SIO-1000 Systèmes et technologies de l'information

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1 SIO-1000 Systèmes et technologies de l'information
Daniel Pascot, Professeur Jacqueline Corbett, Professeure Benoit Raymond, Professeur Et leurs assistants et invités Lien vers le portail des cours

2 Survol du plan de cours Qui (S1, … ) : les rôles Avec quoi (S2,S3,S4)
Clients Citoyens CA Décideurs Utilisateurs Contrôleurs Vérificateurs Spécialistes Analystes Concepteurs Programmeurs S2 Les données numérisées S3 Web réseaux S4 Les Bases de données Acteurs de la société numérique TIC Comment (S5 … S13) : Les SI/TI transforment les organisations S5, S6 Les SI pour les affaires électroniques S7 Réalisation Implantation ERP S8 L'aide à la décision Gestion et partage des connaissances S10 Dossier d'affaires Gestion de projets S11 Vie privée Éthique et socialisation Open data S12 Logiciels libres Développement durable S13 Gérance et Architecture D'entreprise Séance 6 SIO-1000 Hiver 2013

3 Les SI sont transversaux et multi-niveaux et dans l'environnement
Niveau Stratégique SI Niveau Managérial SI Niveau Opérationnel SI Comptabilité Marketing Production Personnel Séance 6 SIO-1000 Hiver 2013

4 Hiérarchie ? Séance 6 SIO-1000 Hiver 2013
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5 Réseau ou ... ? Organisation matricielle Organisation par facilitation Organisation par coordination Structure adhocratique Structure « commando » ou projet en « Task force » Séance 6 SIO-1000 Hiver 2013

6 La complexité des organisations
Morgan-synthese-GP-ligne.pdf Séance 6 SIO-1000 Hiver 2013

7 Système d'Information crée et collecte les informations
conserve les informations communique les informations traite les informations Séance 6 SIO-1000 Hiver 2013

8 Séance 6 SIO-1000 Hiver 2013

9 La boite noire de la cybernétique
Page 94 Séance 6 SIO-1000 Hiver 2013

10 Boulding (9 niveaux) 1 à 4 Page 153 et suivantes
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11 Niveau 5 : décision Séance 6 SIO-1000 Hiver 2013

12 Niveau 6 : mémoire Séance 6 SIO-1000 Hiver 2013

13 Niveau 7 : coordination Séance 6 SIO-1000 Hiver 2013

14 Niveau 8 : auto-organisation
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15 Niveau 8 : auto-organisation
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16 Niveau 9 : auto finalisation
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17 Système d'Information crée et collecte les informations
conserve les informations communique les informations traite les informations Séance 6 SIO-1000 Hiver 2013

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20 Fonctions des systèmes d’information
- Connaître l’état du monde réel sans l’observer - Coordonner les actions en appliquant les procédure - Interdire, autoriser des actions - Réaliser des opérations de gestion sans intervention humaine - Conseiller les décideurs - Communiquer l’information afin de faire travailler en groupe des personnes en des lieux différents et à des moments différents - Archiver, stocker, agréger les données, y accéder - Analyser le passé tel qu’il a été mémorisé - Planifier les actions futures à divers horizons, avec plus ou moins de détail - Simuler le réel pour explorer des réalités irréalisables ou chères à explorer Séance 6 SIO-1000 Hiver 2013

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22 Système d’information comptable
Système d’information le plus ancien et le plus utilisé par les organisations Enregistre et rapporte le mouvement des capitaux d’une organisation sur une base historique Crée, collecte et conserve les informations: collecte et enregistre les transactions et les autres événements économiques Repose sur le concept de comptabilité à double entrée Conserve un historique des transactions Possède des contrôles pour s’assurer de l’intégrité des informations Traite les informations: mesure la rentabilité financière de l’organisation, analyse les informations pour aider à la planification et au contrôle de l’exploitation de l’organisation, produit des prévisions des conditions futures, etc. Communique les informations: produit d’importants documents financiers (états financiers, résultats financiers et budgets prévisionnels, etc.) Séance 6 SIO-1000 Hiver 2013

23 Système d’information comptable
Cycles de transactions: ils sont reliés entre eux et avec le sous-système de traitement des données du Grand livre et de production de rapports; leur nature peut varier selon le type d’organisation Cinq principaux cycles de transactions: Cycle des revenus: ventes de produits/services contre un revenu immédiat ou futur, etc. Cycle des dépenses: achats de matières premières/articles contre un paiement immédiat ou futur, etc. Cycle de production/conversion: transformation des matières premières en produits finis, etc. Cycle des ressources humaines/paie: embauche, formation, rémunération, évaluation, promotion, départ des employés, etc. Cycle financier: emprunt d’argent, paiement de capital et d’intérêts, ventes d’actions, paiement de dividendes, etc. Séance 6 SIO-1000 Hiver 2013

24 Système d’information comptable
Traitement des commandes Facturation Comptes clients Encaissements Grand livre États financiers Système de traitement transactionnel des encaissements et des décaissements Analyse des ventes Comptes fournisseurs Décaissements Système de production de rapports et de traitement des données du grand livre Système de traitement transactionnel des ventes Achats Livre de paie Enregistrement du contrôle des présences Contrôle des stocks Système de traitement transactionnel des salaires Système de traitement transactionnel des achats Séance 6 SIO-1000 Hiver 2013

25 SI et Ressources humaines
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27 Séance 6 SIO-1000 Hiver 2013

28 La relation avec les clients
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29 Trésorerie Séance 6 SIO-1000 Hiver 2013
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30 Trésorerie Séance 6 SIO-1000 Hiver 2013
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31 Les données et le SI organisationnel
Des applications autonomes vers un système intégré autour des données Les données sont au cœur de l’organisation pour : Réaliser les opérations avec efficacité (résultats- objectif) et efficience (ressources-objectif) Analyser les opérations et prendre les décisions de gestion Détecter les tendances (internes et externes) et prendre les décisions stratégiques Les données font partie des actifs de l’organisation Séance 6 SIO-1000 Hiver 2013

32 Denis Deslaurier : Les SI à la ville de Québec
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33 Denis Deslaurier : Les SI à la ville de Québec
Le son du fichier commence à la diapo 10 Séance 6 SIO-1000 Hiver 2013