Maquette de dashboard commercial. Planning du dashboard delivery  Deuxième étape avec plus de chiffres (booking reliability, qds) 2.

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1 Maquette de dashboard commercial

2 Planning du dashboard delivery  Deuxième étape avec plus de chiffres (booking reliability, qds) 2

3 Objectifs Objectifs et pré-requis  Fournir chaque mois aux vendeurs des données commerciales fondamentales par client de la manière la plus automatique possible  Fournir chaque mois aux clients le même rapport qu’aux vendeurs, en y ayant fait disparaître les informations sensibles  Fournir chaque mois le même rapport, mais à un niveau consolidé, au management (LM, DC) 3  La requête doit pouvoir descendre au niveau client le plus fin (agence locale – ex : SDV Montpellier)  Inversement, la requête doit pouvoir produire une vision client consolidée pour le management  Le rapport doit pouvoir être généré en quelques clics par le vendeur, sans nécessiter un retravail des données  Géographique : clients France (environ 500 clients au niveau agence locale)  Temporel : season start jusqu’aux dernières données disponibles, avec comparaison YoY  Unité de mesure : revenus net net, all- in (produits), poids kilos, PDM revenus ou poids, yield  Airline : AFKL (hors MP)  Produits : tous produits hors mail PérimètrePré-requis Exemple ci-après : Schenker SXB (données factices)

4 Feuille 1 : évolution mois/mois et YoY en valeur absolue et PDM (1/2) 4 Poids Revenus NN

5 Feuille 1 : évolution mois/mois et YoY en valeur absolue et PDM (2/2) 5 LTA

6 Feuille 2 : poids et évolution des produits (poids et revenus all-in) 6 PoidsRevenus all-in

7 Feuille 3 : Top 30 destinations (poids) 7 Top 30 destinations (poids)PDM AFKL globale par destination (benchmark) A usage interne – ne pas afficher dans le rapport client Faire des graphs pour management

8 Feuille 3 : Top 30 destinations (revenus net net) 8 Top 30 destinations (revenus)PDM AFKL globale par destination (benchmark) A usage interne – ne pas afficher dans le rapport client

9 Feuille 4 : Top 10 destinations en hausse/baisse (revenus net net) 9 Top 30 destinations en hausse Top 30 destinations en baisse A usage interne – ne pas afficher dans le rapport client

10 Feuille 4 : Top 10 destinations en hausse/baisse (revenus net net) 10 Top 30 destinations en hausse Top 30 destinations en baisse A usage interne – ne pas afficher dans le rapport client

11 Interface de génération/paramétrage de la requête par l’utilisateur 11 Mois  Par défaut :  Vision mois par mois, depuis le début de la saison  Comparaison YoY en valeur absolue (vs index) sur la période  Paramétrage :  possibilité de compiler plusieurs mois, au choix de l’utilisateur  La comparaison YoY se fait automatiquement sur les mois choisis par l’utilisateur  Par défaut :  Vision mois par mois, depuis le début de la saison  Comparaison YoY en valeur absolue (vs index) sur la période  Paramétrage :  possibilité de compiler plusieurs mois, au choix de l’utilisateur  La comparaison YoY se fait automatiquement sur les mois choisis par l’utilisateur  La requête propose :  Une liste de clients au niveau le plus fin (agence locale, éventuellement associée à un code URN)  Une liste agrégée à un niveau LM  Une liste agrégée à un niveau France  L’utilisateur peut choisir un client ou un niveau, ou compiler au choix plusieurs clients ou plusieurs niveaux  La requête propose :  Une liste de clients au niveau le plus fin (agence locale, éventuellement associée à un code URN)  Une liste agrégée à un niveau LM  Une liste agrégée à un niveau France  L’utilisateur peut choisir un client ou un niveau, ou compiler au choix plusieurs clients ou plusieurs niveaux Client/ URN Dest.  Par défaut :  Top destinations = 30 premières destinations  Paramétrage :  L’utilisateur peut régler le nombre des premières destinations à afficher, à partir de 10 et par incréments de 5  Par défaut :  Top destinations = 30 premières destinations  Paramétrage :  L’utilisateur peut régler le nombre des premières destinations à afficher, à partir de 10 et par incréments de 5 Faire un niveau regroupement villes pour management

12 Annexes

13 Situation Price (Spot) depuis 201010

14 Fiabilité Résa depuis 201101

15 Situation Allotements depuis 201106 (source SCAPE) 52 allotements AFKL Dont 2 sur KL (NRT/MVD) Performants NYC LAX (juste) MEX JNB SIN KIX Ajustements KIX (J7 - ajustement à prévoir) DXB (pax only J7 J3) TNR DOM TOM (Ptp, Run) INDES déjà ajustées (DEL, BLR,BOM)