Microsoft Lync Réinventons la façon dont les gens communiquent (MSG101) Damien Caro Architecte Infrastructure Microsoft France

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2 Microsoft Lync Réinventons la façon dont les gens communiquent (MSG101) Damien Caro Architecte Infrastructure Microsoft France http://blogs.technet.com/dcaro Etienne Lacour Chef Produit UC Microsoft France http://lync.microsoft.com

3 Le Meilleur de la Productivité LE MEILLEUR DES INTERFACES PC, TELEPHONE, ET NAVIGATEUR EN MODE SERVICE OU SERVEUR

4 Authentification Administration Stockage Conformité Authentification Administration Stockage Conformité Conférence audio Messagerie électronique et fonctions de calendrier Messagerie électronique et fonctions de calendrier Conférence Web Conférence Web Téléphonie Conférence vidéo Conférence vidéo Messagerie vocale Messagerie instantanée Modes de communication courants Authentification Administration Stockage Authentification Administration Stockage Authentification Administration Stockage Authentification Administration Stockage Authentification Administration Stockage Authentification Administration Stockage Authentification Administration Stockage Authentification Administration Stockage Authentification Administration Stockage Authentification Administration Stockage Authentification Administration Stockage Authentification Administration Stockage Authentification Administration Stockage Authentification Administration Stockage Téléphonie et messagerie vocale Téléphonie et messagerie vocale Messagerie instantanée Messagerie électronique et fonctions de calendrier Conférence unifiée : audio, vidéo, Web Offre de Microsoft sur les communications Sur site Hébergement en ligne

5 Communications Unifiées par Microsoft Messagerie instantannée et Presence Téléphonie d’Enterprise Audio, Video, Web Conference

6 Une nouvelle expérience Pour l'utilisateur Pour le développeur Pour l'administrateur

7 Une nouvelle expérience pour l'utilisateur

8 Nouvelle expérience utilisateur Un clic pour communiquer Client unique pour toutes les communications en temps réel Flux d'information associée aux contacts Intégration au poste de travail (vignettes de Windows 7, Office …) et au système d'information de l'entreprise (recherche par compétence). Information de l'utilisateur (conditions réseau, qualité de la source sonore, …)

9 Informer l'utilisateur Pendant la conversation en fonction de la qualité du réseau Qualité de la source sonore (micro, environnement …) Message "utilisateur final"

10 C'est aussi un softphone ! Un onglet téléphone Affichage des messages vocaux Garder la maitrise de ses communications Suivi de l'historique des conversations

11 € Prix Polycom CX700 IW desk (Low) IW desk (High) Téléphone commun Salle de conférence Polycom CX500 Aastra 6721 iP Polycom CX600 Aastra 6725 iP Polycom CX3000 Les terminaux autonomes Lync 2010 Usage

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13 Une nouvelle expérience pour le développeur

14 Deux types de développement Coté client Utilisation des contrôles Lync 2010 dans les applications WPF ou Silverlight Extension du client Lync Coté Serveur Développement d'applications sur la platforme.Net avec les API UCMA 3.0 Avec le Workflow SDK Avec le SDK Core

15 Exemples de personnalisation Masquer le client Lync pour des expériences spécifiques Applications associées à la conversation Intégration dans une application métier

16 Utilisation de WPF ou Silverlight

17 Ajouter des contrôles dans vos applications Integration de Lync avec un minimum de code: Conserver l'aspect de Lync Apporte simplement les fonctionnalités de communication dans des applications "maison" Complétement supporté Pre-requis : Lync Visual Studio 2010 (ou 2008) Expression 3.Net 3.5 Silverlight 3.0 +

18 Une nouvelle expérience pour l'administrateur

19 Planification de l'architecture Planning tool Aide à la conception de l'architecture Export vers Visio, XML et TopoBuilder

