Santé pubic Plan catastrophe Globalisation de léconomie Agenda vert Emissions Phénomène durbanisation Population viellissante Qualité de service Enjeux.

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2 Santé pubic Plan catastrophe Globalisation de léconomie Agenda vert Emissions Phénomène durbanisation Population viellissante Qualité de service Enjeux de la complexité Gestion des charges Conformité aux règles Nécessité dautomatiser Enjeux de la dématérialisation Democratie

3 Challenges Une organisation publique efficace que lon peut constater par un meilleur service aux bénéficiaires du service public Gens, Services & Process Chaque organisation locale agit autour de son personnel et des processus pour fournir lensemble des services définis à la communauté Applications et packages Mutualisation de lécosystème des partenaires qui offrent des solutions aux organisations gouvernementales – des applications qui interagissent afin denrichir le service aux bénéficiaires des services publiques. La couche plateforme technologique Infrastructure sécurisée, stable, évolutive et facile à gérer sur laquelle les organisations publiques peuvent mettre les applications nécessaires

4 1. Key Challenges 2. Gens & Process 3. Applications & formulaires Logiciels métiers; Environnement collaboratif. 4. Technologie Parc informatique uniforme; Structure évolutive.

5 Assurer et garantir une plateforme stable et évolutive Mutualisation au travers du cadre CSP Solutions partenaires

6 LIVELIVE CollaborationCollaboration Gestion relation citoyen EXTRANET MOSS Internet Connector Connector CRM External Connector INTRANET MOSSMOSS CRM PLATEFORME DE BASE Office Live ISA Server SQL Server WSSWSS Windows Server System Centre Virtual Earth live@govlive@gov Live ID MessengerMessenger

7 Volonté politique Nécessite une cohésion politique/administration Nécessite une cohésion politique/administrationRoadmap Planification des chantiers Planification des chantiers Gestion dynamique Dissocier le parc informatique des logiciels et applicatifs Dissocier le parc informatique des logiciels et applicatifs

8 Site générique CSP www.microsoft.com/csp Template www.citizenserviceplatform.com Démo Online sur www.microsoftpsdemos.com

9 © 2008 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, Windows Vista and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.