Monitoring Applicatif Temps Réel des environnements MQ/Websphere

Présentation au sujet: "Monitoring Applicatif Temps Réel des environnements MQ/Websphere"— Transcription de la présentation:

1 Monitoring Applicatif Temps Réel des environnements MQ/Websphere
AutoPilot Monitoring Applicatif Temps Réel des environnements MQ/Websphere Mardi 21 novembre 2006

2 Problématiques Comment contrôler des Événements complexes
A travers une infrastructure applicative distribuée? Et réduire cette complexité? Comment garantir une Haute Disponibilité/Fiabilité Avec des alertes avancées et une correction automatique? Et diminuer les pertes dues aux pannes et aux violations de SLA? Comment intégrer Une gestion de technologies et de sources différentes en temps réel? Le multi niveaux extensible pourra-t-il Aider à répondre rapidement à ces nouveaux challenges?

3 Problématique majeure: Pas de retard
La fenêtre Temps: Détection du Problème Détermination de la Cause Analyses d’Impact Actions Correctives Vérification X temps

4 Les problèmes d’une approche EBM en 4 points
Pour définir précisément les contraintes d’une approche Monitoring basée sur l’événement telle qu’elle existe aujourd’hui : La causalité Événement : Manque d’une visibilité suffisante dans les causes réelles du problème L’interprétation: Manque de capacité pour comprendre et interpréter les conséquences d’événements dans les différentes parties de l’entreprise (perspectives) L’agilité: Manque d’agilité aussi bien dans le déploiement initial que dans ses adaptations successives La visibilité: Méconnaissance partielle ou totale des inter relations dans les flux de transactions, les flux de processus Métier et leurs priorités

5 L’Approche Nastel Fournir un point de contrôle unique et sécurisé pour une informatique distribuée Fournir une nouvelle voie de correction automatique d’erreur Garantir une Haute disponibilité et fiabilité des applications Fournir des vues dynamiques de l’impact Métier dans les opérations distribuées Impact d’un serveur sur un autre Impact d’un serveur sur les applications Métier Fournir une remise en état autonome de l’environnement applicatif Fournir un contrôle dynamique pro actif Disponibilité des composants de l’environnement Distribué Remise en état automatique après défaillance Protéger les investissements de l’Entreprise et les Solutions stratégiques Intégration avec les Solutions stratégiques Intégration avec les Progiciels d’Entreprise Fonctions d’Administration du Distribué effectuées via des “open API” Although Nastel allow you to manage and configure multiple products on multiple machines from any single place (including from home across the Internet) its main aim is to remove the need for human intervention. For the products to automatically ensure that your application, the middleware, and the data remain available at all times. Nastel’s software allows different users to see different views of their infrastructure in a language they understand. For example, an MQ system administrator may want to see queues and messages, an IT manager or Central Bridge may want to see top level views labelled by department and contact name, a Financial director may want a dynamic view showing how much money he’s losing while a channel is down. Nastel’s products can raise alerts but they are designed to recognise problems before they happen (by combining information from multiple sources) and to fix them automatically.

6 Le concept technologique NASTEL
Technologie en vues Métier Monitoring Applicatif total Monitoring des processus Métier Monitoring des activités Métier Notification optimisée, granulaire Vues Métier WEB Déploiement rapide Base de données centrale consolidée Modèles nouveaux Corrélation des Applications Gestion de l’ Infrastructure Intégration Collecte des données mainframe support APPTALK Monitoring transactionnel total Monitoring Production total Intégration avec les modèles de services web Tableau des activités Métier Zoom des entrées/sorties Vues détaillées de scénarios Analyses en temps réel de mesures par rapport aux cibles

7 La Solution Nastel Nastel AutoPilot
Gestion Système Entreprise Consoles de Production Architectes Développeurs Administrateurs Middleware Utilisateurs Métier Nastel AutoPilot Monitore Détecte Analyse Vérifie Action Corrective Infrastructure EAI (Messaging, Serveurs d’Application, Intégration Métier) Let’s talk about where we fit in the overall IT infrastructure. Of all the things or entities out there in today’s IT infrastructure that need to be managed, we see that the role of integration has in many cases expanded to touch them all. (CLICK-1) The ESM can manage them all, but for the most part, the EAI infrastructure has been a black box to the ESM. (CLICK-2) The other stake holders of the infrastructure - each with different responsibilities and interests in the operations of overall infrastructure, need to have visibility also. But they each have their own tools and ways watching and responding to what is going on in the system. (CLICK-3) We often hear customers say that they need to integrate their integration technologies as well as their tools to manage it. Of course there are a ton of point monitoring solutions out there. The need however that we address, is to consolidate by correlating events and metrics across the various platform, with the business transactions flowing across those platforms. Then we present the collected data in a way that matches the perspective of each of the stakeholders so that what they see, matches their role – their responsibility and what relevant and important to them. To effectively do this we feel that you cant skip any of these steps, that include Detection, Analysis, Verification, and Corrective Actions. . Serveurs Web Bases de Données Applications Unités Réseau Unités Mobile

