Démonstration Microsoft Project Professional 2010

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1 Démonstration Microsoft Project Professional 2010
Société Nationale d'Électricité et de Thermique Arnaud ADAM | Evaluant |

2 Démonstration Microsoft Project Professional 2010
Société Nationale d'Électricité et de Thermique Développement Suivre Piloter, planifier et tableau de bord Salade de bienvenue: Suivre = on court après ? Non, on pilote ! Dans cette session, comment travailler intelligemment avec EPM 2010 et TFS 2010 pour piloter les projets de développement Sylvain GROSS Directeur Technique & Responsable Qualité Noham CHOULANT Consultant - Process & Quality Arnaud ADAM | Evaluant |

3 Evaluant – Qui sommes nous ?
Démonstration Microsoft Project Professional 2010 Société Nationale d'Électricité et de Thermique Evaluant – Qui sommes nous ? Créée en 2001, Evaluant est une SSII (Société de Services en Ingénierie Informatique) pure player Microsoft. Evaluant, certifiée Microsoft Gold Partner, est implantée sur Paris, Strasbourg, Mulhouse et Bâle. Aujourd’hui Evaluant regroupe : Evaluant services (corps de compétences qui réunit 5 pôles complémentaires), Evaluant training  (centre de formation agréé Microsoft), Evaluant innovation (l’activité R&D de la SSII). En trois minutes qui nous sommes: SSII pure player Les 4 implantations - Les 3 activités Arnaud ADAM | Evaluant |

4 Evaluant – Qui sommes nous ? Nos pôles
Démonstration Microsoft Project Professional 2010 Société Nationale d'Électricité et de Thermique Evaluant – Qui sommes nous ? Nos pôles Custom Development Data Management Business Solution & Services Entreprise Infrastructure Process & Quality Custom Development: développement d’applications Business sur mesure, sur la base d’architecture Microsoft Data Management: de l’installation d’une infrastructure SQL Server, au tuning de bases de données, en passant par les solutions décisionnelles (SSIS, SSAS, SSRS,…), et les dataflow avec Biztalk Business Solution & Services: la mise en place, le développement de solutions communicantes d’entreprise, avec Sharepoint, MOCS, Exchange, ou leur déclinaison Online Services Entreprise Infrastructure: la virtualisation, le poste de travail, la supervision de l’infrastructure avec System Center Process & Quality: la mise en place de processus qualité tant au niveau gestion de projet informatiques, qu’industriels, la mise en place de tableau de bords, etc… Arnaud ADAM | Evaluant |

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Société Nationale d'Électricité et de Thermique La session Les défis Les solutions Quand EPM rencontre TFS: = 1 !! La méthode Les tableaux de bord Fin: 3’ Arnaud ADAM | Evaluant |

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Société Nationale d'Électricité et de Thermique Les défis Piloter, planifier et tableau de bord Quels sont les défis de : la gestion, Le pilotage, La maitrise D’un projet ? Arnaud ADAM | Evaluant |

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Société Nationale d'Électricité et de Thermique Les défis Sur quels projets … …travailler efficacement… … en pilotant la qualité… … sans impacter la productivité Sur quel projet: Quelle est la stratégie de l’entreprise ? Quels sont les axes les plus importants ? Quels projets répondent le mieux à ces axes ? Travailler efficacement : Comment centraliser la gestion des projets Comment planifier et organiser mes ressources Comment décider ? Gérer la qualité : Comment impliquer le client dans les tests fonctionnels Comment éviter la régression comment pérenniser la stabilité ? Sans impacter la productivité : Rien de change Même outils Arnaud ADAM | Evaluant |

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Société Nationale d'Électricité et de Thermique Quels projets ? Piloter, planifier et tableau de bord 5’ Arnaud ADAM | Evaluant |

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Société Nationale d'Électricité et de Thermique CA Part de marché Définition des axes stratégiques +- important Priorisation des axes Projet A 20% Projet B 30% Analyse des projets Qu’est ce qui est important pour ma société? Qu’est ce que c’est un axe stratégique ? Le projet qui est soumis est-il pertinent, en cohérence avec les axes stratégiques ? Comment puis-je le savoir ? Arnaud ADAM | Evaluant |

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Société Nationale d'Électricité et de Thermique Arnaud ADAM | Evaluant |

