AVON NOUS OUVRE SES PORTES

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1 AVON NOUS OUVRE SES PORTES

2 Présentation du groupe Avon France
Comparaison des prix avec trois autres grands groupes Possibilité d’ouvrir un magasin spécialisé

3 Comparaison des prix Types de produit Avon Yves Rocher
Comparaison des prix Types de produit Avon Yves Rocher Club des Créateurs de Beauté Groupe l'Oréal Visage anti-rides 27,40 € 30,87 € 23,75 € 12,64 € crème hydratante visage 18,20 € 12,47 € 18,62 € 10,72 € Maquillage fond de teint 13,40 € 12,33 € 14,55 € 10,01 € crayons/eyeliner 7,42 € 5,96 € 10,30 € 8,95 € mascara 9,30 € 7,96 € 15,03 € 13,12 € rouge à lèvres/ gloss 10,03 € 10,11 € Soins du corps crème hydratante corps 7,73 € 10,50 € 14,50 € 5,80 € produits minceurs 19,25 € 16,60 € 23,95 € 14,54 € produits solaires nc 11,69 € 14,85 € 12,05 € Hygiène shampooing 4,55 € 10,25 € 10,12 € 3,84 € gel douche/bain 5,39 € 3,55 € 8,25 € 3,37 € fragrance 24,04 € 20,38 € 22,00 € 48,45 € - Marque la plus chère - Marque la moins chère

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5 Information Information à destination des Rouennais et Rouennaises
Information à destination des clientes Avon dans la région rouennaise Campagne d’affichage dans les rues de Rouen

6 Avon vous ouvre ses portes
En ville Nouveauté Avon vous ouvre ses portes La ville de Rouen est heureuse de vous annoncer qu’elle a été choisie par le Responsable en France de l’industrie américaine de cosmétiques, Avon, pour ouvrir sa toute première boutique au monde. Cette industrie qui avait pour seuls modes de distribution la vente par correspondance et la vente directe (par l’intermédiaire d’une Ambassadrice), a décidé de se diversifier. Avon en Europe 1959: Royaume-Uni et Allemagne de l’Ouest 1966: Italie, Espagne et France 1982: Portugal 1984: Autriche 1990: Hongrie et Allemagne de l’Est 1991: République Tchèque 1993: Slovaquie et Irlande 1997: Ukraine, Roumanie et Croatie 1999: Lituanie, Slovénie, Bulgarie et Lettonie 2001: Grèce et Estonie 2005: Finlande Avon : historique La société créée par D.H McConnell en 1886 s’appelait à l’origine California Perfume Company et était alors implantée à New-York. Ce n’est qu’en 1939 que le fils de McConnell lui donne le nom de Avon.

7 Invitation aux ventes privées
Chère cliente, Nous tenions à vous faire part de l’ouverture prochaine dans votre région de notre premier magasin Avon. En tant que fidèle cliente d’Avon, nous avons l’honneur de vous invitez à des ventes privées qui auront lieu: Le lundi 26 juin 2006 De 10h à 18h 48 rue du Gros Horloge 76000 Rouen Munissez-vous de votre carton d’invitation qui vous donnera droit à un pot de bienvenue, ainsi qu’à une réduction de 15% sur le montant total de vos achats. En espérant vous rencontrer très prochainement, Mlles C. DEVALLEE et A. CHARTREL Responsables d’Avon Rouen Invitation aux ventes privées 48 rue du Gros Horloge 76000 Rouen Le 26 juin 2006 De 10h à 18h

8 Il arrive en ville … A.

9 1810 La machine à filer le lin 1819 La barre de chocolat
1300 Les lunettes 1810 La machine à filer le lin 1819 La barre de chocolat 1823 Les poupées qui pleurent 1827 La photographie 1830 La machine à coudre 1884 La soie artificielle 1891 La fermeture éclair 1929 La pénicilline 1937 Le nylon 1955 Les diamants synthétiques 1974 Le premier test de grossesse 2006 … A. Les lunettes

10 AVON Venez découvrir la première boutique de cosmétique Avon
Le 26 juin 2006 AVON débarque chez vous … Venez découvrir la première boutique de cosmétique Avon 48 rue du Gros Horloge 76000 Rouen Ouvert de 10h à 18h du lundi au vendredi de 10h à 19h le samedi A.