8 Le positionnement dans l’Infrastructure Applicative
Unités Métier Production Assistance Visibilité dans chaque Perspective Architectes Développeurs d’Applications Réseau EAI J2EE AS Applications Databases MQ Message Brokers TIBCO Workflow WebSphere WebLogic Oracle SAP DB2 Siebel SQL Server Peoplesoft

9 Les avantages technologiques
Solutions Traditionnelles de Gestion de Système AutoPilot de Nastel La technologie d’ AutoPilot de Nastel surpasse les limitations majeures de l’architecture et de la technologie inhérentes aux systèmes de gestion traditionnelle de plates formes parce qu’elle est basée sur une architecture et une méthodologie de développement différentes. Elle diffère dans les façons suivantes : Corrélations Événement à donnée, donnée à donnée Corrélation d’Événement à Événement Processus en étapes multiples pour identifier le problème et appliquer la solution Étape unique, et possibilité du ‘bouton à pousser’. Plate forme indépendante Moteur central des Règles Distribué,multi niveaux Vues Métier dynamiques, granulaires, instantanées et modifiables Vues statiques par Métier Pas de monitoring en temps réel et de bout en bout des processus Monitoring temps réel, processus de bout en bout Langages propriétaire pour les scripts Non propriétaire, Java, modèles Performance des données limitée et non intégrée Performance de donnée collaborative au niveau du composant, en réel.

10 Reconnu par les Analystes de l’Industrie
“…A number of smaller vendors, most notably Nastel with its AutoPilot set, have begun to push middleware management beyond MQSeries onto ORBs, TP monitors and even Application Servers.” - William Cappelli “Nastel is a leader in MQSeries management solutions through its AutoPilot/IT, with heavy emphasis on object and Java based technologies. ..WIM vendors need to make sure the solution is not over engineered. Nastel has taken a lead in this” - “Web Infrastructure Management“ Nastel identified as the leader in MQ management technology and vision. - "MQSeries Monitoring Magic Quadrant“ “Organizations operating in complex, heterogeneous environments are advised to take account of the functionality provided by Autopilot.” - Gary Cooper “…AutoPilot delivers value-add not only by simplifying middleware administration, but also by providing greater management-tool flexibility and breadth.” - Jeanine Fournier

11 Avantages et Fonctions standard :
Vision de l’environnement en perspectives techniques et Métier (à partir d’une console dédiée ou depuis un navigateur web) Création d’un monitoring utilisateur par un usage simple de modèles Collectes par historiques de données pour des analyses complémentaires ou de calculs de charges Remise en état automatique de composants après défaillance selon des procédures Organisation de la gestion de l’information en vues personnalisées pour des utilisateurs spécifiques Partage du monitoring de l’information à travers le web Collectes d’informations sur l’environnement Distribué (WebSphere Application Server, WebSphere MQSeries, MQSI, MQ Workflow,…) et les information système au niveau des performances, telles CPU, I/O, mémoire Mise en service et gestion instantanée de n’importe qu’elle application Java-Bean

12 La Solution Nastel AutoPilot

13 Principes AutoPilot Basé sur une architecture Objet Distribué et une Technologie d’ Agent Mobile Fournit une Localisation Transparente des objets Conformité JMX et Indépendant des Plates formes Adaptable et Extensible pour répondre à la croissance des entreprises Fournit une Organisation qui s’apparente à une gestion humaine Incorpore une Expertise de la gestion des interopérabilités applicatives Supporte l’Automatisation des actions de gestion Fournit une auto-Gestion Non-Intrusif dans les systèmes gérés

14 Java Bean/JMX Interface
Architecture AutoPilot APP 1 APP 2 APP 3 APP 4 Expert Manager Java Bean/JMX Interface Policies Facts Contacts Vues Métier Experts disponibles pour WebLogic, WebSphere, Microsoft NT, MQSeries, MQSI, MQSWorkflow, et Orbix

15 Configuration & Administration Performance & Automatisation
Monitoring et Contrôle de bout en bout d’une Application « A la Demande » Configuration & Administration Qualité de Service Administration et contrôle De bout en bout Continuité, Reprise Contexte Métier Nastel’s products support you through the entire lifecycle of your project. The can be used for training and self education of MQ, application design, testing of prototype, unit testing, functional verification, system testing, and then for your live system they can be used for configuration and administration, they can monitor the state of the infrastructure and the applications and automatically fix them, and at a higher level they can take away even more of your application logic providing EAI. In the event of a lost message, for example, they can be used for searching and diagnostics. In addition we provide security for both the messages and access to our tools Performance & Automatisation

16 Vues orientées Métier These views can be displayed via a web browser with no need for AutoPilot to be installed on the viewer’s machine.