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Société Nationale d'Électricité et de Thermique Démo Démo: Objectifs de la démo: montrer la logique de sélection des projets dans un portefeuille: les axes stratégiques, les priorités des axes, la sélection des projets à travers l’analyse - Ouvrir les Favoris Techdays 2010 – Portfolio – Attention, demande de mot de passe Petite présentation de Project Server Interface PWA: on est sous Sharepoint 2010, avec ses rubriques habituelles: actions du site, profil utilisateur, etc… Les différentes rubriques visibles en fonction du profil utilisateur. Ce qui touche aux projets Ce qui concerne mon travail Ce qui concerne les ressources La stratégie: ce qui nous intéressera dans cette démo Le paramétrage Pour cette démo, nous allons nous intéresser à Project Portfolio Server. Première bonne nouvelle: on a la même interface que Project Server. Portfolio présente 3 rubriques: Les axes stratégiques: ce qui est important pour l’entreprise. Ici, on note que les axes sont Croissance des parts de marché, Amélioration de la satisfaction Client, Amélioration de la satisfaction Employés, Amélioration de la qualité, etc…Ca signifie que ce sont CES éléments qui ont été définis comme importants par la société Contoso. Lister une dizaine d’axes c’est bien, mais il faut les classer, car chaque axes n’a pas la même importance que l’autre. Ici on voit 4 manières de prioriser les axes, en fonction du département considéré. La DSI, la production, ou les ressources humaines n’ont pas forcément les mêmes priorités On passe ensuite à la phase d’analyse Dans cette vue, une analyse en fonction des coûts est proposée. En fonction de la valeur de l’investissement consenti, des projets différents sont sélectionnés, ou désélectionnés. En arrivant, le Cost doit être fixé  à $1,000,000. Puis on augmente, et relance le recalcul pour voir apparaitre de nouveaux projets sélectionnés. Le graphique montre la courbe des valeurs stratégiques en fonction du coût. Plein de possibilités existent encore: rendez vous aux sessions dédiées à Project Server et Project Portfolio Server pour en savoir plus. Arnaud ADAM | Evaluant |

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Société Nationale d'Électricité et de Thermique Les solutions Piloter, planifier et tableau de bord 11’ Arnaud ADAM | Evaluant |

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Société Nationale d'Électricité et de Thermique Planifier Collaborer Piloter Décider …travailler efficacement… Le projet est sélectionné: il faut à présent travailler efficacement ! C’est quoi travailler efficacement ? Planifier: c’est définir fonction par fonction les échéances, comme souhaité par le client. Peu importe les détails: la classe Y ou Z, ce qui compte, c’est la date à laquelle la fonction sera disponible, et la marge que l’on a pour respecter l’échéance Collaborer: un projet, c’est une équipe qu’il faut faire travailler ensemble. Non seulement l’équipe interne, mais aussi le client ! Piloter: garder le contrôle, communiquer avec le client, avec l’équipe, sur les dérives, les événements qui surviennent, pour pouvoir… Décider des actions à entreprendre, et éventuellement replanifier Arnaud ADAM | Evaluant |

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Société Nationale d'Électricité et de Thermique Fonctionnalité Affectation des ressources Développement Tests unitaires Tests fonctionnels Déploiement Automatisation Production Conformité Collaboration C’est quoi la Qualité ? C’est déjà produire toutes les fonctionnalités requises par le client Faire collaborer l’ensemble de l’équipe au développement, en affectant efficacement les tâches aux ressources Il faut garantir la conformité de ce qui a été produit, à travers des tests, unitaires ou fonctionnels Ceci doit être fait de manière automatique pour systématiser ce processus, jusqu’au déploiement. Arnaud ADAM | Evaluant |

15 Démonstration Microsoft Project Professional 2010
Société Nationale d'Électricité et de Thermique Eco Système Internet explorer Suite Office Visual studio Suivi des temps Tableaux de bord Documents Un environnement connu… Affectation des tâches Suivi quotidien Améliorer la qualité, OK, mais pas d’impact sur la productivité. Les équipes n’ont pas 6 mois à consacrer à un changement d’écosystème de gestion de projet. Actuellement, pour tout le monde c’est Windows/Visual Studio et Office. Un peu d’IE pour aller sur le Web, c’est tout ! Très bonne nouvelle: tu ne changes rien ! Les outils dont on parle sont les mêmes ! Pour la plupart, ce sont des applications serveurs, donc pas de changement sur tes outils du poste de travail. Environnement de développement Arnaud ADAM | Evaluant |

