Accueil Sage 100 Force de Vente i7 Sage 100 Service client i7 Informations techniques version 8.10.

Slides:



Advertisements
Présentations similaires
Outils bibliographiques Philippe Carrère, UAG 2013.
Advertisements

RÉNOVATION BTS Comptabilité et Gestion 2015 Atelier situations professionnelles & PGI Cas Jupiter Média Chantal Bricard Jean-Marie Duplan.
Espace collaboratif du CODEV Blog, WIKI, Forum: c’est quoi?  Blog - Publication périodique et régulière d’articles La vocation d’un Blog est d'être un.
JI Les systèmes d’autorisation et d’authentification dans AMI Fabian Lambert.
Leçon 3: Utiliser les options et enregistrer l’affichage.
FORMATION SFX 16, 17 & 19 mai 2006 Myriam Bastin, André Meunier, Philippe Mottet.
Cours de Mme Dominique Meganck - ICC - IFC MICROSOFT ACCESS Un système de gestion de bases de données...
CENTRE DE COORDINATION ET DE GESTION DES PROGRAMMES EUROPEENS Fichier stagiaires annuel Accrojump Année N = année civile considérée 1 ère Année N concernée.
Mediator 9 - Un outil de développement multimédia 3AC Techno/Informatique.
« NET-COTISATIONS CDG 35 » Guide d’utilisation. Accès à la déclaration Accéder au site de déclaration des cotisations dans votre espace collectivité à.
Chapitre10 Prise en charge des utilisateurs distants Module S41.
Développement d’application avec base de données Semaine 3 : Modifications avec Entité Framework Automne 2015.
Gabriel Dumouchel, doctorant Université de Montréal Atelier Jouvence 2011 Atelier Jouvence 2011.
Formation Achats – MM Intégration avec FI. Introduction.
1 Initiation aux bases de données et à la programmation événementielle VBA sous ACCESS Cours N° 10 Support de cours rédigé par Bernard COFFIN Université.
1 Initiation aux bases de données et à la programmation événementielle VBA sous ACCESS Cours N° 5 Support de cours rédigé par Bernard COFFIN Université.
Gestion des Déploiements Applicatifs Orchestrer les opérations WAS SERENA SOFTWARE INC. Sylvain CAILLIAU 01/11.
1 Les bases de données Séance 7 Les fonctions avancées : Opérateurs ensemblistes, Sous-requêtes et transactions.
Sage 100 Force de Vente i7 Sage 100 Service client i7
Tutoriel n°4 : Administration Technique Formation : profil Administrateur.
Le réseau web enit.org … Depuis 2003, l’Anienit - Association Nationale des Ingénieurs ENIT – à mis sur pied et finance un serveur web indépendant de l’école.
Chapitre 4 Gestion des disques Module S41. Plan du cours 1. Utilisation de l'outil Gestion des disques 2. Utilisation des disques de base 3. Utilisation.
Un outil de communication : la liste de diffusion Mis à jour en juillet 2008 Anne Maincent-Bourdalé CRDoc IUT Paul Sabatier.
SBU DISTRIBUTION DE L’ENERGIE Titre de la présentation en Arial, 45 Panorama des nouveaux produits et des nouvelles fonctionnalités intégrées au logiciel.
Chapitre 6 Gestion et analyse du système DNS Module S43 1.
Office MIX. Présentation Add-on pour PowerPoint (gratuit et en anglais) : un nouvel onglet Nécessite OFFICE 2013 ou OFFICE 365.
INTRANET.SANTEFRANCAIS.CA ANTOINE DÉSILETS Coordonnateur au réseautage et Agent de communication Formation sur l’utilisation de l’Intranet 1.
Module S42 Chapitre 1  Présentation de l'administration des comptes et des ressources.
1 Initiation aux bases de données et à la programmation événementielle VBA sous ACCESS Cours N° 6 Support de cours rédigé par Bernard COFFIN Université.
FACTORY systemes Module 5 Page 5-1 Les outils clients Wonderware FORMATION InSQL 7.0.
Initiation aux bases de données et à la programmation événementielle Outil de création des tables Support de TD rédigé par Bernard COFFIN Université Paris.
La création des données d’exemplaire pour un exemplarisateur Sudoc.
Description Formation à l ’utilisation de CIDEMIS Public Coordinateurs et catalogueurs du Sudoc Intervenants Raphaëlle Poveda Kattialyn Gossiaux La formation.
Chapitre 7 Résolution de noms NetBIOS à l'aide du service WINS Module S43 1.