17 Exemple d’une Vue Production

18 Modèles pré formatés

19 Filtres Here a business view has been moved out of the console. You can see at the bottom that there is an icon in the toolbar showing the top-level status. The administrator need never look at the view itself while this icon is green. In the foreground we can see a synopsis for the highlighted sensor. You can see the meanings of the different icons. Here we can see how a sensor is configured to send an alert. When it goes to a certain state an or pager message can be sent or an action triggered. The description can be put into the . A scheme can be set so that the alert happens only once or every time.

20 Mesures d’activités Métier

21 Vues Métier depuis le Web et Automatisation

22 Les Utilisateurs professionnels d’AutoPilot
AutoPilot/WMQ – WebSphere MQ Solution de Gestion Complète WebSphere MQ Performance Administration Gestion de Messages Administrateurs et Développeurs dans le Distribué Superviseur d’Entreprise HP OVO NNM, CA Unicenter, Tivoli, BMC Patrol Gestion de parcs Gestion des Changements Distribution d’Applications Support Production AutoPilot/IT – Technologie de l’Information Monitoring & Contrôle des Applications en temps réel Automatisation Corrélation Règles et Événements Monitoring & Support Applicatifs Distribués AutoPilot/BA – Agilité Métier Processus Métier en Temps Réel et Monitoring d’activités Impact Métier Modélisation des processus Métier Mesures d’activité Métier Responsables Métier

23 Solution pour les Professionnels MQ
Maintenance de fichiers Historique Nouvelle Automatisation Administration depuis le Web Sécurité renforcée Signature unique pour de multiples plates formes Autorisation supérieure MQSeries- tous les utilisateurs ont reçu des permissions sur chaque objet dans MQControl incluant les événements Intégration avec les Consoles de Supervision comme Tivoli ou HPOV Un point de Contrôle unique pour les environnements MQ Exécution de toutes les tâches administratives sur les serveurs MQSeries depuis un seul point de Contrôle Accès à tous les Objets MQSeries et possibilité de modifier tous les attributs Création/Démarrage/Arrêt/Modification pour tous les Objets MQSeries Auto découverte de tous les Objets MQ Gestion de Messages Sécurisée

24 Gestionnaire des Messages MQ de bout en bout Présentation Générale
AutoPilot/TM Gestionnaire des Messages MQ de bout en bout Présentation Générale Mercredi 19 avril 2006

25 Focus Dédié à la gestion de performance des transactions de bout en bout Renforcer les moyens des équipes de l’Opérationnel applicatif transverse pour supporter les infrastructures qui intègrent les applications Métier critiques, en assurant des performances constantes et une haute disponibilité. Dédié à l’identification rapide des problèmes, et à la restauration des performances et de la disponibilité des applications critiques métier Résoudre et éviter les engorgements coûteux liés aux performances We’re dedicated to helping IT teams maintain the highest levels of operational performance in times of increasing business demands for robust functionality and service levels of their critical business applications. We’ve been recognized as an innovative leader in the middleware infrastructure management space for more than 10 years, and our product has continually evolved based on our customers’ input. Today, as you will see in our presentation, we believe the missing ingredient in assuring highly available, robust business services is the capability to avoid if possible, and if not quickly identify and resolve performance bottlenecks that occur in the enterprise infrastructure!

26 Ce qui est réalisé Mesure les temps de réponse de la transaction de point en point dans son circuit de communication Monitoring et suivi des transactions en temps réel Fourniture de possibilités de recherche détaillée pour identifier rapidement l’origine de la cause d’engorgement de performances Résolution des dégradations de performance, des pannes inter applications en s’appuyant sur l’ infrastructure EAI Aide à la satisfaction de la conformité exigée par les audits (SLAs, SOX, HIPAA) Aide pour les analyses de tendance et les plannings prévisionnels Traditional enterprise management fall short in two ways: Providing an integrated view of applications running across your infrastructure requires extensive integration services at a huge cost of money and time as well as the potential integration of technologies such as ARM Without that integration, you are left with the ‘management silos’ – an approach which users are finding incapable of determining a growing number of service degradation causes Application Response vendors meanwhile have provided end user or web server centric tools that can tell you when response times fall out of acceptable limits but can not provide an insight into where within your integrated application environment the problem is occuring!

