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CIREF © Sommaire Les enjeux des SI sur la politique immobilière Présentation de la solution SAP REM La maitrise des référentiels Présentation par fonction.

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2 CIREF © Sommaire Les enjeux des SI sur la politique immobilière Présentation de la solution SAP REM La maitrise des référentiels Présentation par fonction immobilière –Le Property Managment –La MOA –La Gestion dActifs Des fonctionnalités transverses –Le CRM –Le Décisionnel Référence et success stories 2 Arnaud Martinez - Nepveu 2011

3 CIREF © Quelques préoccupations majeures des différents acteurs 3 Arnaud Martinez - Nepveu 2011

4 CIREF © Les points dinflexion 4 Arnaud Martinez - Nepveu 2011

5 CIREF © La réponse IT 5 Arnaud Martinez - Nepveu 2011

6 CIREF © Enjeu majeur: un SI performant et orienté Business 6 Arnaud Martinez - Nepveu 2011

7 CIREF © Sommaire Les enjeux des SI sur la politique immobilière Présentation de la solution SAP REM La maitrise des référentiels Présentation par fonction immobilière –Le Property Managment –La MOA –La Gestion dActifs Des fonctionnalités transverses –Le CRM –Le Décisionnel Référence et success stories 7 Arnaud Martinez - Nepveu 2011

8 CIREF © Positionnement de SAP REM 8 Arnaud Martinez - Nepveu 2011

9 CIREF © SAP REM = REFX + autres fonctionnalités de lERP (ECC 6.0) 9 Arnaud Martinez - Nepveu 2011

10 CIREF © Couvrir lensemble des processus du cycle de vie de limmeuble 10 Arnaud Martinez - Nepveu 2011

11 CIREF © Sommaire Les enjeux des SI sur la politique immobilière Présentation de la solution SAP REM La maitrise des référentiels Présentation par fonction immobilière –Le Property Managment –La MOA –La Gestion dActifs Des fonctionnalités transverses –Le CRM –Le Décisionnel Référence et success stories 11 Arnaud Martinez - Nepveu 2011

12 CIREF © Un référentiel immeuble unique et partagé 12 Arnaud Martinez - Nepveu 2011

13 CIREF © 13 Une architecture référentielle simple…… Arnaud Martinez - Nepveu 2011

14 CIREF © 14 ….mais pas « simpliste » car adaptable à toute configuration Arnaud Martinez - Nepveu 2011

15 CIREF © Principaux attributs des objets référentiels 15 Arnaud Martinez - Nepveu 2011

16 CIREF © Interfaces / Outils techniques / Fournisseurs de données 16 Arnaud Martinez - Nepveu 2011

17 CIREF © 17 Logique des référentiels opérationnels Arnaud Martinez - Nepveu 2011

18 CIREF © Exemple de référentiels opérationnels Arnaud Martinez - Nepveu

19 CIREF © Illustration: 19 Arnaud Martinez - Nepveu 2011

20 CIREF © Sommaire Les enjeux des SI sur la politique immobilière Présentation de la solution SAP REM La maitrise des référentiels Présentation par fonction immobilière –Le Property Managment –La MOA –La Gestion dActifs Des fonctionnalités transverses –Le CRM –Le Décisionnel Référence et success stories Arnaud Martinez - Nepveu

21 CIREF © Périmètre du Property 21 Arnaud Martinez - Nepveu 2011

22 CIREF © Suivi de limbrication contractuelle 22 Arnaud Martinez - Nepveu 2011

23 CIREF © Couverture fonctionnelle adaptée à la typologie du contrat 23 Arnaud Martinez - Nepveu 2011

24 CIREF © Restitution graphique 24 Arnaud Martinez - Nepveu 2011

25 CIREF © Optimisation de la vacance 25 Arnaud Martinez - Nepveu 2011

26 CIREF © Sommaire Les enjeux des SI sur la politique immobilière Présentation de la solution SAP REM La maitrise des référentiels Présentation par fonction immobilière –Le Property Managment –La MOA –La Gestion dActifs Des fonctionnalités transverses –Le CRM –Le Décisionnel Référence et success stories Arnaud Martinez - Nepveu

27 CIREF © La MOA: consommateur de données et créateur de valeur 27 Arnaud Martinez - Nepveu 2011

28 CIREF © 28 MOA Immobilière : un outil innovant et adapté à larticulation Portefeuille / Projet Arnaud Martinez - Nepveu 2011

29 CIREF © Sommaire Les enjeux des SI sur la politique immobilière Présentation de la solution SAP REM La maitrise des référentiels Présentation par fonction immobilière –Le Property Managment –La MOA –La Gestion dActifs Des fonctionnalités transverses –Le CRM –Le Décisionnel Référence et success stories Arnaud Martinez - Nepveu

30 CIREF © La Gestion dactif 30 Arnaud Martinez - Nepveu 2011

31 CIREF © 31 Intégration du référentiel immeuble avec limmeuble « comptable » Arnaud Martinez - Nepveu 2011

32 CIREF © Consolidation des données entrant dans la valorisation de lactif 32 Arnaud Martinez - Nepveu 2011

33 CIREF © Sommaire Les enjeux des SI sur la politique immobilière Présentation de la solution SAP REM La maitrise des référentiels Présentation par fonction immobilière –Le Property Managment –La MOA –La Gestion dActifs Des fonctionnalités transverses –Le CRM –Le Décisionnel Référence et success stories Arnaud Martinez - Nepveu

34 CIREF © Collecte des demandes clients 34 Arnaud Martinez - Nepveu 2011

35 CIREF © Suivi de la demande tout au long du processus 35 Arnaud Martinez - Nepveu 2011

36 CIREF © Sommaire Les enjeux des SI sur la politique immobilière Présentation de la solution SAP REM La maitrise des référentiels Présentation par fonction immobilière –Le Property Managment –La MOA –La Gestion dActifs Des fonctionnalités transverses –Le CRM –Le Décisionnel Référence et success stories Arnaud Martinez - Nepveu

37 CIREF © Le Décisionnel Arnaud Martinez - Nepveu

38 CIREF © Infocentre: une donnée dynamique, harmonisée et fluide Arnaud Martinez - Nepveu

39 CIREF © Des analyses immobilières personnalisées Arnaud Martinez - Nepveu

40 CIREF © Sommaire Les enjeux des SI sur la politique immobilière Présentation de la solution SAP REM La maitrise des référentiels Présentation par fonction immobilière –Le Property Managment –La MOA –La Gestion dActifs Des fonctionnalités transverses –Le CRM –Le Décisionnel Référence et success stories Arnaud Martinez - Nepveu

41 CIREF © Positionnement de SAP REFX en France Au sein du Club Utilisateur Francophone SAP (USF), il existe une commission dédiée à la Gestion Immobilière qui regroupe les clients de la solution et mais également des sociétés qui prévoient de lintégrer. KLEPIERRE SOFILO EDF POSTE IMMO France Domaine / AIFE ONF GALERIES LAFAYETTE AGF GROUPAMA NRJ JC DECAUX ED BOUYGUES TELECOM APHP AFTAM ADP SPIR COMMUNICATION ETAM 41 Arnaud Martinez - Nepveu 2011


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