16 Quand EPM rencontre TFS 1 + 1 = 1 !!
Démonstration Microsoft Project Professional 2010 Société Nationale d'Électricité et de Thermique Quand EPM rencontre TFS = 1 !! Piloter, planifier et tableau de bord 16’ Arnaud ADAM | Evaluant |

17 Démonstration Microsoft Project Professional 2010
Société Nationale d'Électricité et de Thermique EPM c’est quoi ? EPM = Enterprise Project Management Directeur Membres d'équipe Chef de projet Microsoft Project Web Access EPM est la suite logicielle Microsoft dédiée à la gestion de projets. Composé de 3 éléments: Microsoft Project 2010: le client lourd de la suite EPM. C’est l’outil utilisé par les chefs de projets. Project Server 2010: la partie serveur de la suite. On y accède par Project 2010 ou par l’interface PWA, Project Web Access. Cette interface présente les fonctions nécessaires au membre d’équipe, au directeur, à tous ceux qui doivent consulter des rapports, des états. Avec la version 2010, il est possible de créer des projets avec le client Web Arnaud ADAM | Evaluant |

18 Démonstration Microsoft Project Professional 2010
Société Nationale d'Électricité et de Thermique Mon planning à J-0 – EPM 2010 Le planning rêvé par le chef de projet Avec MS Project, on va pouvoir construire le projet: planifier chaque tâche, définir des jalons. Au final, une vue d’ensemble du déroulement du projet. Arnaud ADAM | Evaluant |

19 Les contraintes de la vraie vie
Démonstration Microsoft Project Professional 2010 Société Nationale d'Électricité et de Thermique Les contraintes de la vraie vie Dépassement de planning Absence imprévue Impondérables (Anomalie, pb technique, logistique…) Projet Agile (demande de changement, disponibilité client) Gestion des versions et des itérations Le problème dans le monde Agile: les changements ! Entre les impondérables, les changements de priorité, des indisponibilités du client…Le beau planning parfait ne résiste pas à l’épreuve du réel ! On a du mal à garder le contrôle du déroulement du projet, sans passer tout son temps à mettre à jour le Gantt ! On sent bien qu’à ce niveau là, il va falloir se faire aider… Arnaud ADAM | Evaluant |

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Société Nationale d'Électricité et de Thermique Mon planning à J+15 – EPM 2010 Le développeur a dû s’absenter une journée.. La réalité subie par le chef de projet Cette classe a dû être re priorisée Le problème dans le monde Agile: les changements ! Entre les impondérables, les changements de priorité, des indisponibilités du client…Le beau planning parfait ne résiste pas à l’épreuve du réel ! On a du mal à garder le contrôle du déroulement du projet, sans passer tout son temps à mettre à jour le Gantt ! On sent bien qu’à ce niveau là, il va falloir se faire aider… Arnaud ADAM | Evaluant |

21 Maitrise des coûts – EPM 2010
Démonstration Microsoft Project Professional 2010 Société Nationale d'Électricité et de Thermique Maitrise des coûts – EPM 2010 Mais je maîtrise mon budget ! Par contre, d’un point de vue analyse financière du projet, on a tous les éléments accessibles en quelques clics ! Le DAF sera content ! Arnaud ADAM | Evaluant |

22 Démonstration Microsoft Project Professional 2010
Société Nationale d'Électricité et de Thermique EPM 2010 dans le monde Agile EPM 2010 Points forts Points moins forts Gestion de l’avant projet Le suivi quotidien Construction du projet La gestion des changements Vue d’ensemble du projet La gestion des versions Gestion des coûts Le bilan est que EPM va permettre de répondre à de nombreuses problématiques: L’avant projet (vu avec Portfolio) - La planification initiale Une visu d’ensemble du projet Un suivi des coûts En revanche, sur l’aspect Suivi quotidien, réaction au changement, suivi des versions, il va falloir compléter le dispositif. Et si TFS était la solution. On va rebalayer notre processus Noham OK ? Arnaud ADAM | Evaluant |

23 Démonstration Microsoft Project Professional 2010
Société Nationale d'Électricité et de Thermique TFS c’est quoi ? TFS = Team Foundation Server 2010 23’ Arnaud ADAM | Evaluant |

