdomadaire EB/2004

41 Quelques utilitaires Défragmenteur
Réorganisation physique des fichiers. Récupère les espaces libres et rend contigus les fichiers fragmentés. Augmente la vitesse d'accès aux fichiers. Faire une analyse une fois par an. Suivant le résultat lancer la défragmentation (ou attendre un an de plus). EB/2004

42 Plantage EB/2004

43 Gestionnaire des tâches
A utiliser lorsqu'une application ne répond plus (plantage) Ctrl + Alt + Suppr (ou Del) Sélectionner le gestionnaire des tâches et sélectionner l'application puis Cliquer sur fin de tâche En général une boîte de dialogue s'ouvre. Répondre "Terminer" EB/2004

44 Internet EB/2004

45 Internet Architecture générale
Cliquez sur l'un des titres ci-dessous pour accéder à l'article correspondant.                                                  Mise en place d'une connexion Comment paramétrer votre ordinateur et votre modem pour établir une connexion en ligne. A propos des modems Les modems Fournisseur d'Accès Internet Origine de l'Internet : ARPANET, réseau militaire américain devant résister à une attaque nucléaire. Création en 1985 de NSFNet (National Science Foundation) par des scientifiques pour les échanges universitaires Désengagement progressif des scientifiques du maintien du réseau au profit des entreprises Extrait de EB/2004

46 Internet Internet explorer
Très comparable à l'explorateur Windows Comporte des Hyperliens qui permettent de se débrancher vers d'autres pages (on reste dans la même session) ou vers d'autres sites (ouverture d'une autre session) Le curseur se transforme en au passage sur un lien. Un clic permet alors de partir en "surf". Enregistrement de "cookies" dans votre PC (pages visitées pour sélection par les commerçants de ce qui vous intéresse). EB/2004

47 Internet Paiement en ligne
Suivant les sites, l'achat en ligne comporte plus ou moins de risques Le commerçant est bidon Les numéros de cartes sont piratés Les entreprises ayant pignon sur rue sont en principe sans risque (e.g. SNCF, Cies aériennes, la Redoute, etc.) Un petit signe en bas de l'écran indique que le paiement est sécurisé Attention aux nouveaux virus qui analysent vos frappes clavier et sont capables de détecter qu'il s'agit de N° de cartes bancaires ! EB/2004

48 Internet Confidentialité
Tous les messages échangés par voie téléphonique : Mails Transactions commerciales, SMS, FAX Connexion à des serveurs internet Sont enregistrés, répertoriés et leur contenu analysé par nos alliés de la CIA (avec l'aide des britanniques) système "Echelon". Éviter de parler du Djihad, de Ben Laden et de vous gausser de Georges W trop souvent, si vous voulez encore prendre l'avion pour les US. Si vous voulez de la confidentialité, le mieux est encore d'utiliser du papier et un timbre poste. EB/2004

49 Internet Software Downloads
Comment Logiciels à télécharger Connaître la version de Windows que vous utilisez Suivre les indications du fournisseur Accepter les conditions Ne pas prendre ce qui vous arrive par mail (sauf logiciels de lecture comme Adobe, quick time,..). Allez chercher ! Coûts : 3 possibilités Gratuit (freeware) Coût réduit (Shareware) Plein pot Tant qu'on ne vous demande pas votre numéro de CB c'est bon ! EB/2004

50 Messagerie Outlook express
Est fourni en principe gratuitement avec Internet explorer (voir site Microsoft) Permet l'obtention des messages directement dans le PC avec les PJ Autorise la lecture de plusieurs BàL en une seule opération : comptes multiples (voir "outils/comptes) Permet un classement et un archivage des messages reçus + quelques autre gadgets…AR, orthographe, signature automatique, filtres, etc. (voir "outils/options) Avantage : on peut préparer ses messages et traiter ceux reçus off-line  réduction des coûts de connexion Inconvénient : on ne peut éliminer ce que l'on ne veut pas recevoir directement avant de l'avoir reçu  augmentation des coûts de connexion. Solution : aller voir par la messagerie du fournisseur d'accès (free, wanadoo…), supprimer ce qui est inutile sur le serveur de messagerie puis lancer Outlook. Démonstration EB/2004

