Evolution des métiers de l’informatique – Le paradoxe ; la crise économique renforce la pénurie FUNDP Namur – 29 avril 2009 Gilbert WAUTHIER EVOLUTION DES METIERS DE L’INFORMATIQUE LE PARADOXE : LA CRISE ECONOMIQUE RENFORCE LA PENURIE !

Evolution des métiers de l’informatique – Le paradoxe : la crise économique renforce la pénurie FUNDP Namur – 29 avril 2009 EVOLUTION DES METIERS DE L’INFORMATIQUE LE PARADOXE : LA CRISE ECONOMIQUE RENFORCE LA PENURIE ! PLAN DE L’EXPOSE  Les effets visibles de la crise sur les besoins en informaticiens  La pénurie structurelle d’informaticiens  La plate-forme AGORIA-TIC  Les métiers de l’informatique  Le plan d’actions AGORIA

Evolution des métiers de l’informatique – Le paradoxe : la crise économique renforce la pénurie FUNDP Namur – 29 avril 2009 LES EFFETS VISIBLES DE LA CRISE SUR LES BESOINS EN INFORMATICIENS Entreprises industrielles  Plan Marshall : projets en retard  Recherche de productivité pour toutes les entreprises  Diminution des frais généraux administratifs (économie de fonctionnement)  Besoins de simplifier les process (business analysts) PME :  E-commerce  Simplification administrative (TVA !!!)

Evolution des métiers de l’informatique – Le paradoxe : la crise économique renforce la pénurie FUNDP Namur – 29 avril 2009 LES EFFETS VISIBLES DE LA CRISE SUR LES BESOINS EN INFORMATICIENS (2) Hôpitaux  Meilleur fonctionnement (facturation)  Economies et simplifications administratives  Projets « E-Health » Administration  Back-office de l’E-Gov (plus de 90% des documents intelligents sont réencodés !!!) Universités  Manque de « chercheurs » pour projets européens + Améliorations de fonctionnement dans administration interne

Evolution des métiers de l’informatique – Le paradoxe : la crise économique renforce la pénurie FUNDP Namur – 29 avril 2009 LES EFFETS VISIBLES DE LA CRISE SUR LES BESOINS EN INFORMATICIENS (3) Restructurations, faillites « Même les faillites, il faut les informatiser » Croissance en 2009 pour les services informatiques : 2-3% source Agoria

Evolution des métiers de l’informatique – Le paradoxe : la crise économique renforce la pénurie FUNDP Namur – 29 avril 2009 LA PENURIE STRUCTURELLE D’INFORMATICIENS (1) Belgique Sociétés informatiques Communauté française 100 à informaticiens à informaticiens 4 % PIB 30% des sociétés Agoria Wallonie Les effectifs

Evolution des métiers de l’informatique – Le paradoxe : la crise économique renforce la pénurie FUNDP Namur – 29 avril 2009 LA PENURIE STRUCTURELLE D’INFORMATICIENS (2) Production (“diplômes” ou certificats). Unifs : 150. Hautes écoles : 400. Centres de formation TIC : 350. Forem : 50 Croissance : = 500 Turn-over : (pensions,…) Déficit structurel > 500 informaticiens Plans de reconversion (industries, banques,) = ?? La pénurie structurelle

Evolution des métiers de l’informatique – Le paradoxe : la crise économique renforce la pénurie FUNDP Namur – 29 avril 2009 LA PENURIE STRUCTURELLE D’INFORMATICIENS (3)

Evolution des métiers de l’informatique – Le paradoxe : la crise économique renforce la pénurie FUNDP Namur – 29 avril 2009 PLATE-FORME AGORIA TIC (1) Lieu de rencontre trimestriel et échange d’informations en réseau  Entreprises (Agoria, …)  Administrations (Easi-Wal, Forem,..  Universités (UCL, ULB, FUNDP, ULG, UMons)  Hautes écoles de la Communauté française (12)  Centres de formation (Technofutur, Technifutur, Technobel, TechnocITé)

Evolution des métiers de l’informatique – Le paradoxe : la crise économique renforce la pénurie FUNDP Namur – 29 avril 2009 PLATE-FORME AGORIA TIC (2) Buts poursuivis :  Observatoire de l’évolution des métiers de l’informatique Expression des besoins des entreprises tant qualitatifs que quantitatifs  Adéquation des filières de formation et évolution des programmes de formation  Coordination dynamique des initiatives Enseignement – Formation  Promotion des métiers de l’informatique auprès des jeunes (secondaire !)