24 Démonstration Microsoft Project Professional 2010
Société Nationale d'Électricité et de Thermique TFS: l’avant projet ? Bon, choisir le projet, on sent bien que c’est pas trop dans les attributions de TFS. Arnaud ADAM | Evaluant |

25 TFS: l’affectation des tâches
Démonstration Microsoft Project Professional 2010 Société Nationale d'Électricité et de Thermique TFS: l’affectation des tâches Définition de la charge au Scrum Meeting Hiérarchisation des éléments de travail par Scénario Voyons pour affecter les tâches. Là ça me semble super intéressant ! Depuis Excel, tu affectes les tâches aux personnes, tu trie, organise, priorise… En scrum meeting, ça ferait fureur non ? Arnaud ADAM | Evaluant |

26 TFS : La gestion des versions
Démonstration Microsoft Project Professional 2010 Société Nationale d'Électricité et de Thermique TFS : La gestion des versions En plus tu peux visualiser la vie de l’application, avec les branches, la dates des versions etc… Arnaud ADAM | Evaluant |

27 TFS: le bilan financier
Démonstration Microsoft Project Professional 2010 Société Nationale d'Électricité et de Thermique TFS: le bilan financier ? Bon, suivre les coûts ne va pas être facile Arnaud ADAM | Evaluant |

28 TFS 2010 et la gestion de projet
Démonstration Microsoft Project Professional 2010 Société Nationale d'Électricité et de Thermique TFS 2010 et la gestion de projet TFS 2010 Points forts Points moins forts Suivi quotidien: scrum meeting… La prise en charge de l’avant projet La gestion des changements La gestion des coûts La gestion des versions La gestion de la qualité TFS va bien nous aider à gérer notre projet: Au quotidien, l’affectation des tâches pendant un scrum meeting, un bug triage, etc… Le suivi qualité, tu vas un peu nous montrer tout à l’heure, mais TFS nous donnera des infos super préciseuses Par contre sur l’aspect Cout et Avant projet, on est un peu sec… Et si on rapprochait les deux ??? Arnaud ADAM | Evaluant |

29 Démonstration Microsoft Project Professional 2010
Société Nationale d'Électricité et de Thermique La réponse La réponse EPM 2010 TFS 2010 Planification fonctionnelle Planification quotidienne Gestion des ressources Assignation des ressources Gestion documentaire et livrables Gestion des branches et des configurations Saisie des temps au niveau fonctionnel Détail des temps sur anomalies Indicateurs stratégiques Indicateurs opérationnels Projet A Fonctionnalité 1 Livraison Echéance Projet A Fonctionnalité 1 Tâche macro Tâche micro 31’ On va tirer le meilleur des deux outils, en les utilisant là où ils sont super efficaces: EPM 2010 pour tout ce qui est gestion stratégique: choix du projet, suivi des couts, affectation des ressources, saisies des temps, diffusion des indicateurs… TFS 2010 pour ce qui est de l’opérationnel: le suivi quotidien, l’assignation des ressources, les branches et la config, les temps, les indicateurs opérationnels (résultats de tests…) Arnaud ADAM | Evaluant |

30 Démonstration Microsoft Project Professional 2010
Société Nationale d'Électricité et de Thermique La méthode 35’ Arnaud ADAM | Evaluant |

31 Démonstration Microsoft Project Professional 2010
Société Nationale d'Électricité et de Thermique Planifier – Etape 1 Liste des tâches fonctionnelles, avec échéances Ce qui compte pour le client, c’est les dates sur lesquelles l’on s’engage pour chacune des fonctionnalités On va donc fixer les échéances fonctions par fonctions. Inutile de préciser le temps pour chaque classe: de toute façon, ça risque de changer ! Arnaud ADAM | Evaluant |

32 Gérer les ressources – Etape 2
Démonstration Microsoft Project Professional 2010 Société Nationale d'Électricité et de Thermique Gérer les ressources – Etape 2 Gestion des ressources En contrôlant la disponibilité Voyons le process : - D’abord on va choisir les ressources disponibles Arnaud ADAM | Evaluant |

