Système d’Information Hospitalier

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1 Système d’Information Hospitalier
F. KOHLER

2 Objectifs Connaître la différence entre des applications fonctionnels et un SIH Être capable de citer les avantages et inconvénients des différents modèles utilisés Citer les conditions de réussite d’un SIH Citer les fonctions d’un SIH

3 SIH : Définition Système de traitement intégré de l'information hospitalière Cohérence Intégration Un information, une fois saisie est disponible pour tous Par exemple Identité du patient

4 SIH : des information de base
Identité du patient Quelle structure, quel mode recueil… Identité du professionnel de santé qui assure la prise en charge Date et heure de l’information Lieu de recueil => Ces éléments de base doivent être partagés cohérents pour assurer les autres fonctions

5 SIH : granularité de l’information
Une information doit être exprimée dans une finesse requise par la fonctionnalité la plus exigeante et permettre des agrégats pour les autres Information initiale et information déduite Mme; X; 1m60; 80kg => calcul du BMI => comparaison à des connaissances => Obésité => Recherche diagnositic => Obésité par excès d’apport calorique => Codage E66.0 => Appartient au maladies endocriniennes et métaboliques

6 Conditions de réussite
Connaissance approfondie de la circulation de l'information dans l'hôpital Analyse fine de la sociologie de l'organisation Stratégie matérielle et logicielle adaptée Estimation juste des ressources nécessaires

7 Urbanisation des systèmes d’informations
Au même titre que pour l’aménagement du territoire on a Des ilots d’habitation Des centres commerciaux Des écoles, services publics … Avec des réseaux D’eau et d’assainissement Routier Transport en commun Et des règles Horaire des écoles Code de la route On battit une urbanisation des SIH

8 Environnement du SIH Patient Gestion du dossier médical
Gestion des actes médicaux Gestion des prescriptions Aide à la décision Gestion des aspects sociaux et financiers

9 Environnement du SIH Unités médico-techniques
Planification, Rendez vous Accueil des malades ou réceptiondes prélèvements Gestion de l’activité du plateau technique (feuille de paillasse….) Transmission des résultats et intégration dans le dossier du patient Évaluation de l’activité

10 Environnement du SIH Hôpital Découpage de l’hôpital Annuaires
Gestion des risques et événements indésirables Gestion des ressources humaines Évaluation de l’activité Quantitative Qualitative : Qualité, Accréditation Contrôle de gestion Planification financière Gestion stratégique : projet d’établissement

11 Environnement du SIH National Planification
Moyens matériels et humains Formation Épidémiologie et surveillance sanitaire Financement du système de santé Loi annuelle sur les dépenses de santé

12 Environnement du SIH International Comparaisons internationales
Compensation inter-pays dans le cadre de l’Europe Collaboration internationale Carte de santé : volet médical d’urgence

13 Objectifs d’un SIH Amélioration de la Qualité des soins / Maîtrise des coûts Amélioration de la qualité des soins Maîtrise des coûts Amélioration des communications Réduction des délais d'attente Aide à la prise de décision Réduction des durées des séjours Réduction des tâches administratives Diminution du personnel

14 Quelles analyses pour mettre en place un SIH
Deux approches complémentaires qui s’articulent Analyse structurelle (cadastre) Analyse fonctionnelle Processus Flux

15 Quelles analyses pour mettre en place un SIH
Analyse structurelle Services administratifs Direction, Services économiques, Direction du Personnel,… Pharmacie Unités de soins Consultation externes, Alternatives à l’hospitalisation, Hospitalisation, …. Unités Médico-techniques Ceux où va physiquement le malade Radiologie, Endoscopie,…. Ceux où va un « morceau de malade » ou de l’information Laboratoire Télémédecine

16 Quelles analyses pour mettre en place un SIH
Analyse structurelle Structure de l’information Archives Informatique Statistiques Communication (téléphone, mail, fax…) Services logistiques Cuisine Transport Blanchisserie Restauration

17 Quelles analyses pour mettre en place un SIH
Analyse fonctionnelle Gestion des ressources Finances, Personnel, Matériel, Lits, Gestion des RV, Approvisionnement... Gestion médico-administrative Identification, Admission, Sortie (Mvt malades), Localisation, Facturation... Aide médicale et soignante Diagnostique (interrogatoire, examen clinique et para-clinique) Thérapeutique (soins infirmiers, traitement, intervention, éducation du patient...) Pronostique, Surveillance

18 Quelles analyses pour mettre en place un SIH
Analyse fonctionnelle Évaluation et planification Évaluation de l'activité, Évaluation des soins, Épidémiologie, Recherche clinique Planification des soins Planification de l’évolution de l’hôpital Gestion de l’information et des connaissances Environnement, Gestion des archives, Accès banques de données

