CSP Formation © www.csp.fr 1 Louis PILLON Domaines d’expertise : Commercial, Développement personnel, Management, Ressources Humaines, Financement Immobilier.

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1 CSP Formation © www.csp.fr 1 Louis PILLON Domaines d’expertise : Commercial, Développement personnel, Management, Ressources Humaines, Financement Immobilier. COMMERCIAL Techniques de vente – négociation- Coaching commercial – Optimisation des canaux de distribution – Centres d’appels – Centres de réponses Client DEVELOPEMMENT PERSONNEL Prise de parole en public – Optimisation du temps et organisation personnelle – Gestion des stress – Coaching - Accompagnement MANAGEMENT Manager une unité – Conduite de projet – Travailler en mode projet - Management de managers – Techniques du leadership – Le manager coach et son équipe – Animation de réunions – Conduite des entretiens RESSOURCES HUMAINES Formation de formateurs - Coaching interne – Entretien d’évaluation – Formation des tuteurs FINANCES Fondamentaux de la finance et de l’analyse financière – Fondamentaux de la fiscalité FINANCEMENT IMMOBILIER Fondamentaux du financement - Mécanismes de fonctionnement des prêts - L’approche du risque - Les garanties. Références clés / Expériences CREDIT FONCIER – ENFI – GROUPAMA - NOMBREUSES ENTREPRISES DU SECTEUR MEDICAL, INDUSTRIEL, COMMUNICATION, SERVICES… STAGES INTER ENTREPRISES Expérience professionnelle / Parcours professionnel Louis PILLON a réalisé sa carrière dans l’univers bancaire et financier. D’abord au Crédit Agricole, puis au Crédit Foncier. Il a commencé comme Directeur d’une agence, puis comme Directeur Régional en Basse Normandie. Il a ensuite été appelé a exercé la fonction de chargé de formation, puis moniteur de formateurs avant de se voir confier la Direction de l’Animation et de la Formation Commerciale pour le réseau France. En 2008, il est chargé de conduire le projet de création de l’Ecole Nationale du Financement de l’Immobilier dont il devient le responsable pédagogique. Depuis 2010, il est consultant – formateur et coach commercial certifié. Points forts Une maitrise de l’approche B to B to C, une culture de résultat et une solide croyance dans la capacité des individus à progresser et évoluer. Ses interventions s’appuient sur une approche empirique de la vente et du service client et une pédagogie inductive. Son expérience de l’Animation et de la Formation d’un Réseau Commercial, du management d’équipes lui ont apporté une totale conviction que la réussite collective découle de la volonté et de la capacité de chacun des acteurs de la chaine à développer ses propres performances. Consultant potentiel

2 CSP Formation © www.csp.fr 2 COMMERCIAL Techniques de vente – négociation- Coaching commercial – Optimisation des canaux de distribution – Centres d’appels – Centres de réponses Client DEVELOPEMMENT PERSONNEL Prise de parole en public – Optimisation du temps et organisation personnelle – Gestion des stress – Coaching – Accompagnement MANAGEMENT Manager une unité – Conduite de projet – Travailler en mode projet - Management de managers – Techniques du leadership – Le manager coach et son équipe – Animation de réunions – Conduite des entretiens RESSOURCES HUMAINES Formation de formateurs - Coaching interne – Entretien d’évaluation – Formation des tuteurs FINANCES Fondamentaux de la finance et de l’analyse financière – Fondamentaux de la fiscalité FINANCEMENT IMMOBILIER Fondamentaux du financement - Mécanismes de fonctionnement des prêts - L’approche du risque - Les garanties. Domaines d’expertise Références clés CREDIT FONCIER – ENFI – GROUPAMA - NOMBREUSES ENTREPRISES DU SECTEUR MEDICAL, INDUSTRIEL, COMMUNICATION, SERVICES… Formation Certification MBTI – Master PNL Diplôme de l’Ecole Supérieure de Commerce de Reims Références clés CREDIT FONCIER – ENFI – GROUPAMA - NOMBREUSES ENTREPRISES DU SECTEUR MEDICAL, INDUSTRIEL, COMMUNICATION, SERVICES… Formation Certification MBTI – Master PNL Diplôme de l’Ecole Supérieure de Commerce de Reims Expérience professionnelle Louis PILLON a réalisé sa carrière dans l’univers bancaire et financier. D’abord au Crédit Agricole, puis au Crédit Foncier. Il a commencé comme Directeur d’une agence, puis comme Directeur Régional en Basse Normandie. Il a ensuite été appelé a exercé la fonction de chargé de formation, puis moniteur de formateurs avant de se voir confier la Direction de l’Animation et de la Formation Commerciale pour le réseau France. En 2008, il est chargé de conduire le projet de création de l’Ecole Nationale du Financement de l’Immobilier dont il devient le responsable pédagogique. Depuis 2010, il est consultant – formateur et coach commercial certifié. Louis PILLON