Evolution des métiers de l’informatique – Le paradoxe : la crise économique renforce la pénurie FUNDP Namur – 29 avril 2009 LES METIERS DE L’INFORMATIQUE (voir document JOB SKILLS/Agoria)  Business Analysts et « Consultants » 20%  Analystes et architectes (réseaux/infrastructures)18%  Développeurs application 16%  Chefs de projets10%  Ingénieurs et techniciens PC/réseaux 10%  Autres25%  web master  Développeurs systèmes  Db administrateurs  Helpdesk engineers  Customer service engineers  Chercheurs  Développeurs hardware et logiciels embarqués  Développeurs temps réel/ « process »

Evolution des métiers de l’informatique – Le paradoxe : la crise économique renforce la pénurie FUNDP Namur – 29 avril 2009 Overview - 12 ICT Job Profiles (I) Source : >With the active support of: >HR Committee - Agoria ICT, >Workgroup HR in ICT, >Agoria ICT Sector Committee, >Agoria IT Solutions Committee, >FedICT we selected 12 (twelve) Job Profiles. They can be grouped as: >People responsible for the research, development and manufacturing of new products and services: –1.01 Researcher –1.02 Hardware Developer –1.03 Software Developer

Evolution des métiers de l’informatique – Le paradoxe : la crise économique renforce la pénurie FUNDP Namur – 29 avril 2009 Overview - 12 ICT Job Profiles (II) Source : >People responsible for the application and integration of these products: –2.01 ICT Business Consultant, –2.02 ICT Architect, Consultant and Analyst, –2.03 System Developer, –2.04 Web Designer & Developer, –2.05 ICT Project Manager, –2.06 ICT Sales & Marketing Representative. >People responsible for the daily operation and maintenance: –3.01 Infrastructure Operations & Maintenance Engineer, –3.02 Service Helpdesk Engineer, –3.03 Customer Service Engineer.

Evolution des métiers de l’informatique – Le paradoxe : la crise économique renforce la pénurie FUNDP Namur – 29 avril 2009 Overview - 12 ICT Job Profiles (III) Source : >The definition of Job Profiles respects following view of the ICT market place: 'Maintenance' level 'Infrastructure' level 'Fundamental' level Processes and ICT R&D (Conceive the business- and ICT corner stones) Z1 Applications and integration (Design & build the ICT infrastructure) Z2 Maintenance and operations (Keep the systems 'running') Z3

Evolution des métiers de l’informatique – Le paradoxe : la crise économique renforce la pénurie FUNDP Namur – 29 avril 2009 Coherence - 12 ICT Job Profiles (I) Source :

Evolution des métiers de l’informatique – Le paradoxe : la crise économique renforce la pénurie FUNDP Namur – 29 avril 2009 Coherence - 12 ICT Job Profiles (II) Source :

Evolution des métiers de l’informatique – Le paradoxe : la crise économique renforce la pénurie FUNDP Namur – 29 avril 2009 Coherence - 12 ICT Job Profiles (III) Source :

Evolution des métiers de l’informatique – Le paradoxe : la crise économique renforce la pénurie FUNDP Namur – 29 avril 2009 Example - 12 ICT Job Profiles Source : Webpointer:

Evolution des métiers de l’informatique – Le paradoxe : la crise économique renforce la pénurie FUNDP Namur – 29 avril 2009 LE PLAN D’ACTION D’AGORIA 1. Avec le Forem et les Centres TIC (Technofutur, Technifutur, Technobel, TechnocITé)  Activer les demandeurs d’emploi après formations complémentaires  Informaticiens : développeurs, techniciens PC/Réseaux  Non-informaticiens : business analysts chefs de projets 2. Avec les Centres TIC (+Evoliris, Cefora)  Programmes de formations courtes et longues pour améliorer employabilité et rotation des informaticiens SCREENING IMPERATIF COURT TERME

Evolution des métiers de l’informatique – Le paradoxe : la crise économique renforce la pénurie FUNDP Namur – 29 avril 2009 LE PLAN D’ACTION D’AGORIA (2) 3. Au sein de la plate-forme TIC (Agoria, entreprises, universités, hautes écoles, centre de formation)  Améliorer filières de formation (« dialogue ») Besoins des entreprises Programmes de formation 4. Avec Ministères Communauté française (Enseignement supérieur, enseignement secondaire)  Organes de presse  Unifs, hautes écoles, entreprises PROGRAMME DE SENSIBILISATION DES JEUNES EN SECONDAIRE AUX METIERS DE L’INFORMATIQUE MOYEN TERME

Evolution des métiers de l’informatique – Le paradoxe : la crise économique renforce la pénurie FUNDP Namur – 29 avril 2009 LE PLAN D’ACTION D’AGORIA (3)  « Redresser l’image »  Moyens Campagne de presse : MAI ? Site web-tv : témoignages « 100 informaticiens » Visites de témoins dans les écoles secondaires Portes ouvertes (« cours-type »dans universités et hautes écoles Visites d’entreprises informatiques et de services informatiques d’entreprises

Evolution des métiers de l’informatique – Le paradoxe : la crise économique renforce la pénurie FUNDP Namur – 29 avril 2009 Gilbert WAUTHIER Chargé de missions AGORIA TIC 071/ /