19 Quelles analyses pour mettre en place un SIH
Analyse fonctionnelle Gestion du dossier du patient Structuration Épuration Respect des règles de circulation des données médicales Respect des droits du patient Combinaison : Projeter les fonctions sur les acteurs, Projeter les fonctions sur les structures Qui fait Quoi, Où, Quand, Comment est la question de base dans l’analyse

20 Que peut on informatisé, qu’est ce qui reste au SI « papier »

21 SIH : Approche centralisée (verticale)
Mis en place dans les années 70, autour d'un système centralisé en étoile. L'information est saisie une fois, stockée en un point unique de la base et accessible de tous les points.

22 Approche centralisée

23 Quelques systèmes conçu avec cette approche
PCS (patient care system) est le plus ancien représentant de ce type d'architecture. Help est organisé autour d'un dictionnaire intelligent et offre des alarmes en cas de non respect des protocoles. TDS est l'une des réalisation les plus démonstratives. Mis en service au début des années 70 à El Camino (californie) Il a évolué vers une approche distribuée.

24 SIH : Approche centralisée
Il donne accès en temps réel au dossier du patient, au dossier de soins infirmiers et à de nombreuses bases de données (médicaments, guide de prescriptions, guide d'interprétation

25 SIH : Approche centralisée
Avantages Système intégré centré sur le patient. Mise en service et maintenance facilitée des modules applicatifs Contrôle facile du système Système clé en main

26 SIH : Approche centralisée
Inconvénients Forte dépendance face à un constructeur ou couple constructeur/vendeur de SIH Évolution non progressive. L'évolution en peut se faire que par à-coups lors d'un changement de version Peu de prise en compte des besoins périphériques spécifiques Standardisation élevée

27 SIH : Approches horizontale : système départementaux
Elle consiste en l'achat pour les différentes structures de l'hôpital d'applications spécialisées. Les unités médico-techniques ont été les premières après les services administratifs a être informatisées. L'informatisation des unités de soins est beaucoup plus complexe. La demande médicale variant d'un service à l'autre et même à l'intérieur d'un service. Il est difficile d'obtenir un corpus d'information accepté par la communauté

28 SIH : Approches horizontale :

29 SIH : Approches horizontale : système départementaux
Avantages Meilleurs adaptation des produits à la demande des utilisateurs. Dissociation du matériel et du logiciel Investissement progressif Applications multi-hospitalières (notion de filières [1990])

30 SIH : Approches horizontale : système départementaux
Inconvénients Babélisation du SIH Redondance de l'information Difficulté de maintenir l'intégrité et la cohérence de l'information Coût élevé de l'intégration en l'absence de standard de communication (norme HL7, DICOM…) IHE

31 SIH : Approches Distribuées
C'est une approche mixte bâtie sur le schéma de type client/serveur. Cependant la complexité d'une telle approche nécessite plusieurs niveau d'intégration : architecture matérielle, réseau, logiciel adaptées. Elle nécessite une communication entre les applications avec des normes non seulement de bas niveau mais intégrant la sémantique des messages. INTERNET dans le domaine de la recherche et de l'enseignement peut être considéré comme un système distribué et fait son apparition depuis une dizaine d’années dans le monde hospitalier sous forme d’Intranet

32 SIH : Approches distribuées

33 En France Pas de véritable diffusion des SIH
Applications historiquement orientées vers la gestion L’apparition du PMSI L’évolution de la bureautique RICH et Référence La FSE et l’informatisation des libéraux

34 Le sous système d’information du PMSI
Du RUM au recettes de l’hôpital dans la T2A Du calcul du coût du séjour

35 Rappels sur la T2A

36 Rappels sur le PMSI en court séjour
RUM et RSS Pour chaque séjour dans une unité médicale, on doit réaliser à la sortie du patient un Résumé d’unité médicale (RUM) L’ensemble des RUM d’un séjour dans l’entité juridique forme le RSS

37 Rappels sur le PMSI en court séjour
Contenu du RUM 011 Éléments médico administratifs N° Administratif du séjour, Date de Naissance, Sexe, Code postal d’habitation Mouvement Unité médicale, Type d’autorisation du Lit ou de l’UM Date d’entrée, mode d’entrée, provenance Date de sortie, mode sortie, destination Poids d’entrée si âge < 28J Séjour programmé Diagnostics (CIM 10) Diagnostic principal, Diagnostic relié, Diagnostics associés significatifs, Diagnostics associés documentaires Actes (CCAM) Date de réalisation, 8 champs des actes de la CCAM, Nombre d’occurrence IGS2 Pour les séjours en réanimation, surveillance continue, soins intensifs