27 AutoPilot/Transaction Monitor
DEPLOIEMENT – Installation et configuration de composants AutoPilot/TM à travers tous les points relais transactionnels. MONITORING – Observation des transactions en temps réel. Stocke et analyse les historiques de performance et les compare aux factuels Métier. c REPORTING – Fourniture de vues métier pour les responsables. Alertes vers le personnel du support des problèmes inhérents. Déclenche automatiquement les actions correctives. When a problem becomes obvious from monitoring the infrastructure, management actions such as alerts, generation of management views and corrective actions can be triggered. Because of our expertise with the underlying infrastructure, if desired, MQ can be directed to take specific actions in ‘known problem scenarios’ to correct and or avoid performance bottlenecks before they impact the end user.

28 Transaction Monitoring & Reporting
Caractéristique: Vue en un coup d’œil des transactions en exécution, des chemins et des performances Support de solutions dédiées (i.e.. Swift, Transferts et applications douanières) Fonction: Monitoring Proactif des transactions Métier critiques sur la façon dont elles cheminent dans votre infrastructure Bénéfice: Identification rapide et restauration de la dégradation de services subit par l’ infrastructure en interne Garantie que les niveaux de Service seront respectés Provisionnement des besoins en détails particulièrement pour les applications Métier critiques Nastel provides monitoring and reporting engine you need to put the right information in the right hands at the right time to support the growing demand for robust performance levels. We also gives you the business views that are needed to “report up” in the organization with management reports and a dashboard that are capable of supporting business service views of the IT infrastructure.

29 Tableaux de bord de pilotage temps réel

30 Tableaux de bord de pilotage temps réel

31 La Solution AutoPilot/TM
Fournir les dispositifs pour: Monitorer les messages de bout en bout Vérifier le statut d’un message envoyé n’importe quand Retrouver un message particulier n’importe où dans l’environnement immédiatement Détecter les transactions compromises ou incomplètes Détecter toute anomalie avec la plus grande précision Prévoir la croissance, mesurer la productivité

32 Quelques références These are the names of some of our products/features. We will come to them in more detail but very quickly: MQControl is for configuration and administration of MQSeries as well as some monitoring. MMF is for putting, getting and searching for messages. AutoPilot is a framework giving business views and automation of MQ, MQSI, other middlewares and your own application. HAQS is a configuration of AutoPilot used to preserve FIFO using multiple queues when the maximum size of one queue is insufficient. DSS gives a graphical representation of historical data as well as allowing you to access it directly from the database to product SLA documents etc. The security and compression products add authentication, encryption etc to the MQ links and messages. Nastel's customers are leading global and national firms, many of which are Fortune 500 and Financial Times Top 1000 companies, with large, sophisticated information systems and geographically dispersed users running applications on a wide variety of computing environments.

33 Nastel Technologies, Inc.
Dédiée aux solutions pour le Distribué depuis 1994 Pionnier du Monitoring IBM MQSeries (Technologie leader) Spécialisée dans les solutions de gestion des cycles de vie d’Infrastructure et d’Applications e-Business du Distribué : WebSphere MQ et autres MoMs (Tibco, SeeBeyond, etc.) Gestionnaires de Message (MQSeries Integrator (MQSI), Mercator, BizTalk etc.) Flux de production (MQ Workflow) Serveurs d’Application (WebSphere, WebLogic, etc) Interfaces en continu avec la plupart des Solutions de supervision d’Entreprise ( les solutions Tivoli TME, CA Unicenter, HP OpenView pour WebSphere MQ) Présence opérationnelle mondiale – US, Europe, Asie-Pacifique Nastel was co-founded by David Mavashev. He originally worked to Apertus/SSI writing MQSeries Version 1. He then wrote MQView for them which was subsequently sold to Candle. Having learned his lessons on how to write and not write a good MQ management tool he founded his own company, Nastel, and wrote MQControl. He sold snapshots of the source code to BMC and Boole and Babbage (who have since merged) and used this money to further develop and improve MQControl and AutoPilot. I personally have over 10 years continuous MQ experience, beginning with working as a developer of the product for IBM in 1990. The company’s background is MQSeries and its associated products but AutoPilot is a framework which can be used to manage and make decisions based on information combinations from many sources.

34 APTM Architecture Reports Alerts DashBorad DataBase Managed Node
Domain Server Web Server Policy Manager Domain Collector DataBase Provided by IBM Nastel Probe Nastel Probe Provided by Nastel Queue Manager Queue Manager Main Dataflow Managed Node Managed Node Managed Node

35 APTM Architecture

36 Transaction Flows