Contexte économique : - Environnement concurrentiel - Evolutions rapides - = besoins de réactivité = prise de décision => Information unique (personnalisable),

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2 Contexte économique : - Environnement concurrentiel - Evolutions rapides - = besoins de réactivité = prise de décision => Information unique (personnalisable), fiable (confiance) et disponible immédiatement(réactivité) par les demandeurs -

3 Problématiques : - Organisation : besoin de transversalité (ouverture) - Acteurs (doit définir ses besoins, responsabilisation et implication) - Techniques (quelles données ? Où ? Comment les traiter ? Comment la restituer ? ) => pertinence des outils -

4 Usages : - distinguer la partie interne (prise de décision récurrente et/ou stratégique) à l’organisation de la partie externe (partage avec les partenaires). -

5 Intégration : Plusieurs niveaux : - Analyse et AMOA (definition des besoins, acteurs, gestion de projets,…) - -Technique (mise en place d’outils informatiques : - ETL : recherche de l’information, uniformisation, transfert - Entrepôt de données : ex : DWH : travail sur les BDD… - Restitution : outils de requêtes, affichage, etc.

6 Construction et utilisation des Datawarehouse

7 Projet IBM Micka : -

8 Projet EDF Nico : -

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10 Extraction de données pour reporting -

11 Evolution :