51 Sécurité Une bonne sauvegarde vaut mieux qu'une mauvaise crise de nerfs (Guillaume du Portail) EB/2004

52 Sécurité Sauvegardes La coupure de courant est une réalité :
En cours de travail, en particulier en création de documents, penser à faire des sauvegardes régulières (Ctrl+S) La panne (carte mère, Disque dur) aussi : Périodiquement gravez un CD avec les fichiers auxquels vous tenez ou Sauvegardez sur un disque fixe (appelé communément "clef USB" ou "mémoire flash") vos fichiers irrécupérables en cas de crash EB/2004

53 Allez voir régulièrement le site Microsoft
Sécurité Les virus Programmes parasites qui s'insinuent dans votre PC et peuvent avoir des effets imprévus, la plupart du temps des destructions de fichiers ou d'applications, souvent définitives Ils se propagent en général via des fichiers attachés à un message envoyé par quelqu'un qui vous veut du bien (I loveyou), voire par quelqu'un que vous connaissez (e.g. Microsoft qui n'envoie JAMAIS de pièces jointes). Ils peuvent rester tapis jusqu'à ce que quelque chose les réveille (configuration particulière, date, …) Lorsque vous avez le moindre doute ; le plus souvent objet du message en anglais et / ou expéditeur inconnu, N'ouvrez pas la pièce jointe Détruisez le message immédiatement et totalement (vider la corbeille) Offrez vous un firewall et un antivirus avec un abonnement aux mises à jour Allez voir régulièrement le site Microsoft EB/2004

54 Allez voir régulièrement le site Microsoft
Sécurité Les virus SPAM SPAM Programmes parasites qui s'insinuent dans votre PC et peuvent avoir des effets imprévus, la plupart du temps des destructions de fichiers ou d'applications, souvent définitives Ils se propagent en général via des fichiers attachés à un message envoyé par quelqu'un qui vous veut du bien (I loveyou), voire par quelqu'un que vous connaissez (e.g. Microsoft qui n'envoie JAMAIS de pièces jointes). Ils peuvent rester tapis jusqu'à ce que quelque chose les réveille (configuration particulière, date, …) Lorsque vous avez le moindre doute ; le plus souvent objet du message en anglais et / ou expéditeur inconnu, N'ouvrez pas la pièce jointe Détruisez le message immédiatement et totalement (vider la corbeille) SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM Offrez vous un firewall et un antivirus avec un abonnement aux mises à jour Allez voir régulièrement le site Microsoft EB/2004

55 Sécurité Mots de passe (passwords)
En règle générale les mots de passe sont "case sensitive" Un bon mot de passe doit être composé : De chiffres et de lettres Utiliser des majuscules et des minuscules Avoir au moins 6 caractères de long Il ne doit pas être significatif (prénom du petit dernier) Ils peuvent être enregistrés dans le PC EB/2004

56 Connexions ADSL RTC Vitesse élevée (1024kb) Pas disponible partout
Durée de connexion illimitée Permet l'utilisation simultanée du téléphone Modem spécial (souvent gratuit) Coût de 15 à 30€/mois f(vitesse,fournisseur) RTC Vitesse lente (max 56kb, souvent 28..) Interrompt le téléphone Coût f(temps passé) ou forfaits d'utilisations. A comparer alors avec l'ADSL EB/2004

57 Bilan Questions ??? EB/2004

58 Ce que vous ne voyez pas en vitrine demandez le à l'intérieur !
Derniers conseils ! Ce que vous ne voyez pas en vitrine demandez le à l'intérieur ! CHERCHEZ Fouillez Trouvez Essayez Et n'oubliez pas d'annuler en cas de doute ! EB/2004

59 C'est fini Vous pouvez maintenant surfer comme des bêtes et briller dans les salons ! BRAVO ! EB/2004