Bilan des RRPUSSML 2012-13 Présenté par Nathalie Morin Chargée de projet.

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1 Bilan des RRPUSSML 2012-13 Présenté par Nathalie Morin Chargée de projet

2 Présentation résumée du mandat de la chargée de projet Organiser et animer au moins 4 rencontres régionales à Laval Assister aux RRPUSSM Assurer la mise à jour des contacts Faire de la mobilisation Rédiger les documents nécessaires aux RRPUSSML Assurer les suivis téléphoniques et courriels Contacter des médias Porter la parole des P.U.S. aux lieux de concertation Faire des suivis auprès des délégués selon leurs mandats octroyés

3 Organiser et animer au moins 4 rencontres régionales à Laval 1 re Rencontre Se loger :tout un défi! 25 mai 2012 (au 25 Saint Florent, Pont-Viau) 30 inscriptions, 22 présences, 15 évaluations La majorité des évaluations de la rencontres sont positives Quartier de provenance : Fabreville, Vimont, Montréal, Chomedey, Duvernay, Pont-Viau et Laval des Rapides. Animateurs: Nathalie Morin, Denis Chabot et Nicole Séguin CSSSL Préoccupations: Vincent- Massey, sentiment d’insécurité, subventions pour logement régulier Suggestions de sujets futurs: Les droits des personnes en CHSLD S-M

4 Organiser et animer au moins 4 rencontres régionales à Laval 2 e Rencontre: Faire un deuil au sens large. 25 novembre 2012 (4901, Saint-Joseph Saint-V. de Paul) (APARL) 20 inscriptions, 25 présences, 11 évaluations La majorité des évaluations de la rencontre est positive. Quartier de provenance : St-V. de Paul, Vimont, Laval Ouest, Auteuil, Montréal, Chomedey, Duvernay, Pont-Viau et Laval des Rapides. Animateur : Madame Carole Singhner, Coordonnatrice Lumi-vie Préoccupations: manque de mouchoirs, sujet apprécié malgré l’émotion difficile, et santé mentale chez les autres cultures. Suggestions de sujets futurs: stress, sécurité urbaine, préjugés et tabous, situation masculine difficile, Inter culturalisme, Ergonome psychiatrique, démystifier les services communautaire s Particularité: 1 re RRPUSML sans repas et dans l’Est de l’île ( organisme L’APARL)

5 Organiser et animer au moins 4 rencontres régionales à Laval 3e Rencontre Le Rétablissement 13 mars 2013 ( 156, boulevard des Laurentides) (CILL) 30 inscriptions, 22présences, 15 évaluations La majorité des évaluations sont positives Quartier de provenance :Fabreville, Vimont, Montréal, Chomedey, Duvernay, Pont-Viau et Laval des Rapides. Animateurs :Nathalie Morin et Sylvain D'Auteuil, directeur des Porte-Voix du rétablissement, par vidéo conférence (rediffusion) Préoccupations :Pairs-aidants, étapes du rétablissement, conférence +- pour les P.U.S., meilleurs communications auprès de certains organismes Lavallois. Sujets à développer: L’ass. Privé, les sans chèques, le rétablissement étape par étape. Particularités: 1 re de soir et projection d’une conférence

6 Organiser et animer au moins 4 rencontres régionales à Laval 4e Rencontre Comment éviter la porte tournante du CSSSL. 25 mars 2013 (1755, boul. René-Laennec) (L’hôpital cité de la santé) 10 inscriptions, 20 présences, 4 évaluations Animateurs: Raymond Rochette (ALPABEM) et Dre Gamache (CSSSL) Quartier de provenance :Chomedey, Duvernay, LDR Préoccupations: Places des pairs-aidants dans le RLS, Division sectoriel, clientèle de 15-18 ans. Particularités: Diffusée sur le Web, à la cité de la santé, P.U.S. et proches sont invités CSSSLCSSSL

7 Assister aux RRPUSSML On note votre opinion, mais on préserve votre anonymat Mieux-être et Services

8 Qu’arrive-t-il de ce qu’on dit? C’est apporté aux Tables de travail du CSSSL; Table Hébergement Table intégration au travail C’est échangé avec le comité des usagers; C’est nommé au RCLALQ; C’est spécifié à la commission logement FRAPPRU; C’est parfois porté directement aux organismes concernés; C’est instauré dans le matériel informatif des RRPUSSM; C’est noté pour être traité ultérieurement en temps opportun.

9 Assurer la mise à jour des contacts Le nombre de P.U.S. inscrites aux contacts Le nombre de partenaires (organismes communautaires santé mentale ou non, CSSSL, ASSSL, ect. Un nombre en croissance d’environ 15% depuis 2011.

10 Faire de la mobilisation 4 rencontres régionales Trouver un nouvel acronyme au RRPUSSML Lettre d’appui à différentes actions Journée internationale des personnes handicapées

11 Documentation Un compte-rendu par rencontre Un rapport d’activité au 3 mois (trimestriel) Un rapport d’activité par année Pour les RR: ordre du jour, fiches d’inscription, feuille de remboursement etc. Pour les représentations: Résumé de l’activité

12 Assurer suivis téléphoniques et courriels Environ 350 appels et 1500 courriels par année Retour de courriels et appels se font dans un délais d’au plus 72 heures. Les courriels demeurent un excellent moyen de communication. RRPUSSML

13 Le sondage sur la qualité des services 27 répondants La majorité des répondants avaient reçu leur service à l’hôpital, CLSC et organisme communautaires Ils auraient rencontrés plusieurs professionnels Les rencontres auraient été échelonnées sur plus d’1 an En général, les répondants se disaient satisfaits Le délai entre la demande et la réception de service était court ou long, mais acceptable Traitement reçu adéquat oscille entre oui et non

14 Pause Santé 15 minutes

15 Bon appétit

16 Remerciement

17 Les élections

18 Se présenter aux élections Avoir été ou être une P.U.S.; Être capable de s’exprimer clairement devant un groupe; Être en mesure de se déplacer seule; Être capable de recueillir de l’information, la résumer et la transmettre par écrit; Être disponible (principalement de jour); Accepter le mandat pour un an; Accepter de recevoir une formation d’une journée; Respecter le principe de l’intérêt général. Respecter le principe de l’intérêt général.