Cellule d’appui à la prévention des risques psychosociaux (UMIF) Une structure pluridisciplinaire de prise en charge et d’accompagnement aux actions individuelles.

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1 Cellule d’appui à la prévention des risques psychosociaux (UMIF) Une structure pluridisciplinaire de prise en charge et d’accompagnement aux actions individuelles et collectives sur les risques psychosociaux Cellule d'appui à la prévention des risques psychosociaux - Présentation MNFCT 09-10-2015 1

2 Historique : 2001-2015 Mise en place en 2001 au sein de la FNATH Prise en charge de victimes d’accidents du travail et de maladies professionnelles, sur le versant psychologique Montée en charge très rapide des situations d’atteinte à la santé mentale (souffrance au travail) Portage depuis 2006 par l’Union des Mutuelles d’Ile-de-France Depuis 2004, une orientation prioritaire de l’action vers le soutien aux actions collectives, accueil de collectifs de salariés (IRP) Cellule d'appui à la prévention des risques psychosociaux - Présentation MNFCT 09-10-2015 2

3 Le fonctionnement Une équipe pluridisciplinaire : Médecin du travail, sociologue, psychologues cliniciennes (1 ETP au total) Accueil individuel et collectif pluridisciplinaire : entretiens à 2 ou 3 Puis le cas échéant suivi psychologique Accueil gratuit – financement par DIRECCTE et CRAMIF Accueil d’abord en entretien téléphonique, puis lorsque pertinent, en face-à-face Prise en charge le temps de la résolution de la situation En moyenne 1 salarié sur 2 suivi en soutien psychologique Dans ce cas, accompagnement sur 3 ou 4 entretiens, mais parfois beaucoup plus Cellule d'appui à la prévention des risques psychosociaux - Présentation MNFCT 09-10-2015 3

4 La population accueillie Au plan individuel : chaque année 150 salariés accueillis – orientés en entretiens téléphonique, et 150 salariés pris en charge en entretiens en face-à-face Caractéristiques de cette population: Majoritairement des femmes Des salariés ayant de l’expérience et de l’ancienneté dans leur entreprise Des entreprises du secteur privé principalement : un quart de salariés venant des fonctions publiques, hospitalière et collectivités territoriales surtout Cellule d'appui à la prévention des risques psychosociaux - Présentation MNFCT 09-10-2015 4

5 Mode d’orientation vers la CAPRPS 5 Cellule d'appui à la prévention des risques psychosociaux - Présentation MNFCT 09-10-2015

6 Le soutien aux actions collectives Autant que possible, sollicitation – orientation vers une action collective, dès l’entretien téléphonique ou à partir de la situation individuelle accompagnée par l’équipe. Parfois sollicitation d’emblée par des représentants du personnel confrontés à des situations difficiles. Analyse de la situation individuelle dans le contexte de l’entreprise Action sur les conditions de travail dans l’entreprise Évaluation des risques Actions de prévention Notamment par les représentants du personnel au CHSCT : stratégie d’actions, utilisation des outils Au plan collectif, chaque année environ 20 nouvelles actions accompagnées Représentants du personnel au CHSCT surtout, mais aussi DP-DS, CE Toutes organisations syndicales représentées Cellule d'appui à la prévention des risques psychosociaux - Présentation MNFCT 09-10-2015 6

7 Plusieurs actions dans les collectivités territoriales De nombreuses actions dans le privé, mais aussi dans les conseils départementaux et dans plusieurs mairies Des actions suivies sur plusieurs années de soutien à des représentants du personnel dans deux conseils départementaux d’Ile-de-France : soutien à la mise à l’ordre du jour de problématiques de souffrance au travail en CHSCT Des actions plus ponctuelles dans des municipalités, où les conditions de travail apparaissaient particulièrement dégradées Déterminants politiques (conflits suite à alternances politiques…) et économiques (restrictions budgétaires…), difficultés à faire reconnaître des situations de souffrance au travail et à obtenir des actions de la hiérarchie, lourdeur des procédures administratives de la fonction publique… Cellule d'appui à la prévention des risques psychosociaux - Présentation MNFCT 09-10-2015 7

8 Intérêt des actions collectives Intérêt: Aider ceux qui peuvent agir en entreprise Agir au bon niveau Sortir le salarié de l’isolement Contenu des entretiens: Formation-information des représentants du personnel : quels outils et acteurs mobiliser Accompagnement dans l’action : analyser, réorienter l’action selon les problématiques rencontrées, dépasser les obstacles Cellule d'appui à la prévention des risques psychosociaux - Présentation MNFCT 09-10-2015 8

9 Les constats Nécessité de former-informer les représentants du personnel, qui sont souvent très démunis Faible coordination des acteurs Sous-utilisation des outils disponibles Pertinence du soutien aux actions collectives, pour agir en prévention Difficulté de passer de l’individuel au collectif : la prise en charge s’appuie généralement sur le traitement individuel (comportement, personnalité, orientation vers la médicalisation) Cellule d'appui à la prévention des risques psychosociaux - Présentation MNFCT 09-10-2015 9

10 Avancées et difficultés Il est possible d’agir : Existence d’une réelle marge de progrès dans l’information des acteurs et l’utilisation des outils disponibles Développement de la reconnaissance de ces problématiques et des outils (jurisprudence, avancées réglementaires…) Mais: Difficultés de renforcer le collectif: individualisation des situations, des démarches… Puissance des déterminants : restructurations, restrictions budgétaires Ecueil de la médicalisation – judiciarisation ? Cellule d'appui à la prévention des risques psychosociaux - Présentation MNFCT 09-10-2015 10

11 Participer à la construction d’un réseau Depuis 2001 développement des contacts et échanges avec les acteurs de la santé au travail : médecins du travail, IPRP, inspecteurs et contrôleurs du travail, contrôleurs CARSAT- CRAMIF (IdF), syndicalistes, mutualistes,… Participation au groupe de prévention des RPS de la DIRECCTE d’Ile-de-France Développement des actions et partenariats avec les organisations syndicales Action en cours avec la MNFCT : échanges avec des représentants du personnel dans des collectivités territoriales, projet d’élaboration de fiches-conseils pour les salariés et leurs représentants Cellule d'appui à la prévention des risques psychosociaux - Présentation MNFCT 09-10-2015 11