33 Démonstration Microsoft Project Professional 2010
Société Nationale d'Électricité et de Thermique Planifier – Etape 3 Macro planning et affectation En contrôlant la disponibilité On peut alors planifier, et finalement donner une vue d’ensemble du projet avec la ligne de temps, nouveauté très sympathique de la version 2010 Début Lun 18/01/10 Fin Lun 22/03/10 18 Jan 10 25 Jan 10 15 Fév 10 22 Fév 10 01 Mar 10 08 Mar 10 15 Mar 10 22 Mar 10 Lancement du projet Lun 18/01/10 - Jeu 21/01/10 Management du projet Lun 18/01/10 - Lun 01/03/10 Spécifications fonctionnelles et techniques Ven 22/01/10 - Ven 29/01/10 Lot 1 Lun 01/02/10 - Lun 22/03/10 Mise en place des fonctionnalités Jeu 04/02/10 - Mer 03/03/10 Aujourd’hui Arnaud ADAM | Evaluant |

34 Démonstration Microsoft Project Professional 2010
Société Nationale d'Électricité et de Thermique Démo Planification Disponibilité 40’ Une petite démo pour se fixer les idées ? Ajouter ressources selon disponibilité Charger le projet Evaluant Site de vente Avant ressource Ajouter les ressources d’entreprise, sélectionner les membres du projet (Manu, Noham, Nicolas, Sylvain, Vincent) Cliquer sur Graph pour montrer leurs disponibilités. Sélectionner une ressource après l’autre et commenter. OK on peut le prendre, on gèrera ses phases de non dispo. Ajouter les personnes sur le projet Affecter les personnes sur les tâches D’abord le projet avec juste les échéances et la charge Ajouter les ressources sur quelques tâches Définir des durées importantes: les détails ne sont pas importants ! Tant que l’on reste conforme à l’échéance Switcher sur le planning terminé Evaluant – Site de vente Etape 3 Pendant la vie du projet, les personnes vont saisir leurs temps passés Par exemple, se logguer sur le nom d’un collaborateur, aller dans le time sheet, voir les tâches en cours Saisir du temps en repérant bien la semaine Soumettre et se rendre dans les taches: elles ont évoluées Retourner chez l’admin. Il y a des taches à approuver. Les approuver. Retourner sur le projet dans Pro, chercher les Update, être d’accord avec tout, et montrer le nouvel état du Gantt. Le but est d’avoir des coûts: Dans le Project Detail, montrer le Cost view. Arnaud ADAM | Evaluant |

35 Démonstration Microsoft Project Professional 2010
Société Nationale d'Électricité et de Thermique Passer à TFS Création du projet Affectation des droits aux ressources Importation des fonctionnalités dans TFS via Excel …en attente du connecteur  Assignation quotidienne des tâches dans TFS via Excel (scrum meeting,…) Les branches 52’ Arnaud ADAM | Evaluant |

36 Les tests ? Tous les tests connus avec VSTS 2005 / 2008
+ Tests d’interface client lourd Microsoft Test and Lab Management (mtlm.exe)

37 Démonstration Microsoft Project Professional 2010
Société Nationale d'Électricité et de Thermique Démo Les scénarios d’utilisation (fonctionnalités) Affectation des tâches par scénario Allocation des temps aux tâches Les branches 53’ Arnaud ADAM | Evaluant |

38 Démonstration Microsoft Project Professional 2010
Société Nationale d'Électricité et de Thermique Le bilan La réponse EPM 2010 TFS 2010 Planification fonctionnelle Planification quotidienne Gestion des ressources Assignation des ressources Gestion documentaire et livrables Gestion des branches et des configurations Saisie des temps au niveau fonctionnel Détail des temps sur anomalies Indicateurs stratégiques Indicateurs opérationnels On va tirer le meilleur des deux outils, en les utilisant là où ils sont super efficaces: EPM 2010 pour tout ce qui est gestion stratégique: choix du projet, suivi des couts, affectation des ressources, saisies des temps, diffusion des indicateurs… TFS 2010 pour ce qui est de l’opérationnel: le suivi quotidien, l’assignation des ressources, les branches et la config, les temps, les indicateurs opérationnels (résultats de tests…) Arnaud ADAM | Evaluant |

39 Démonstration Microsoft Project Professional 2010
Société Nationale d'Électricité et de Thermique Tableau de bord 47’ Arnaud ADAM | Evaluant |