Automates Programmables Industriels ( ITEEM 2004 ) I.T.E.E.M de BEAULIEU Enseignante : Mme RECHID CHAPITRE 7 Le Logiciel PL7 Présentation - Ergonomie Les.
Développement d’application avec base de données Semaine 9 : Code First avec Entité Framework Automne 2015 Tous le matériel provient de :
© 2016 IBM Corporation 1 IBM Datacap Nouveautés de la version 9 Stéphane Montri ECM Technical Sales
Chapitre 6 Déploiement et gestion des logiciels à l'aide d'une stratégie de groupe Module S44.
RÉNOVATION BTS Comptabilité et Gestion 2015 CB2C : un exemple de situation professionnelle Christine Forest Stéphane Bessière Daniel Perrin Toinin.
Du panier à la commande client Créer un panier Identification Validation de la commande Paiement Formulaire de création de compte Etats de la commande.
La création des données d’exemplaire pour un responsable de Centre Régional.
K-d’école 3.6 Twilight Nouveautés et paramétrages de la version annuelle 2013 Source Kosmos : Atelier F-PARAM du 17 avril 2013 Emmanuel LESCURE Sylvain.
Formation à l’utilisation de K-Sup V5 février 2009 CRISI - COM.
INDICO. Usage Centralisé au CC pour tout l’IN2P3 Remplace Agenda Maker (CDS agenda) Fermeture de Agenda Maker le 10 décembre (reste en mode consultation)
Présentation du fonctionnement des « Dossiers partagés » dans la version de la Rentrée Scolaire 2012 Alexis OLLIER 11 juin 2012.
Les bases de données CINAHL
A.I.P. Saint Michel 2011 A.I.P. Saint Michel 2011 Inside ASCOM v6 Nicolas CUVILLIER
1 Initiation aux bases de données et à la programmation événementielle VBA sous ACCESS Cours N° 7 Support de cours rédigé par Bernard COFFIN Université.
Modes de Marches et d’Arrêts
On the analysis of CMMN expressiveness: revisiting workflow patterns Renata Carvalho Hafedh Mili.
Master sciences et techniques de géomatique environnementale
Formation Ouverte et A Distance Bureau des expertises techniques, des projets d'infrastructures et de la sécurité des systèmes d'information Parcours de.
E-lyco 2 webconférence e-lyco2 Mardi 16 septembre de 15 h à 16 h. Adresse de la webconférence : Numéro de téléphone à appeler.
Formation des Chefs d’établissement 2012 SAFCO-Mission TICE-IUFM Formation ENT Préparer la rentrée scolaire.
Orange Solidarité – association loi de 1901 Atelier 3 Les fonctions avancées de Word pour un CV « original » Se servir de Word pour produire des documents.
PROJET FIN D’ÉTUDE 4 ÈME ANNÉE OPTION : INGÉNIERIE DES SYSTÈMES AUTOMATISÉ ET CONTRÔLE QUALITÉ « SYSTÈME DE CONTRÔLE ET DE COMMANDE D’ACCÈS À DISTANCE.
Créer un SmartArt Les graphiques SmartArt permettent de communiquer visuellement de l'information. Il peut s'agir de listes ou de diagrammes simples, mais.
Système Intégré de Gestion de l’Etat Civil PROJET SIGIEC 1.
INTERFACE DE CONNEXION : R/ R/ Pour utiliser Colodus, identifiant et mot de passe sont obligatoires Votre.
FORMATIONENT/SVT Saint Orens Vendredi 15 novembre 2013.
Chapitre 9 Gestion des maîtres d'opérations
INSCRIPTIONS SPORTIVES
Formation des Chefs d’établissement Vague 3 Janvier/Février 2011 SAFCO-Mission TICE-IUFM Formation ENT Préparer la rentrée scolaire.
Développement d’application avec base de données Semaine 2: Requête avec l’Entity Data Model Automne 2015.
RÉSERVER AVEC ADOC Mode d’emploi 1 Page 1 : Page de garde. Pages 2, 3, 4 et 5 : Mode d’emploi. Page 6 : Rubriques supplémentaires – Règlement. Défilement.
1 Évaluation des acquis des élèves du primaire Décembre 2009 Formation des équipes académiques Évaluation v
Mise en correspondance des logins entre PRONOTE et ATRIUM Démarche pas à pas V5 –
© 2002 ISA–The Instrumentation, Systems, and Automation Society Apports de la norme ISA88 dans le cadre de la validation des systèmes de contrôle Jean.
Persistance des données O.Legrand. Persistance developer.android.com/guide/topics/data/data-storage.htmll Plusieurs moyens sur le mobile: –Système de.
Transcription de la présentation:

