Gestion des opérations et de la production Programme de B.A.A. © 2003 par Yves Langevin et Julie Tremblay-C. Gestion de projets (3-504) Séance 07 Leadership.

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1 Gestion des opérations et de la production Programme de B.A.A. © 2003 par Yves Langevin et Julie Tremblay-C. Gestion de projets (3-504) Séance 07 Leadership par Yves Langevin, M.Sc.A., CFPIM

2 HEC Montréal Gestion des opérations et de la production 2 Programme de B.A.A. © 2003 par Yves Langevin et Julie Tremblay-C. Plan de la séance Leadership : –Défis du gestionnaire de projet –Sources de pouvoir –Profil du leadership

3 HEC Montréal Gestion des opérations et de la production 3 Programme de B.A.A. © 2003 par Yves Langevin et Julie Tremblay-C. Leadership

4 HEC Montréal Gestion des opérations et de la production 4 Programme de B.A.A. © 2003 par Yves Langevin et Julie Tremblay-C. Leadership Les défis du gestionnaire de projet (1) ● Analyser et de prendre des décisions de façon itérative ● Diriger les connaissances dans un contexte multidisciplinaire ● Être à l’aise avec l’incertitude et l’ambiguïté ● Le bilinguisme ● Gérer avec une marge de manoeuvre ● Gérer intuitivement ● Gérer à la fois le tout et les parties Source : Deschamps, 1992.

5 HEC Montréal Gestion des opérations et de la production 5 Programme de B.A.A. © 2003 par Yves Langevin et Julie Tremblay-C. Leadership Les défis du gestionnaire de projet (2) ● Créer la synergie ● Gérer la complexité ● Diriger avec souplesse ● Affronter le risque ● Connaissances et habiletés techniques ● Résoudre les problèmes politiques inter- fonctionnels ● Maîtriser la communication Source : Deschamps, 1992.

6 HEC Montréal Gestion des opérations et de la production 6 Programme de B.A.A. © 2003 par Yves Langevin et Julie Tremblay-C. Leadership Apprentissage des habilités d’un gestionnaire de projet Source : Thamhaim, 1991.

7 HEC Montréal Gestion des opérations et de la production 7 Programme de B.A.A. © 2003 par Yves Langevin et Julie Tremblay-C. Leadership L’émergence d’un champion ● Pour aider au développement de champions, l’organisation peut : –identifier et encourager l’émergence de champions –encourager l’initiative et les preneurs de risque et éviter de punir les échecs des preneurs de décisions dans le projet –ne pas conformer le champion au rôle traditionnel de gestionnaire –utiliser plusieurs champions Source : Pinto et Slevin, 1989.

8 HEC Montréal Gestion des opérations et de la production 8 Programme de B.A.A. © 2003 par Yves Langevin et Julie Tremblay-C. Leadership Sources du pouvoir d’un leader ● Pouvoir coercitif ● Pouvoir économique ● Autorité légitime ● Expertise ● Charisme Source : GENEST & NGUYEN, Principes et techniques de la gestion de projet.

9 HEC Montréal Gestion des opérations et de la production 9 Programme de B.A.A. © 2003 par Yves Langevin et Julie Tremblay-C. Leadership Profil du leadership (1) ● Différentes dimensions du leader : –Modérateur –Porte-parole –Organisateur –Animateur –Super-technicien –Entrepreneur Source : GENEST & NGUYEN, Principes et techniques de la gestion de projet.

10 HEC Montréal Gestion des opérations et de la production 10 Programme de B.A.A. © 2003 par Yves Langevin et Julie Tremblay-C. Leadership Profil du leadership (2) S3S2 S1 S4 Comportement de soutien FaibleComportement directifÉlevé Direction Coaching Soutien Délégation Comportements: Directif Soutien Comportements: Directif Soutien Comportements: Directif Soutien Comportements: Directif Soutien

11 HEC Montréal Gestion des opérations et de la production 11 Programme de B.A.A. © 2003 par Yves Langevin et Julie Tremblay-C. Leadership Éléments clés du succès d’un projet ● 80% du succès est relié aux personnes ● 20% du succès est relié aux outils de gestion : –logiciels de gestion –ordinateur supportant les logiciels

12 HEC Montréal Gestion des opérations et de la production 12 Programme de B.A.A. © 2003 par Yves Langevin et Julie Tremblay-C. Équipe performante

13 HEC Montréal Gestion des opérations et de la production 13 Programme de B.A.A. © 2003 par Yves Langevin et Julie Tremblay-C. Leadership L’équipe - Phases du développement FORMATION DU GROUPE TURBULENCE NORMALISATION PERFORMANCE DU GROUPE Source : TUCKMAN. Development in Groups. Psychological Bul., Vol. 63.

14 HEC Montréal Gestion des opérations et de la production 14 Programme de B.A.A. © 2003 par Yves Langevin et Julie Tremblay-C. Leadership L’équipe - Évolution du leadership Source : GENEST & NGUYEN, Principes et techniques de la gestion de projet. part de pouvoir de l’équipe part de pouvoir du leader imposition pression consultation cogestion incitation suggestion habilitation 100%

15 HEC Montréal Gestion des opérations et de la production 15 Programme de B.A.A. © 2003 par Yves Langevin et Julie Tremblay-C. Leadership L’équipe - Motivation des membres – Hiérarchie de Maslow ● Besoins physiologiques ● Besoins de sécurité ● Besoin d’appartenance et d’amour ● Besoins d’estime ● Besoins d’actualisation Source : GENEST & NGUYEN, Principes et techniques de la gestion de projet.