YVELINES ENTREPRISES NUMERIQUES ATELIER PLATES FORMES DE SERVICES NUMERIQUES

Introduction Evolution de l’usage des TIC dans les PME  Extension de l’usage des TIC dans les PME Messagerie E-Commerce Travail collaboratif Mobilité Information : accès et diffusion  Complexité croissante de l’informatique Qualité de l’information Disponibilité Sécurités  Nécessité d’externaliser la fonction  Un moyen d’externalisation : les Plates Formes

Objet de l’atelier PREMIERE PARTIE :  Les différentes formes d’externalisation  Les éléments constitutifs des plates formes et les technologies  Les usages et les offres Sans entrer dans la technique, clarifier :  Les concepts liés aux plates formes  Les domaines d’utilisation  Les éléments à prendre en compte pour faire un choix DEUXIEME PARTIE :  Les Plates Formes Numeriques Territoriales : M. PARMANTIER  Présentation de la plate forme ADITU : M.PIERRE  Présentation de la plate forme CASPEO : M. LOPEZ

Les différentes formes d’externalisation Externalisation de la compétence  La Sous-traitance  Les progiciels  La télé-maintenance Externalisation des moyens matériels  Moyens propres externalisés  Moyens mutualisés Avantages et réticences  Compétence – Sécurité – Souplesse  Réticences à externaliser les données de l’entreprise  Dépendance de la qualité des télécommunications

Eléments constitutifs

Les Technologies mises en oeuvre Les Systèmes d’Exploitation  Windows  Linux  OS/400 La Notion de « SERVEUR »  Messagerie  Web  Base de données  ….. Les Communications … / …

Les Technologies mises en oeuvre Fournisseurs d’accès InternetPlates Formes UtilisateurInfrastructures de Télécommunications VPN ADSL - SDSL Haut débit -Fibre Optique

Les Technologies mises en oeuvre Les Applications « FULL WEB »  HTML - XML  APACHE – PHP - MySQL  J2EE Les Accès Distants  CITRIX  TSE

Les Technologies mises en oeuvre RESEAU LOCAL PLATE FORME SOLUTION ACCES DISTANT

Usages et offres Interêts des Plates Formes  Offrir un service à un grand nombre d’utilisateurs  Assurer une exploitation fiable à des prix accessibles  Disposer de la quantité de moyens adaptée aux besoins  Limiter les investissements  Faciliter les mises en oeuvre Plates formes des grandes sociétés et des institutionnels  Les centres informatiques  Les plates formes EDI  Les plates formes administratives (Ministères – Marchés Publics)  Les grands services accessibles par internet

Usages et offres Hébergeurs de Sites Web  Mise à disposition et exploitation du matériel informatique et des connexions Internet.  Les services connexes :  De façon systématique : Messagerie - Noms de Domaines – Liaisons FTP  Par ailleurs : Référencement (annuaires) – Statistiques.  Mises à jour - Support technique  Les éléments du contrat :  Hébergemenent mutualisé ou serveur dédié  Dimensionnement : Espace disque - Nbre de boîtes - Bande passante - Trafic >> Taux de disponibilité garanti et pénalités  Logiciels disponibles : système d’exploitation – serveur Web – language de développement - gestionnaire de bases de données  Sauvegardes et clauses de restitution du site et des bases de données  Prestations connexes  Les prix :  Hébergement mutualisé : quelques Euros à quelques dizaines d’Euros / mois  Serveur dédié : quelques dizaines à quelques centaines d’Euros / mois

Usages et offres Les Plates Formes de Travail Collaboratif  Définition : est un espace de travail virtuel qui permet à un ensemble d’acteurs d’intervenir successivement ou parallèlement sur un même sujet.  Dans la pratique  Contrôle d’accès  Centralisation des informations et des documentations  Gestion des Works Flow  Tenue des agendas et des plannings  Forums / Chat  Outils logiciels partagés.  L’offre :  Progiciels de travail collaboratif : QuickPlace / Mayetic – MS Office SharePoint Serveur 2007 – OpenTexte - Documentum  Extranets spécifiques : Yvelines Entreprises Numériques (Ovidentia) – On Lgistics (Atéor)  Plate-forme sectorielle : ALFA (Galia)

Usages et offres Les Plates Formes F.A.H. (A.S.P) – S.A.A.S  Définitions : Fourniture d’Applications Hébergées – Software As A Service  Les éléments du contrat :  Mise à disposition d’une application – Taux de disponibilité  Location mensuelle par utilisateur  Formation et support technique  Sauvegardes et clauses de restitution des bases de données  L’offre :  Logiciels spécialistes (paiement par carte de crédit – PayPal)  Logiciels bureautiques (MS Office)  Logiciels de gestion (Comptanoo – Idylis – ASA – etc…)  Avantages :  Pas d’investissement, sauf protections contre les agressions  Pas de délai de déploiement  Possibilité d’une période d’essai  Inconvénients  Rigidité  Coût rapidement élevé si le nombre d’utilisateurs augmente.

Usages et offres Les Plates Formes d’Hébergement d’Applications  Définitions : Centre de traitement informatique déporté  Les éléments du contrat :  Hébergement WEB – Messagerie – Logiciels SAAS – Hébergement de progiciels et logiciels spécifiques  Taux de disponibilité  Prestations d’exploitation des systèmes  Sauvegardes et clauses de restitution des bases de données  Location mensuelle par utilisateur – Gestion des licences  Avantages :  Investissements limités  Possibilité d’une informatique intégrée et spécifiquement adaptée  Fiabilité de l’exploitation  Inconvénients  Coût de la bureautique rapidement élevé si le nombre d’utilisateurs augmente  Offre limitée