Antivirus TrendMicro Achat d’une licence illimitée par le Rectorat de Nantes.

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1 Antivirus TrendMicro Achat d’une licence illimitée par le Rectorat de Nantes

2 L’antivirus en 5 questions Quel accord avec Trend ? Quel produit pour quel usage ? Qui installe quoi et où ? Quelle assistance ? Comment ça marche ?

3 Un peu d’histoire… Produits Symantec : Un accord de licence « GLP » avait été conclu entre le Rectorat de Nantes (la DATICE) et la société Symantec. Les produits Ghost et Norton AntiVirus étaient disponibles, dans le cadre de cet accord, à des tarifs intéressants pour les établissements. Mais la durée était limitée : 2 ans à partir de mai 2001…

4 Un peu d’histoire… Produits TrendMicro : Depuis fin 2002, le Rectorat, à l’initiative de la DIANA (et du ministère), a conclu un accord avec la société TrendMicro. Un Cédérom contenant les différents « modules » a été distribué à l’ensemble des établissements. Il était accompagné d’un courrier précisant les modalités d’utilisation. La charte d’utilisation (comportant le N° de série) du logiciel PcCillin, destiné à une utilisation « domestique » a fait l’objet d’un envoi séparé en février 2003…

5 Quel accord avec Trend ? Une licence illimitée pour des logiciels antivirus Pour les machines administratives et pédagogiques Pour les personnels à leur domicile (jusqu'à septembre 2005) Une licence accessible : Aux services du rectorat et des 5 inspections académiques Aux CIO, GRETA, CRDP Aux écoles élémentaires et maternelles, collèges, lycées publics de l'académie. Sont exclus du périmètre les Universités et les Établissements d'enseignement supérieur. Cofinancement DIANA / DATICE Financement des mises à jour à la charge du Rectorat

6 Quel produit pour quel usage ? Réseau client / serveur OfficeScan (protection et gestion des stations) ServerProtect (protection et gestion des serveurs) si Officescan en version < 6

7 Quel produit pour quel usage ? Réseau poste à poste OfficeScan (protection des stations) OSRA "office scan remote agent" (gestion des mises à jour) si officescan en version < 6

8 Quel produit pour quel usage ? Machine isolée en établissement OfficeScan (protection des stations) Mises à jour par "packages" (ou OSRA si accès Internet)

9 Quel produit pour quel usage ? Machines personnelles PC-Cillin (protection antivirale et mur pare-feu)

10 Qui fait quoi et où ? Des situations différentes en fonction des lieux et des machines. Premier / second degré Administratif / pédagogique

11 Qui fait quoi et où ? Machines administratives premier degré (inspections départementales uniquement) Installation et assistance par les CDTI

12 Qui fait quoi et où ? Machines pédagogiques premier degré Installation à la charge de l’école, Cédérom envoyé aux IEN TICE. Répartition dans les circonscriptions à la charge des IAI, chargés de l'assistance de premier niveau, Fiches techniques sur le site Infovirus http://www.ac-nantes.fr/36814468/0/fiche___pagelibre http://www.ac-nantes.fr/36814468/0/fiche___pagelibre

13 Qui fait quoi et où ? Machines administratives second degré Installation et assistance par les CRID (exclusivement)

14 Qui fait quoi et où ? Machines pédagogiques second degré Installation à la charge des établissements, Assistance (éventuelle) par le CRID, Fiches techniques sur le site Infovirus http://www.ac-nantes.fr/36814468/0/fiche___pagelibre http://www.ac-nantes.fr/36814468/0/fiche___pagelibre

15 Qui fait quoi et où ? Machines des personnels à leur domicile Aucun support du Rectorat, Informations sur le site Infovirus : http://www.ac-nantes.fr/45290843/0/fiche___pagelibre http://www.ac-nantes.fr/45290843/0/fiche___pagelibre Assistance en ligne sur le site de Trend : http://support.antivirus.co.uk/trendmicro/index.jsp http://support.antivirus.co.uk/trendmicro/index.jsp

16 Un site de référence http://www.ac-nantes.fr rubrique personnels et recrutement > services Internet > Infovirus

17 Téléchargement de la mise à jour Comment ça marche ? Site TrendMicroServeur "activeupdate" du rectorat Serveur ou machine dédiée Stations de travail Télédistribution de la mise à jourRapatriement de la mise à jour Validation de la mise à jour

18 Comment ça marche ? Serveur OfficeScan (NT) En cas de mise à jour, Notification aux clients présents Requête de mise à jour planifiée Puis téléchargement des mises à jour Interrogation du serveur à chaque démarrage des clients Téléchargement des mises à jour (localement)

19 Comment ça marche ? Cas particulier : mises à jour lorsqu’il n’y a pas de réseau

20 Comment ça marche ? Site TrendMicroServeur "activeupdate" du rectorat Téléchargement de la mise à jour Validation de la mise à jour et création d'un "package" Rapatriement du packageGravure du package Machine disposant d'un accès à l'Internet Stations de travail Déploiement de la mise à jour

21 Mises à jour programme ? Depuis la distribution du cédérom aux établissements, de nouvelles versions des programmes OfficeScan et ServerProtect sont sorties, A la différences des "signatures de virus", ces mises à jour de programmes ne sont pas automatisées ! Il est donc nécessaire de les télécharger manuellement. A cette fin, une liste de diffusion permettant de « filtrer les accès » a été créée : http://listes.ac-nantes.fr/wws/info/virusmaj http://listes.ac-nantes.fr/wws/info/virusmaj