11 Tract distribué dans la rue

12 Ouverture du premier magasin Avon
Venez essayer notre anti-rides REVOLUTIONNAIRE … ALTORIDES Ouvert du lundi au vendredi de 10h à 18h et le samedi de 10h à 19h 48 rue du Gros Horloge 76000 Rouen Ne pas jeter sur la voie publique

13 Présentation de la boutique Avon
vue partielle avec les Sims Présentation de la maquette

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15 Affiches dans le magasin
Affiches permettant de se retrouver dans le magasin Affiche présentant le nouveau produit de la marque

16 Espace soins de la peau

17 Espace maquillage

18 Homme

19 Parfums

20 Produits de toilette

21 Produits les plus vendus

22 Caisse

23 Altorides

24 Carte de fidélité Demande de carte
Fidélisation des anciennes et des nouvelles clientes Traitement des données reçues pour des besoins ultérieurs Carte de fidélité Avon qui offre des avantages, plus pratique puisque magnétique

25 Demande de carte de fidélité
Civilité: M Mme Melle Nom: ……………………………. Prénom: ……………………………. Date de naissance ……………………………. Adresse: ……………………………………………. ……………………………………………. Téléphone domicile: Téléphone portable: Adresse internet: Fait à Rouen, le Signature de la vendeuse Signature du client Carte de fidélité provisoire Nom: Code: Carte strictement personnelle. Merci de la présenter à chaque achat.

26 Nom: N° client: Présentez cette carte lors de vos achats pour bénéficier de la remise de 10% réservée aux membres

27 Questionnaire Distribué après un achat en magasin
Satisfaction des clientes Problèmes à régler Volonté de tenir compte de l’avis des clientes

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Chère cliente, vous venez de visiter et peut-être même d’effectuer vos premiers achats dans notre toute nouvelle boutique, nous voudrions avoir votre avis. 4. Trouvez-vous que la gamme de produits proposée en magasin est aussi large que celle proposée par nos Ambassadrices ? oui non Si non précisez : 5. Que pensez-vous de nos vendeuses ? Sont-elles à votre écoute? pas vraiment Vous ont-elles aidé dans vos choix ? 1. Avez-vous facilement trouvé la boutique ? très facilement assez facilement difficilement 2. Concernant l’agencement de la boutique, vous diriez qu’il vous plaît: beaucoup un peu pas du tout 3. Si vous avez répondu « pas du tout » à la question deux, pourriez-vous préciser ce qui vous déplaît. ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………………

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6. Pensez-vous que l’ouverture d’une boutique Avon va faciliter vos achats? oui non Pourquoi? 7. Pensez-vous revenir dans notre boutique ? 8. Continuerez-vous à commander des produits par l’intermédiaire de votre Ambassadrice habituelle? occasionnellement 9. Vous venez d’acheter vos premiers articles en magasin, avez-vous demandé votre carte de fidélité ? 10. La vendeuse qui vous a aidé à remplir le formulaire vous a-t-elle parlé: Des possibilités de financements ? oui non En avez-vous profité ? Des points de fidélités et des 10 euros offerts en bons d’achat lorsque le cumul de vos achats atteint 90 euros? Commentaires ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………

30 Quelques questions sur vous: Civilité M Mme Melle Nom ……………………………..
Prénom …………………………… Date de naissance De combien de personnes est composé votre foyer ? de 6 Nombre d’enfants au foyer ? …….. Date de naissance des enfants 1er ème 3ème ème 5ème ème Vos coordonnées: Numéro …….. Nom de la voie ………………………………. ……………………………………………….. Code postal …………… Ville ……………………………………. ………………………………………………... Nous vous remercions de l’attention que vous Avez porté à ce questionnaire et attendons Impatiemment de vous revoir.

31 Le nouveau site Page d’accueil du nouveau site Plus pratique
Nouveau mode de distribution par Internet

32 Votre panier Avon pour hommes Préparez vos vacances Conseils beauté
Dernière mise à jour le 13 avril 2006 VOUS VOULEZ DEVENIR AMBASSADRICE AVON ? CLIQUEZ ICI Actualité : ouverture du tout premier magasin Avon Avon pour hommes Préparez vos vacances Conseils beauté Bien-être Soins pour le corps Demandez votre brochure Maquillage Soins de la peau Votre panier Espace jeunes Tout sur Avon Tout sur Avon Avon dans le monde Nous contacter Avon recrute Plan du site Confidentialité et sécurité des informations

33 Combien cela va-t-il coûter?
Coût d’achat du fonds de commerce et des meubles Coût de la campagne publicitaire Coût total

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