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Publié parMarie-Laure Leboeuf Modifié depuis plus de 9 années
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1 Séance M-2 L’entreprise en action Robert Desormeaux
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2 A-Le plan marketing annuel ou pluri-annuel Un outil important de planification stratégique, de contrôle et de coordination. Un exercice de réflexion, d’analyse et de création Peut s’appliquer à toute l ’entreprise ou à une marque ou à une ligne de produits ou à un marché ou à un segment en particulier Les éléments importants du plan marketing: 1-L’analyse de la situation (où sommes-nous et où nous dirigeons-nous?) : marché, concurrence, clients, entreprise, environnement.
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3 Les éléments importants du plan marketing - suite 2-L’établissement des objectifs (quels résultats voulons-nous atteindre?):ventes, part de marché, profit 3-Détermination de la stratégie marketing (comment allons- nous atteindre les objectifs?): marché ou segments ciblés, positionnement, différenciation, innovation, décisions sur les variables marketing (produit, prix, distribution, promotion, service à la clientèle) 4 - Affectation des ressources (combien d’efforts consacrons- nous à notre marketing?): budget et autres ressources 4 - Affectation des ressources (combien d’efforts consacrons- nous à notre marketing?): budget et autres ressources 5 - Mise en oeuvre (que ferons-nous exactement?) : activités marketing à effectuer, calendrier, responsables, moyens de contrôle, coordination, plan de rechange. 5 - Mise en oeuvre (que ferons-nous exactement?) : activités marketing à effectuer, calendrier, responsables, moyens de contrôle, coordination, plan de rechange.
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4 B- Le poste de chef (ou gestionnaire) de marque (ou de produit) Responsable de l’ensemble des activités marketing relatives à la marque qui relève de lui. Voit à l’analyse, la réflexion stratégique, la planification, la création, la coordination, la mise en oeuvre et le contrôle de tout ce qui a trait à ces activités. Il est donc responsable du plan marketing de sa marque. Se rapporte au VP (ou directeur) marketing N’a pas d’autorité sur les autres spécialistes du marketing (vente, publicité, analyse-recherche, promotion, service à la clientèle, etc.) mais travaille en collaboration avec eux.
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5 Le poste de chef (ou gestionnaire) de marque (ou de produit) - suite Collabore aussi avec d’autres départements de l’entreprise Consacre toutes ses énergies à sa marque et développe ainsi une expertise poussée dans tout ce qui est pertinent à sa marque. Cela peut faciliter le développement d’avantages concurrentiels pour son entreprise Le chef ou gestionnaire de marché ou de segment de marché a un poste semblable à celui du chef de marque mais en ce qui concerne un marché ou un segment de marché particulier
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6 Entrevue avec M.Francis Perrin, Baa - HEC 1995, Chef produits chez Cosmair Canada Inc. par Robert Desormeaux, juillet 1998
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7 Entrevue avec M.Francis Perrin, BAA-HEC, 1995 1- Le cheminement de carrière de M.Perrin 2- Cosmair Canada 3- Les responsabilités du chef produits 4- Les marques sous la responsabilité de M.Perrin 5- Les liens avec l’équipe de vente 6- Les liens avec les autres départments 7- Le plan marketing 8- La formation des cosméticiennes 9- La présentation en magasin 10- La recherche et l’analyse de marchés 11- Une semaine typique de travail 12- Les défis à relever pour la marque Vichy 13- Les qualités requises
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