BENEVOLE D’ACCUEIL AU COMITE 44

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1 BENEVOLE D’ACCUEIL AU COMITE 44
FICHE DE MISSION BENEVOLE D’ACCUEIL AU COMITE 44 La Ligue reçoit des patients et leurs proches. Afin de leur communiquer toutes informations nécessaires à leurs démarches nous avons besoin de bénévoles d’accueil. C’est une mission essentielle, c’est souvent le premier contact avec la Ligue. MISSIONS Accueillir les patients et leurs proches soit au téléphone ou au comité Etre à l’écoute et comprendre leurs besoins Informer et orienter les visiteurs au sein du comité Prise des rendez-vous COMPETENCES ET CONNAISSANCES Ecoute active et empathie Respect de la confidentialité des échanges Connaissances des outils bureautique CONDITIONS D’EXERCICE Adhérer aux principes généraux de la Ligue et se conformer à ses objectifs Signer la charte bénévole de la Ligue Suivre les formations proposées par la Ligue Informer le responsable du temps passé sur les actions Prévenir en cas de modifications des disponibilités Consacrer au moins ½ journée par semaine Des formations, un accompagnement ainsi qu’un parcours de montée en compétence vous seront assuré. A La Ligue contre le cancer les activités se font dans la convivialité et la bonne humeur. Coordinateur des bénévoles : Jean-Michel FADET Mail : Tél :

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Des formations, un encadrement ainsi qu’un parcours de montée en compétence vous seront assuré. A La Ligue contre le cancer les activités se font dans la convivialité et la bonne humeur. Coordinateur des bénévoles : Jean-Michel FADET Mail : Tél :