Accueil Sage 100 Force de Vente i7 Sage 100 Service client i7 Informations techniques version 8.10

Accueil Informations Version, hotfix et migration Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version Version FranceVersion InternationaleType version i7 v8.10 build 7.3 SP SP1 hotfix 1version 8.10 de référence i7 v8.10 build 7.3 SP1.1 adv7.3 SP1 hotfix 1Version 8.10 adaptée pour compatibilité gestion devis avancée uniquement en contexte migration et si utilisation de ce module en 7.x. Informations hotfix et migration : Les hotfix hf1 à hf7 8.0x ne peuvent pas être installés sur une version 8.10 Le premier hotfix de la version 8.10 sera le hotfix 8.10 hf1. Via les outils de préparation à la migration 8.10, il est possible de migrer directement d’une version 7.1, 7.5 ou 7.7x vers 8.10 sans passer par une version 8.0x. Vérification version : En bas de la fenêtre de login Depuis les préférences utilisateur A Propos de Vérification version + hotfix : Mode debug bandeau orange en haut écran Depuis interface Réactualiser les scripts serveur Gestionnaire composant dans le nom du composant SageCRMPlus

Accueil Les équivalences modules / Générateur de clés Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version CléVersion Services Module Sales+Marketing Module Sales Marketing and Services Sage CRM Edition Standard Sage CRM Edition Avancée Attention ! Une migration d’un Sage CRM Edition Standard est différente d’un Sage 100 Force de Vente car pas de marketing. Mais un Sage CRM Edition Avancée = Sage 100 Force de Vente + Sage 100 Service client

Accueil Identifier les modules disponibles Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version Sur le menu du setup, la clé n’est pas encore saisie Au login l’information est générique et ne tient pas encore compte de la clé. En naviguant dans le produit, les modules sont en phase avec la clé

Accueil Web services intégration compatibles WS100Gestion Commerciale Regedit 777.7x et Compatibilités Gestion Commerciale Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version Attention ! Pas de nouveau service Web pour CRM 8.10 donc inutile de réinstaller le service web si version Gestion Commerciale migrée de 8.0x à 8.10 ou Gestion Commerciale inchangée

Accueil Gestions commerciales compatibles Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version Versions Compatible fonctionnel intégration 8.02 Compatible nouveautés intégration 8.10 (1) Gestion Commerciale i7 v7.7x pour SQL Server  Gestion Commerciale i7 v8.0x pour SQL Server  Gestion Commerciale i7 v8.1 pour SQL Server  Gestion Commerciale i7 v7.7x CBase (1)  Gestion Commerciale i7 v8.0x CBase (1)  Gestion Commerciale i7 v8.1 CBase (1)  (1 ) Les nouveautés intégration 8.10 sont disponibles uniquement en version Gestion Commerciale pour SQL Server. Retrouver les fonctions disponibles uniquement en Gestion Commerciale pour Sql Server : Attention introduction en 8.10 d’une différence fonctionnelle CRM selon le type de base de données Gestion Commerciale. Mention Nouveauté disponible si Gestion Commerciale pour SQL Server sur référentiel nouveautés

Accueil Connexion directe Gestion Commerciale Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version Recherche dans la base de registres de l’emplacement du fichier commercial (.gcm) HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Sage\WebServices\Companies 2.Test si base SQL taille.GCM<1000 & présence dans.GCM de serveurSQL= 3.Test si base accessible sans nom serveur SQL test localhost ou local ou ou. 4.Sinon récupération nom du serveur SQL Via authentification windows via user système associé au CRM. Attention ! Il faut donner le rôle sysadmin au compte Windows associé à l'authentification du site web CRM : IUSR ou SYSTEM ou autre utilisateur selon le paramètre 'identité utilisateur anonyme' du site web CRM. 5.Test de connexion à F_comptet

