© 2010 Agence Régionale de Santé 1/13 Messagerie Instantanée Support dauto-formation utilisateur

© 2010 Agence Régionale de Santé 2/13 A quoi ça sert ? à envoyer des petits messages textes, des liens ou même des fichiers à dautres utilisateurs connectés. Comment ça marche ? avec un petit programme que lon doit installer sur son ordinateur et qui va se connecter à un serveur. Quel intérêt ? cest simple, convivial et instantané. Mais encore ? cest moins intrusif que le téléphone, plus rapide et plus facile que le mail. Ca permet également de savoir si une personne est disponible. Cest un outil de communication moderne. Encore un outil à apprendre ? Cest plus facile et plus ludique que le web ou que le mail. Principe

© 2010 Agence Régionale de Santé 3/13 Le programme client qui doit être installé sur votre PC sappelle Miranda. Installer le programme dinstallation (mirsetup.exe) Exécuter le programme en cliquant toujours sur « Suivant » puis « Terminer ». Attention : il faut avoir les droits Administrateur sous Windows 2000 ou XP. Installation

© 2010 Agence Régionale de Santé 4/13 Lorsque Miranda est démarré, une icône apparaît dans la barre de tâche Pour faire apparaître Miranda, double cliquez sur cette icône Si Miranda nest pas démarré, une icône est présente sur votre Bureau, ou alors « Démarrer -> Programmes ->Miranda -> Miranda » Pour arrêter Miranda, « Menu -> Quitter » mais cela nest pas nécessaire. Mieux vaut changer son statut. Démarrer et arrêter Miranda

© 2010 Agence Régionale de Santé 5/13 Miranda doit être démarré Cliquez sur Menu (la couronne en haut à gauche), puis « Options... » Dans le menu « Urcam », renseignez votre nom dutilisateur et votre mot de passe (fournis par votre Urcam) puis cliquez sur « Ok » Configuration initiale

© 2010 Agence Régionale de Santé 6/13 Votre statut, cest létat dans lequel vous êtes : déconnecté du serveur, connecté mais disponible, indisponible ou à ne pas déranger Pour changer votre statut, utilisez le menu « Statut » qui se trouve en haut Pour vous connecter au serveur, choisissez le statut Connecté, et pour vous déconnecter Déconnecté Lorsque vous vous absentez ou que vous êtes en réunion, narrêtez pas Miranda et ne vous déconnectez pas mais choisissez le statut correspondant : Absent, Ne pas déranger Se connecter, changer de statut

© 2010 Agence Régionale de Santé 7/13 Vous êtes connecté mais vous vous sentez seul, alors cliquez sur « Menu -> Chercher/Ajouter des contacts… » Saisissez le nom, le prénom, le pseudo ou ladresse de la personne que vous voulez ajouter à vos contacts, puis cliquez sur « Rechercher » Sélectionnez dans la liste la personne désirée et cliquez sur « Ajouter à la liste » Ajouter des contacts à sa liste (1/2)

© 2010 Agence Régionale de Santé 8/13 Vous pouvez choisir le nom sous lequel votre contact apparaîtra et laffecter à un groupe… … puis cliquez sur « Ajouter », ce qui va envoyer un message à ce contact pour lui demander lautorisation dapparaître dans votre liste. De la même façon, si quelquun veut vous ajouter à sa liste de contact vous recevrez un message de demande dautorisation que vous devrez accepter. Ajouter des contacts (2/2)

© 2010 Agence Régionale de Santé 9/13 Pour y voir plus clair, et trouver plus facilement les gens dans votre liste de contacts, vous avez la possibilité de créer des groupes (et des sous- groupes…) clic droit sur le fond de la fenêtre pour faire apparaître ce menu Déplacez les utilisateurs dans les groupes par simple « glisser- déposer » Vous pouvez même créer des sous-groupes (clic droit sur un groupe pour le menu adéquat) et déplacer les utilisateurs et groupes comme vous le voulez Organiser sa liste de contacts

© 2010 Agence Régionale de Santé 10/13 Pour lancer une discussion avec un de vos contacts, double cliquez sur son nom dans la liste. Apparaît une fenêtre de dialogue avec deux zones : en haut lhistorique de la discussion, en bas une zone de saisie pour vos messages. Pour envoyer un message, positionnez votre curseur dans la zone de saisie. Tapez votre message puis cliquez sur Envoyer ou appuyez deux fois de suite sur la touche Entrée de votre clavier (une fois seulement fais passer à la ligne). Discuter (1/2)

© 2010 Agence Régionale de Santé 11/13 Pour arrêter de discuter, fermez la fenêtre en cliquant sur la croix en haut à droite, ou bien avec les Alt-F4 ou encore Echap si la fenêtre est active. Vous pouvez envoyer des messages à plusieurs personnes en même temps. Mais vous seul voyez les réponses. Intégrez des smileys à vos messages : directement :-) pour, ou par le menu. Pour être contacté, il ny a rien à faire si ce nest être connecté. Une fenêtre de discussion souvre automatiquement. Discuter (2/2)