Section gestion des risques Coralie SIMONIS Conseiller en prévention psychosocial Le rôle de la médecine du travail dans la prévention des assuétudes sur le lieu de travail

Section Gestion des risques – Cellule psychosociale 2  La section chargée de la surveillance de la santé: procède aux examens médicaux et aux vaccinations des travailleurs exposés à des risques professionnels. --> Conseiller en prévention médecin du travail  La section chargée de la gestion des risques: met à la disposition des affiliés du service des conseillers en prévention spécialement qualifiés dans toutes les disciplines du bien-être (sécurité, santé, hygiène, ergonomie, aspects psychosociaux) --> Conseiller en prévention psychosocial Le SPMT comporte deux sections fonctionnellement distinctes :

Rôle du conseiller en prévention : 3 Section Gestion des risques – Cellule psychosociale  Informer l’employeur, la ligne hiérarchique, le travailleur,…  sur les dispositions légales en matière de bien-être au travail  sur les aides à disposition et les possibilités d’intervention  Collaborer avec l’employeur…  La politique de prévention dont la problématique des assuétudes au travail  Traiter les dossiers individuels  Dans les cas de souffrance au travail (soutien, conseils, intervention informelle, plainte pour HM, HS, V ou coaching,…)  Au niveau médical (aptitude ou inaptitude au travail, maladies professionnelles…)

Demandeur = le travailleur  Ecoute, orientation vers le médecin traitant ou des services spécialisés.  En fonction de la demande, le CP peut également jouer un rôle d’intermédiaire, de facilitateur avec l’entreprise.  Après examen médical, le CP médecin du travail peut juger de l’inaptitude du travailleur (par ex: si poste de sécurité, contact avec le public,…) ou renvoyer vers MT pour une IT. 4 Section Gestion des risques – Cellule psychosociale

Demandeur = la ligne hiérarchique  Ecoute, conseils, sensibilisation,…  Situation de dysfonctionnement chronique: EXEMPLES DE CONSEILS:  Centrer le discours sur les dysfonctionnements objectivables et non sur l’assuétude.  Proposer au responsable hiérarchique de rencontrer le travailleur pour une réunion de mise au point en précisant les dysfonctionnements, les objectifs et les sanctions éventuelles  Si le travailleur est d’accord, le responsable peut demander à ce qu’il rencontre le médecin du travail (ne fait pas de prise de sang) 5 Section Gestion des risques – Cellule psychosociale

Demandeur = la ligne hiérarchique  Situation de dysfonctionnement ponctuel (ivresse) EXEMPLES DE CONSEILS  Si la personne n’est pas apte à travailler, le responsable peut le raccompagner ou le laisser cuver.  Rencontre avec le travailleur dès le lendemain pour une réunion de mise au point.  Si chauffeur: contrôle d’alcoolémie via la police hors du lieu de travail. 6 Section Gestion des risques – Cellule psychosociale

Demandeur = la ligne hiérarchique  Les limites:  sont celles du responsable hiérarchique o Difficulté de positionnement entre le privé et le professionnel o Compétences managériales  sont celles de l’organisation o En termes de soutien au responsable hiérarchique o En termes de système de sanctions  gestion d’une problématique organisationnelle et individuelle de manière isolée 7 Section Gestion des risques – Cellule psychosociale

Les risques de non-gestion organisationnelle de la problématique d’assuétude: Section Gestion des risques – Cellule psychosociale 8  Ne pas agir et banaliser,  Cacher les problèmes,  S’enfermer dans le co-alcoolisme,  Réagir agressivement, inadéquatement par saturation. Aggravation de la situation jusqu’à un point de non retour.

9 Section Gestion des risques – Cellule psychosociale L’abus d’alcool et/ou de drogues est la source d’une grave souffrance pour les personnes concernées. De plus, la santé d’une entreprise est mise à l’épreuve, tant sur le plan humain que sur le plan organisationnel. L’entreprise a besoin d’une structure cohérente pour empêcher le problème de s’installer et d’évoluer.

Demandeur = l’employeur Section Gestion des risques – Cellule psychosociale 10 Alternative P OLITIQUE = Ensemble de règles, lignes de conduite et procédures … les conditions pour restaurer ou protéger un climat de solidarité saine dans l’entreprise Ceci créera… POLITIQUE Se doter d’une POLITIQUE réfléchie visant à la responsabilisation de tous

Demandeur = l’employeur 11 Section Gestion des risques – Cellule psychosociale  Présentation de la Convention Collective de Travail n°100 (CCT 100)  En application dans le secteur privé depuis le1er avril 2009  Concerne la mise en œuvre d’une politique préventive en matière d’alcool et de drogues dans l’entreprise  Aide à la mise en œuvre de cette politique

CCT 100 (…) CCT 100 (…) 12 Section Gestion des risques – Cellule psychosociale Ne propose pas une politique préventive toute faite Pose les limites d’une politique préventive Mais Dysfonctionnement ; Applicable à tous ; Spécificité des substances, partir d’une donnée objective ; Prévention, signalement rapide et remédiation. Dysfonctionnement ; Applicable à tous ; Spécificité des substances, partir d’une donnée objective ; Prévention, signalement rapide et remédiation.

CCT 100 (…) 13 Section Gestion des risques – Cellule psychosociale POLITIQUE * … une POLITIQUE *, adressée à l’ensemble des travailleurs, visant à prévenir le dysfonctionnement au travail occasionné par la consommation d’alcool ou de drogues et à y remédier. * * Adaptation de la politique à l’entreprise (taille, nature des activités, risques spécifiques)

CCT 100 (…) 14 Section Gestion des risques – Cellule psychosociale 1 ère phase  Déterminer les points de départ et les objectifs  Elaborer une déclaration d’intention Mise en place de la politique en deux phases 2 ème phase  Rédiger des règles (mise à disposition, introduction et consommation)  Déterminer des procédures (dysfonctionnement au travail)  Préciser la méthode (incapacité de travail, transport, accompagnement et dépenses)

CCT 100 (…) 15 Section Gestion des risques – Cellule psychosociale Demande de l’avis et de la collaboration des Services de Prévention et de Protection (SPP) Le CPPT / CCB et le CE doivent disposer des informations et donner un avis préalable sur les différentes mesures prises par l’employeur Information et formation des travailleurs

CCT 100 (…) 16 Section Gestion des risques – Cellule psychosociale Formation - Information Les quatre piliers de la politique Politique en matière d’assuétudes Structures d’aide Procédures Réglementation

CCT 100 (…) 17 Section Gestion des risques – Cellule psychosociale Conclusion… Consommation d’alcool et de drogues tant pour les employeurs que pour les travailleurs incidence sur le travail Conséquences négatives = facteur influençant : sécurité, santé et bien-être (des travailleurs et de leur entourage professionnel) D’où…

18 Section Gestion des risques – Cellule psychosociale Merci pour votre attention

19 Section Gestion des risques – Cellule psychosociale  Conseil National du travail  Service Public Fédéral et session d’information du 01/10/2009  SPMT  Notice pour l’élaboration d’une politique préventive en matière d’alcool et de drogues dans l’entreprise  Santé et travail : Alcool et drogues en milieux de travail  Gestion des ressources humaines. 2 ème édition. De boeck. SEKIOU, BLONDIN, FABI, BAYAD, PERETTI, ALIS & CHEVALIER Sources

Section Gestion des risques Cellule psychosociale  Madame Dumez : assistante de la cellule -  04/