Accueil Connexion directe Gestion Commerciale (suite) Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version Le test de connexion s’effectue à chaque modification ou en activation ou en désactivation de la fiche intégration. Le nom du serveur optionnel et le nom de la base de données Gestion commerciale sont stockés pour chaque intégration dans un paramètre système GesComBaseInt Exemple de lecture : SELECT DBO.MC_getsysparams('GesComBaseInt3') pour l’intégration d’id N°3 Dans le cas où la détection automatique échoue, il est possible de forcer les paramètres manuellement et empêcher qu’ils soient écrasés lors de la prochaine modification de la fiche intégration. Le flag système GesComBaseInfForce doit être forcé à Y pour empêcher l’écrasement. Exemple : EXEC MC_setsysparams'GesComBaseIntForce','Y' -- bloque la détection automatique EXEC MC_setsysparams 'GesComBaseInt3', '[WIN-AU4D0V34QU2].[Bijou]' -- force pour intégration id3 EXEC MC_setsysparams 'GesComBaseInt4', '[WIN-AU4D0V34QU2].[BijouSud]' -- force pour intégration id4

Accueil Connexion directe Gestion Commerciale (suite) Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version ERROR:CBASESi base CBASE et non SQL ERROR:NOPARAMLes informations de connexion à la Gestion Commerciale n'ont pas encore été analysées, modifier ou activer l'intégration. ERROR:REGEDITsi infos regedit ne permettent pas de retrouver la société Gescom ERROR:NOEXISTsi le.gcm mentionné dans regedit n'existe pas ERROR:CONNEXIONsi impossibilité de se connecter pour récupération nom serveur SQL Les erreurs renvoyées Si ERROR:CONNEXION affichage en complément dans le TopContent de l’erreur renvoyée lors de la demande de connexion. Exemple :

Accueil Surcharge intégration Les surcharges intégration sont définies dans des procédures stockées appelées automatiquement par le trigger AUTOSYNC_procs de la table ERPIntegrations Les procédures stockés sont : Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version AUTOSYNC_0300_otherdataRéplication champs supplémentaires Tiers, réplication infos libres, réplication des CA AUTOSYNC_0400_sectfourniAffectation des fournisseurs sur le secteur mentionné dans la fiche intégration AUTOSYNC_0500_share_comp anyaddress_with_person Partage des adresses société avec les contacts AUTOSYNC_0900_fire_load_int recanalyser Consignation des anomalies d’intégration pour utilitaire erreur de synchronisation.

Accueil Surcharge intégration (suite) A la fin de chaque cycle d’intégration, lorsque le statut d’une fiche intégration passe du statut ‘In Progress’ à un statut de résultat (Success, Warning, Fail) le trigger AUTOSYNC_procs appelle chacune des procédures stockées AUTOSYNC_nnnn_ dans l’ordre croissant nnnn. Toutes les procédures stockées conditionnent l’exécution au statut Success à l’exception de AUTOSYNC_0900_fire_load_intrecanalyser qui doit s’exécuter aussi en cas d’échec pour consigner les erreurs. Pour les données Infos libres et autres infos tiers, les enregistrement à répliquer sont identifiés dans la Gestion Commerciale s’ils ont la valeur de cbReplication de F_comptet > ERPE_erptoken de account dans ERPEntitymappings pour l’intégration courante. Mais attention c’est la valeur de ERPE_erptoken lue avant la fin de l’intégration sinon il est trop tard car le N° est incrémenté à chaque fin de cycle. Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version

Accueil Surcharge intégration (suite) Emuler l’appel des surcharges intégration effectuées à chaque fin de cycle pour escalader les erreurs EXEC MC_traceautosync Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version

Accueil Paramétrage des Tiers Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version Seule limitation de la 8.10 par rapport aux versions précédentes, le paramétrage des tiers n’est plus disponible : Cohérence : le tiers est la représentation dans le CRM du tiers Gestion Commerciale, sa structure dépend donc de la Gestion Commerciale et pas du CRM Simplification : Plus de question à se poser en paramétrage entre société et ancien compte. Tout se fait maintenant sur la société Anticipation : Il est possible que dans une prochaine version la table Account disparaisse. Si contrainte exceptionnelle nécessitant de modifier des éléments Account : update custom_tables set Bord_Hidden='' where bord_caption='account' + raffraichissement métadonnées