20 Déploiement des serveurs Topology builder Import des données du planning tool Configuration globale de la topologie Lync Validation de la cohérence de l'architecture Publication en une fois sur un point central (le CMS – Central Management Store)

21 Virtualisation Support des rôles spécifiques à Lync : Tous les rôles de Lync sont supportés Hôtes sur Hyper-V 2008 R2 (2008 non supporté) ou VM Ware (via le programme SVVP) Invités avec Windows 2008 R2 Virtualisation du client (sauf Audio/Video – supporté via IP Phone) SQL, Exchange, AD ont leurs propre recommandations Dimensionnement : Similaire à une architecture matérielle Attention à la limite de 4 coeurs sous Hyper-V Edition Standard jusqu'à 2 000 utilisateurs par serveur virtualisé Edition Entreprise jusqu'à 5 000 utilisateur par Front-End virtualisé Référence : http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg399035.aspxhttp://technet.microsoft.com/en-us/library/gg399035.aspx

22 Administration "au quotidien" Accès segmentaté par rôle: RBAC Interface graphique en SilverLight Accessible depuis un navigateur Expose uniquement les actions autorisés Powershell pour l'automatisation

23 Supervision Serveur de supervision Consolidation des CDR (Call Details Recordings) remontés par tous les points de communication. Rapport générés par SQL Reporting Services. Utilisé pour sur toutes les modalités de communication Rapport personnalisables Source des données utilisées pour la facturation

24 Call Admission Control – CAC Politique de consommation maximale de la bande passante par modalité (Audio / Vidéo) Application dynamique lors de l'établissement de l'appel Re-routage ou échec de l'appel si la bande passante n'est pas disponible selon la politique en vigueur

25 Fonctionnement du CAC Site Paris Site Berlin Alice Bob PSTN

26 Fonctionnement du CAC Site ParisSite Berlin Alice Bob PSTN Alice initie un appel vers Bob Vérification auprès de la policy si l'appel peut être établit

27 Fonctionnement du CAC Site Berlin Alice PSTN Alice initie un appel vers Bob La bande passante disponible est suffisante, l'appel est établit sur le WAN Site Paris Bob

28 Site Paris Alice Bob Fonctionnement du CAC Site Berlin PSTN La bande passante disponible est insuffisante, l'appel est re-routé sur le PSTN Alice initie un appel vers Bob

29 Survivable Branch Appliance (SBA) Applicance spécialisée pour maintenir les communications unifiées dans les sites distants en cas de panne du site central Data Center Pool Lync Server Edge Server SBA Site distant PSTN WAN

30 Users Large Branch (>1000 users) Medium Branch - (25-1000 users) Options pour les sites distants 25 500 1000 Pas d'Infrastructure Locale ou gateway Survivable Branch Server ou Standard Edition Server avec Media Gateway Survivable Branch Appliance(s) SBA Data Center AD & DNS Circuit Packet PSTN WAN

31 Microsoft Techdays – 8 au 10 Février SujetDate / Heure Développement Communications Unifiées avec LyncDisponible en Webcast Lync vue d'ensembleDisponible en Webcast Lync Coexistence et migrationJeudi 12 : 11h – 12h Lync Déploiement de la voixJeudi 12 : 11h – 12h La réalité : interopérabilité avec LyncJeudi 12 : 13h – 14h Lync 2010 Comment maitriser et superviser correctement votre plateforme Jeudi 12 : 13h – 14h Architecture voix et planification de la Haute disponibilitéJeudi 12 : 14h30 – 15h30 Lync : Management, Administration et DélégationJeudi 12 : 16h – 17h Quoi de neuf dans les conférences avec Lync Serveur 2010 ?Jeudi 12 : 16h – 17h Sessions sur Microsoft Lync

32 MSDN et TechNet : l’essentiel des ressources techniques à portée de clic http://technet.com http://msdn.com Portail administration et infrastructure pour informaticiens Portail de ressources technique pour développeurs

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