40 Pilotage Client & Coût dans EPM 2010

41 Piloter au quotidien avec TFS 2010

42 Démonstration Microsoft Project Professional 2010
Société Nationale d'Électricité et de Thermique Démo Piloter, planifier et tableau de bord 55’ Démo tableau de bord EPM Se rendre sur le site où se trouvent tous les projets (charger les onglets « Techdays Tableau de bord » ) Il s’agit des sites qui sont créés pour chaque projet: sympa le template ! Parcourir chaque onglet qui montre une vision différente du projet: vision stratégique, vision opérationnelle, vision globale Arnaud ADAM | Evaluant |

43 Démonstration Microsoft Project Professional 2010
Société Nationale d'Électricité et de Thermique Membres d'équipe Membres d'équipe Directeur Chef de projet Microsoft Project Web Access Microsoft Microsoft Windows Server SQL Server 2008 Arnaud ADAM | Evaluant |

44 Une nouvelle expérience de travail
BPIO TDM Customer Deck 4/21/2017 Une nouvelle expérience de travail Liberté sur PC, téléphone et web pour les utilisateurs Agilité et efficacité pour les informaticiens Unified Communications And Collaboration Business Intelligence Enterprise Content Management Online Service On-Premises Website and Security Framework Open XML File Formats Extensible UI Au printemps 2010, les produits Office, SharePoint, Project et Visio font peau neuve. Ces nouvelles moutures apportent une plateforme unifiée répondant aux nouvelles attentes des utilisateurs et des directions des systèmes d'information. * Les utilisateurs pourront en effet analyser, créer et partager leurs documents depuis leur PC, leur téléphone et les navigateurs Firefox, Safari, Internet Explorer. * Les informaticiens auront un grand choix dans la mise en oeuvre de ces nouveaux usages : sur leur infrastructure interne et/ou dans le "cloud". * Les développeurs pourront étendre la plateforme pour l'adapter aux besoins métier de leur entreprise. Pitch à l’oral: Workflow Search Communications Unifiées Business Intelligence Gestion de contenus (internet et intranet) Collaboration Recherche d’entreprise Secured, Well-Managed Infrastructure Plateforme homogène et cohérente © 2007 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary. 44

45 Pour approfondir Name Code Speaker Jour Heure Salle Architecture : quoi de neuf avec Visual Studio 2010 IND301 Sacha Leroux (Bewise) Mardi 17:30 352B Développement : suivi, planification et tableaux de bord IND302 Sylvain Gross (Evaluant), Noham Choulant (Evaluant) Lundi 11:00 242A L’ALM, facteur clé de succès des projets de développement IND104 François Merand (Microsoft), Philippe Puschmann (Avanade) 342B Laboratoires de tests avec la virtualisation IND203 Vincent Labatut et Guillaume Rouchon (Winwise) 352A L'industrialisation et les environements hétérogènes IND205 Etienne Margreaff(Access-It) 14:30 252A Méthodologie : quel développement au 21ème siècle ? IND206 Xavier Warzee (Microsoft), Mathieu Szablowski (Pyxis) 16:00 Plus de No Repro IND107 Olivier Dupont (Tekigo) 242B Premiers pas dans l'industrialisation : TFS Basic IND108 Florent Santin (Access-It) 351 Tests fonctionnels, tests d'interfaces, tests de charges IND109 Etienne Margraff (Access-It) Visual Studio : comment l'adapter à vos besoins IND110 François Merand (Microsoft), Alain Metge (ASF) 13:00 TD : Visual Studio 2010 : prise en main WKS9 Guillaume Leborgne (MCNext) 343 TD : Team Foundation Server 2010 : prise en main Mercredi TD : Expression Blend, prise en main WKS13 Eric Ambrosi (Regart.net) TD : Tests fonctionnels : prise en main WKS12 TD: Expression Web : Prise en main WKS24 Yannick Lejeune (IONIS) 362/ TD : Tests de charge, prise en main WKS11 Philippe Boudard (Scopteam) Et beaucoup de docs sur le stand « outil de développement » (D11)

46 Démonstration Microsoft Project Professional 2010
Société Nationale d'Électricité et de Thermique Merci ! Et rendez vous sur le stand 16 ! Sur quels projets … …travailler efficacement… … en pilotant la qualité… … sans impacter la productivité 60’ Sylvain GROSS Directeur Technique & Responsable Qualité Noham CHOULANT Consultant - Process & Quality Arnaud ADAM | Evaluant |