Comité Régional de Tourisme de Normandie. OUVERTURE des troisièmes États généraux du tourisme normand par Alain Le Vern, Président du C.R.T. de Normandie,

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1 Comité Régional de Tourisme de Normandie

2 OUVERTURE des troisièmes États généraux du tourisme normand par Alain Le Vern, Président du C.R.T. de Normandie, Président de la Région Haute-Normandie

3 Comité Régional de Tourisme de Normandie OUVERTURE des troisièmes États généraux du tourisme normand par Daniel Bosquet, Conseiller régional de Basse-Normandie Délégué au tourisme et au littoral

4 Comité Régional de Tourisme de Normandie États généraux du tourisme normand LA MARQUE Introduction par Jean-Louis Laville, Directeur du C.R.T. de Normandie

5 Comité Régional de Tourisme de Normandie États généraux du tourisme normand LA MARQUE Les résultats du Pré-test par Christian Gatard, Agence Gatard et Associés

6 Gatard & Associés 2007 COMITE REGIONAL DE TOURISME DE NORMANDIE 6 novembre 2007 Rapport du test de l’identité visuelle 3 rue Aumont-Thiéville - 75017 Paris - FRANCE tél +33 1 44 09 95 95 - fax + 33 1 44 09 95 88 E.Mail christiangatard@gatardresearch.com www.gatardresearch.com Gatard & Associés

7 Gatard & Associés 2007 7 LES OBJECTIFS DE L’ETUDE Evaluer le logo

8 Gatard & Associés 2007 8 LES OBJECTIFS DE L’ETUDE Evaluer la signature « A VIVRE POUR REVIVRE »

9 Gatard & Associés 2007 9 LES OBJECTIFS DE L’ETUDE Evaluer le visuel de désignation produits

10 Gatard & Associés 2007 10 METHODOLOGIE Une approche en entonnoir qui inclut test qualitatif et mesure quanti

11 Gatard & Associés 2007 11 Etape 1 2 réunions de groupes de consommateurs à Paris Etude qualitative exploratoire (réunions de groupe de consommateurs) 1 groupe de 9 à 10 seniors CSP + 1 groupe de couple CSP avec enfant en âge d’être intéressé par un court séjour

12 Gatard & Associés 2007 12 Etape 2  les ‘‘bearings’’ (entretiens recrutés dans la rue) Cette méthodologie qui permet de brasser un grand nombre de consommateurs et autant d’habitudes de consommation, a pour but de mesurer quantitativement les résultats des focus groupes ‘‘bearings’’  Soit : 60 entretiens de 15 minutes à 40 minutes (selon intérêt et disponibilité)  recrutés dans la rue puis invités dans une salle attenante Lieu : Paris

13 Gatard & Associés 2007 13 Résultats

14 Gatard & Associés 2007 14 83% des personnes interrogées dans les bearings sont favorables aux courts séjours en Normandie En phase quanti LA NORMANDIE

15 Gatard & Associés 2007 15 LE LOGO

16 Gatard & Associés 2007 16 Les couleurs semblent mettre en valeur la position centrale du N et sa force de mouvement. Un jaillissement. Le « Normandie » est classique, mais le N donne une forme moderne Le N casse la normalité convenue de la typo et confère une notion de grandeur adéquate : Les vagues sont agitées, ça bouge ! C’est jeune et c’est gai C’est novateur, pas de déjà-vu Une vision d’ensemble cohérente qui englobe l’essentiel : Un bon mélange avec oiseaux, nature, l’espace Lié à la nature, à la mer, les oiseaux c’est plus accrocheur On lit Normandie avec une mouette derrière, si on ne lit pas forcément le N, ce n’est pas gênant Une approche plutôt hors normes, qui permet plusieurs interprétations du N : émotionnelles et rationnelles… Original Jeune Dynamique En phase quali

17 Gatard & Associés 2007 17 En phase quanti

18 Gatard & Associés 2007 18 Un logo qui marque surtout le dynamisme Un logo qui véhicule une idée sympathique de la Normandie Approfondissement En phase quanti

19 Gatard & Associés 2007 19 La SIGNATURE

20 Gatard & Associés 2007 20 « A VIVRE POUR REVIVRE » Un message sincère qui évoque des moments à la fois profonds et privilégiés : Ça fait vraies valeurs, famille, simplicité, on y vit pleinement, on s’oxygène, l’iode de la mer, les balades en campagne. L’idée d’un changement radical, une remise en forme Des images d’Epinal qui n’ont rien perdu de leur charme : Pull over avec chien qui se balade sur la plage Balade en poney Balade sur les planches Un message qui ne trompe pas sur toutes les réalités de la région et ses valeurs traditionnelles dans le bon sens du terme : Un côté vitalité, dépense, ressources, mais gaieté famille, amusement Un ton engageant et inspirant : Simplicité, détente, ça attire Une phrase incitative et qui appelle à montrer des produits ou des preuves En phase quali

21 Gatard & Associés 2007 21 Scores d’adhésion

22 Gatard & Associés 2007 22 « A VIVRE POUR REVIVRE » Des performances nettement positives… En phase quanti

23 Gatard & Associés 2007 23 « A VIVRE POUR REVIVRE » Des notes nettement plus performantes sur tous les critères La plus forte construction d’image En phase quanti

24 Gatard & Associés 2007 24 Un bonheur clandestin, des instants volés, une Vision plus poétique et amoureuse : C’est coquin, mignon Il y a un côté imprévu Une escapade ce n’est pas donné à tout le monde On est sur quelque chose de haut de gamme C’est l’aventure et la complicité, la dérobade Les valeurs associées au mot escapade : A la fois sportif, randonnée, activité intense… « LES ESCAPADES » DENOMINATION DES PRODUITS TOURISTIQUES En phase quali Facéties, poésie, activités… intensité Qualité…

25 Gatard & Associés 2007 25 Un choix perçu comme sympathique et humoristique malgré ou à cause de l’évocation « valise » et voyages plus lointains C’est une étiquette de valise, ça fait bagage On dirait des valises de croisières…ou d’aéroport. Ça donne un genre de dépaysement, d’évasion, c’est original c’est humoristique, on a pas besoin d’une valise pour le week-end C’est plus feutré C’est plus classe, convient bien à l’idée de Deauville Les styles d’étiquettes En phase quali

26 Gatard & Associés 2007 26 Synthèse, Conclusion et recommandations sur les mix

27 Gatard & Associés 2007 27 Que comprend-on?Le jaillissement, l’innovation, la modernité Ce que ce logo apporte à la Normandie Un dynamisme, une jeunesse, une originalité Quels en sont les principaux leviers? Le N a le potentiel d’incarner à lui tout seul le nouveau message sur la Normandie Grille de synthèse

28 Gatard & Associés 2007 28 A VIVRE POUR REVIVRE Que comprend-on?Une invitation dans l’air du temps. Une réponse à un besoin Ce que ce logo apporte à la Normandie Message sincère qui évoque des moments à la fois profonds et privilégiés Quels en sont les principaux atouts? Annonce toutes les réalités de la région et ses valeurs essentielles, avec une obligation de preuves Grille de synthèse

29 Comité Régional de Tourisme de Normandie