Accueil Réduction champs Tiers sur vues Afin d’éviter les limites SQL de vues avec jointures sur tiers, les vues sur sociétés et autres entités en lien avec Tiers (account) ont account.* remplacé par acc_name, acc_secterr, acc_accountid, acc_primaryuserid, acc_createdby, acc_channelid. Attention ! Si par paramétrage des champs Tiers ont été ajoutés sur l’écran de recherche société, une erreur SQL sera provoquée puisque le champ ne sera plus dans la vue vSearchCompany. Solution : remplacer dans l’écran le champ de recherche acc_ par son équivalent comp_ et si vraiment problème modifier la vue pour ajouter le champ acc_ manquant. Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version

Accueil Les actions curatives Société / Tiers A partir de la fiche du Tiers, mettre à jour les données de la fiche société avec les données de la fiche Tiers si informations différentes détectées. A partir de la société, mettre à jour les données de la fiche Tiers avec les données de la fiche société si informations différentes détectées. Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version Attention ! Seuls les champ suivants servent à identifier une différence et provoquent l’affichage des boutons : Raison sociale / Nom du Tiers Code comptable / Code Tiers Type société / Type Tiers

Accueil Modifier le représentant depuis la fiche société et affecter le responsable Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version Attention ! Le traitement permettant de forcer le responsable de compte d’après le choix du représentant est actif uniquement si les conditions suivantes sont réunies : Champ Intégration par défaut de la société renseigné, Option Affectation automatique responsable compte d'après représentant Gestion Commerciale à Automatique sur la fiche intégration associée à la société. Société liée à un tiers, Représentant choisi associé à un utilisateur dans l’administration des utilisateurs Il est possible en 8.10 d’ajouter le champ comp_representantid sur l’écran companyboxlong pour bénéficier du calcul automatique du Responsable d’après le représentant (fonctionnalité anciennement disponible en 7.x depuis la fiche compte)

Accueil Réplication du CA et CA n-1 Tiers Gestion commerciale La réplication des CA est demandée automatiquement à chaque fin d’un cycle de synchronisation. Si la fréquence de récupération a été paramétrée sur Une seule fois par jour, un test sera effectué par rapport au contenu du paramètre système LastReplicaDate avec id de l’intégration en cours de traitement. Si la fréquence de récupération a été paramétrée sur Manuel via réactualisation des CA ou Infos CA non utilisées, un test empêchera l’exécution du traitement. A chaque appel, l’intégralité des CA est recalculée selon la logique suivante: −Alignement des enregistrements de la table CARealise avec la table account en logique 1=1 : insertion des enregistrements pour nouveaux account et suppression des enregistrements non associés à des account valides −Vidage des CAn et CAn-1 de la table CARealise −Mise à jour des Can et Can-1 selon la requête paramétrée pour les CA executée pour chaque couple Tiers CRM/ Tiers Gescom Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version

Accueil Quelques nouveaux paramètres système pouvant être modifiés 18 Informations techniques support - Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10 Parm_NameExemple Parm_Value Commentaire MaxiInfosFlash18Pour changer le nombre maximal d’InfosFlash gérées removeOldThemeYPour empêcher même après migration d’accéder à l’ancien thème GesComBaseInfForceYEmpêche l’écrasement des paramètres GesComBaseInt à chaque modification de la fiche intégration. Attention ! Pour modifier ces paramètres, utiliser exclusivement EXEC MC_setsysparams, Exemple : EXEC MC_setsysparams 'removeOldTheme','Y'

Accueil Quelques nouveaux paramètres système à ne pas modifier 19 Informations techniques support - Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10 Parm_NameExemple Parm_Value Commentaire MC_HotfixVersionhf1 stdVersion et type hotfix installé LastReplicaDate janv :07PMDate dernière réplication des CA si synchro des CA 1 fois par jour MemoTokenAccount Token account mémorisé pendant un cycle d’intégration pour utilisation dans surcharge intégration autosyncInprogress YFlag temporaire indiquant que l’intégration est en cours pour distinguer cas erreur surcharge intégration de erreur pendant cycle intégration GesComBaseInt [SQSAE-121].[Bijou]Nom serveur et base de données Gestion Commerciale associée à une intégration MetadataversionBak1356Sauvegarde du compteur raffraichissement métadonnées pour ne pas raffraichir les données après intégration si non nécessaire NoDisableCoachingYFlag pour ne pas désactiver le coaching en réinstallation s’il a été entretemps réactivé (par défaut en 8.10 le coaching est désactivé) ACC_InfosFlash_...Paramètres mémorisés du calcul de réplication des CA InfosFlash_....Paramètres mémorisés des InfosFlash Attention ! Ne jamais modifier manuellement ces paramètres