38 Plan de la CCAM

39 Codage des actes en CCAM
8 champs Codes descriptifs de l’acte codes supplémentaires           1 code de l’acte 2 code activité 3 code extension documentaire 4 code phase de traitement 5 et 6 Modificateurs 7 Association non prévue 8 Remboursement exceptionnel Jouent un rôle dans le groupage

40 Rappels sur le PMSI en court séjour
Du RUM au GHM/GHS en interne Fichier administratif de chaînage N° SS Dte Naiss Sexe La chaîne administrative produit le fichier de données nécessaires au chaînage U. Méd. 1 U. Méd. 2 U. Méd. 3 RUM 1 RSS 2 RUM 2 RSS 1 Chaque unité médicale produit les RUM des patients qui la concerne N° Hospit N° RSS 1 2 1 3 FOIN MAGIC N° AnoC N° hospit Groupeur (PDG) Fichier de RSS Groupés Le DIM traite les fichiers de RSS, de chaînage pour obtenir le fichier de RSS groupés RUM 2 RUM 1 Fichier de RSS RSS 1 RSS 2 RSS 3 Le DIM produit le fichier de RSS

41 Rappels sur le PMSI en court séjour
Du GHM au GHS En général 1GHM = 1 GHS Mais ° 1 GHM->plusieurs GHS (rare) ° Intervention d’informations non PMSI Type de structure …..

42 Rappels sur le PMSI : la plateforme ePMSI
Envoi de fichiers par ftp sur une plateforme sécurisée Traitements centralisés 3 niveaux : Établissement Activité recette Régions Activité régionale, dépenses SROS France entière Activité, dépenses PLFS Planification Évolution des outils

43 Les tarifs des GHS et autres éléments
Les suppléments Réanimation Dialyses, Chimiothérapie, Radiothérapie

44 Les coûts par séjour Rappels des principaux mécanismes Coûts
Séjour de Dupond 10/01 20/01 Description médicale RSS, RHS… Service X 10 IDE = € … Journées => 45,73 €/J 457,35 € Actes 10/01 RP Rx 1 11/01 RP Rx 2 11/01 UIV Rx2 CdAM A687 RP ICR 3 A106 UIV ICR 9 ICR Radio = 15 € Radio = 128,06 IDE = ,35 Rx 1 = ,69 € = ICR 6,10 €/ICR Rx 2 = ,03 € => 9,15 €/ICR 18,30 € 109,76 € ______ 128,06 € GHM xx Coûts

45 L’ENC

46 Les coûts décomposés par GHM
Case Mix Code du GHM DMS nationale Borne Inférieure Borne supérieure Nb de séjour et séances DMS ENC Nb de séjours partiels

47 Les coûts décomposés par GHM
Dépenses des SA cliniques et de réanimation Salaires médecins Salaires IDE Salaires autres Consommables médicaux Médicaments Amortissements maintenance Logistique médicale

48 Les coûts décomposés par GHM
Dépenses des SA Médico-Techniques Dépenses de logistique Coût échelle Réanimation Dépenses de personnel médical et IDE des SA médico- technique et de réanimation Dépenses autres des SA médico-technique Activité des plateaux médico-techniques Autres

49 Exemple

50 Suite

51 Suite et fin

52 Quelques SIH

53 SIH : des moyens humains

54 En France Le DMP Les échecs sont plus nombreux que les succès…
Le GMSIH travaille à élaborer des recommandations et des normes en matière de SIH Les problèmes industriels restent importants Taille et pérennité des sociétés travaillant dans l’informatique médicale Progrès incontestables dans l’informatisation des cabinets libéraux Le DMP

55 Discussion Coûts et ressources humaines
Difficiles à cerner. en France 1 à 1,5 % du budget hospitalier mais pas de SIH; 2 à 3% au USA. Nécessité de compétences en organisation pour une intégration administrative, médicale, soignante. Le maintien d'une dualité administrative/médicale est antagoniste d'un SIH

56 Discussion Outils disponibles
Outils disponibles utilisant aussi bien les équipements classiques (terminaux 24 lignes 80 caractères) que les équipements multimédia. Origine américaine => problème d'adaptation à la culture française

57 Discussion Problèmes Appropriation par les acteurs : le meilleur SIH ne peut fonctionner sans participation de l'ensemble des personnels concernés. Un SIH ne peut fonctionner si chacun des acteurs a des soupçons par rapport aux informations qu'il contient (fiabilité de l'information, propriété, saisie des informations... )

58 Pour en savoir + Les données du patient partagées : la culture du partage et de la qualité des informations pour améliorer la qualité des soins Rapport Fieschi http :